Inaktiv [WAWI-16307] Wenn nur Mahngebühr offen, erscheint Forderung nicht mehr in OP-Liste!

[Jma]

Haben einem Kunden bei der 2. Mahnung CHF 30.- Mahngebühr verrechnet (gem. ABG). Er hat ohne die MG bezahlt. Nun sind nur noch die CHF 30.- offen. Leider erscheint dies nicht mehr in der OP-Liste. Das ist falsch.
Ich benötige z.B. einen Ausdruck der Rechnung inkl. Mahngebühr mit aufgeführter Zahlung und dem offenen Restbetrag zu Handen des Betreibungsamtes.

Ergänzende Frage: Gibt es eine Möglichkeit, eine Mahnung inkl. Mahngebühr nochmals auszudrucken, wenn die Zahlung schon eingegeben worden ist?

Danke für Hinweise.

 

[Rhinoo]

Bei uns das selbe. Gibt es hier ein Lösung?

Grüße
Robert

 

[KevinK]

Hallo zusammen,

habe ich aufgenommen.

Vielen Dank für die Meldung.

 

[KRasp]

Gibt es hier schon eine Lösung? Haben einen ähnlichen Fall. Der Kunde hat den Rechnungsbetrag überwiesen, die Mahngebühren aber ignoriert. Leider kann man nun auch nicht mehr auf die Mahnhistorie zugreifen oder die Mahnungen einsehen.