Neu Wawi Kundenaktivierung löst Shop E-Mail Kundengruppenzuweisung aus?!

käfersucher

Neues Mitglied
28. März 2021
7
0
Hallo zusammen,

wenn sich ein Kunde ein Kundenkonto anlegt ohne eine Bestellung auszuführen, aktivieren wir ihn in der Wawi unter Onlineshop > Prüfen > Neukunden > aktivieren.

In dem Moment löst der Shop den Versand der E-Mail Vorlage "Kundengruppenzuweisung durch Onlineshop-Betreiber" an diesen Kunden aus.

Ist das so gewollt? Sollte es dafür nicht eine andere Vorlage geben? Oder übersehen wir etwas?

Shop 5
Wawi Version 1.5.41.3

Vielen Dank,
Käfersucher
 

Arndt

Aktives Mitglied
17. Juni 2014
55
4
Ich habe dasselbe Problem in Schop 5 wie Käfersucher. Die Kundengruppe wurde nicht geändert, und wir möchten vermeiden, dass der Kunde unnötig eine solche Mail erhält.
Kann man das irgendwo abstellen?
Vielen Dank.
Arndt
 

Simone_die_Echte

Sehr aktives Mitglied
10. April 2014
889
155
Als Workaround einfach das Versenden bei Kundengruppenzuweisung durch Shopbetreiber im Shop deaktivieren.
Wenn eine solche Mail bei einer Kundengruppenänderung gewollt ist, dafür eine Vorlage in der Wawi erstellen und von dort aus versenden.
 
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