Gelöst [WAWI-25142] [WAWI-25144] Bestellstatus Shopware <=> JTL-Wawi

[3po]

Hi @dolfy,

das Ticket ist ein wenig untergegangen. Ich bin leider erst nächste Woche wieder in der Firma. Dann werde ich schauen wie der aktuelle Stand ist.

Was genau wird denn jetzt umgesetzt?

 

[dolfy]

Moin,

siehe posting 42 und 43

 

[3po]

Moin,

siehe posting 42 und 43

Wir haben nur Vorkasse, wo der kunde nach der Bestellung bezahlt, hier funktioniert das alles richtig. Ich vermute das mein Punkt 41 noch offen ist?

 

[3po]

Wir haben nur Vorkasse,wo der kunde nach der Bestellung bezahlt (sonst alle prepayment), hier funktioniert das alles richtig. Ich vermute das mein Punkt 41 noch offen ist?

 

[dolfy]

Also bei uns ist der verhalten wie folgt:

Kunde kauft per Vorkasse, abgleich, alles wie es sein sollte
Aktueller Bestellstatus: "in Bearbeitung" und Zahlungsstatus: "Offen"

Auftrag wird bezahlt und in der Wawi hinterlegt, nach ein erneue abgleich ändert sich der Status in Shopware auf
Aktueller Bestellstatus: "Offen" und Zahlungsstatus: "Komplett bezahlt"

richtig wäre gewesen
Aktueller Bestellstatus: "in Bearbeitung" und Zahlungsstatus: "Komplett bezahlt"

Ist das bei dir nicht so?

 

[3po]

ich werde das nochmal anschauen, meines achtens funktioniert das bei uns.

 

[Immanuel]

@dolfy Das wird im kommenden Connector Release gefixed sein.

 

[3po]

Das wird immer suspekter, eben wollte ich den Fall prüfen, da ich eine Vorkasse Bestellung als bezahlt markiert hatte es aber einen Fehler beim Versand über Packtisch+ gab. Nun ist diese Bestellung obwohl sie ja noch nicht versendet wurde als "Komplett bezahlt" UND "Komplett ausgeliefert" markiert ??? (es gab kein Etikett und somit auch keine Tracking Nummer - weil die PLZ vom Kunden falsch angegeben wurde). In der WAWI liegt dieser Auftrag beim Versand (F8) unter Lieferscheine -> offen

 

[3po]

Der andere Fall ist in der Tat so, das die Vorkasse Bestellungen nach Zahlungseingang wieder den Status "offen" haben.

 

[Immanuel]

Hi @3po,

Das wird immer suspekter, eben wollte ich den Fall prüfen, da ich eine Vorkasse Bestellung als bezahlt markiert hatte es aber einen Fehler beim Versand über Packtisch+ gab. Nun ist diese Bestellung obwohl sie ja noch nicht versendet wurde als "Komplett bezahlt" UND "Komplett ausgeliefert" markiert ??? (es gab kein Etikett und somit auch keine Tracking Nummer - weil die PLZ vom Kunden falsch angegeben wurde). In der WAWI liegt dieser Auftrag beim Versand (F8) unter Lieferscheine -> offen

Falls das nochmal auftreten sollte, dann schreib mir bitte kurz ne PM und schick mir den dazugehörigen Onlineshop Abgleich Log.

Der andere Fall ist in der Tat so, das die Vorkasse Bestellungen nach Zahlungseingang wieder den Status "offen" haben.

Das wird wie schon erwähnt im kommenden Connector Release behoben sein.

 

[3po]

Hi @3po,
Falls das nochmal auftreten sollte, dann schreib mir bitte kurz ne PM und schick mir den dazugehörigen Onlineshop Abgleich Log.

Wie oft kommt den so ein Fall vor, nicht wirklich häufig. Wäre es da nicht sinnvoller ihr stellt diesen Fall einfach bei euch in einer Testumgebung nach?

 

[Immanuel]

Es wurde gerade eine neue Connector Version released, in der das Order Status Problem beim Push gefixed sein sollte.

 

[Rico Giesler]

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-25142 wurde mit der Version 1.3.18.0 gelöst.