wawi 099626 wo gibts die Anleitung für neue Funktionen?

[Hajo11]

Dieser Thread ist unter dem Thema:

Wo gibt es eine Anleitung für die neuen Funktionen"

eröffnet worden.

Die nachfolgenden Beiträge zeigen überdeutlich, dass hier eine Anleitung dringend erforderlich ist.

Es kann doch nicht angehen, dass Änderungen mit einer derart gravierenden Außenwirkung (saure Kunden) nur mit learning bei doing erarbeitet werden können.

Da nutzt es auch nichts, wenn die Mods ihr Wissen so anbringen, wie es abgefragt wird. Eine grundsätzliche Funktionserklärung wäre der Sache sicher dienlicher.

 

[Guenter H.]

guten morgen,

WIKI wird angepasst, keine frage. leider ist es unmöglich, das WIKI zeitgleich mit neuerungen auf knopfdruck zu aktualisieren.

entweder ist man etwas schneller als das update (was auch nicht gewünscht wird) oder man hinkt etwas nach.

kurz gesagt: die angesprochene neue funktion ermöglicht den import der daten auch aus einer durchgeführten ebay-kaufabwicklung -> die durchführung der eA-kaufabwicklung durch den kunden ist nicht mehr notwendig um den kauf automatisiert abwickeln zu können.

falls bei jemanden zweifel bestehen, kann diese funktion vorerst in der eA-online-verwaltung wieder deaktiviert werden, bis offene fragen über funktion und auswirkungen geklärt wurden.

 

[curra]

das leuchtet alles ein (mittlerweile )

Aber wieso wurde das so inkonsequent umgesetzt?

Für PS mit mehr als 400 Transaktionen am Tag, ist doch die derzeitige Umsetzung weder vor noch nach dem Update nicht brauchbar.

Wie bereits beschrieben: entweder ist eine Person den ganzen Tag damit beschäftigt Paypal Zahlungen abzugleichen (vor dem Update) und nach dem Update kann man einen dedektiv beschäftigen der die Überweisungen irgendwie zuordnet, da kein Verwendungszweck mehr generiert wird (90% ignorieren eA und klicken einfach auf Ebay drauf los)
Somit ist der Abgleich in der wawi völlig hin, da nur name und Artikelnummer nicht ausreichen.

Ich denke (nur meine Meinung), mit dem Update (dieser Teilbereich) hätten noch warten sollen bis man das besser umgesetzt hat. Denn jetzt ist es, egal wie man es dreht, gleich viel Mehrarbeit genau wie vorher

Aber vielleicht sehen das andere anders (bei nur 50 Ebay Transaktionen wäre mir das auch egal, trinke ich halt 5 Tassen Kaffee)

+ das die Kunden jetzt schreiben ob wir nicht mehr alle Latten an der Bimmel haben wenn wir überall auf eA Kaufabwicklung hinweisen und selbige dann gar nicht funktioniert nur weil Ebay Kaufabwicklung ausgeführt wurde...(ja ja....aber erklärt das man jeden einzelnen Kunden)

 

[Guenter H.]

Aber wieso wurde das so inkonsequent umgesetzt?

wie gesagt, es wird ja weiter ausgebaut, also ist es in diesem fall eher eine teilumsetzung denn eine inkonsequente umsetzung - schon die möglichkeit des datenimports aus ebay-kaufabwicklungen ist ein großer schritt.

es wurde ja immer bemängelt, dass eA-kaufabwicklungsmails im spam-ordner der kunden vergammeln und die kaufabwicklung kaum genutzt wird. jetzt hat jeder optional die möglichkeit, auch auf die daten der ebay-kaufabwicklung zuzugreifen.

allerdings, dass was du ansprichst - das kein verwendungszweck in der ebay-kaufabwicklung generiert wird - kann ja nur schwer JTL angelastet werden. auf den ablauf der ebay-kaufabwicklung haben wir ja keinen einfluss.

...Bimmel haben wenn wir überall auf eA Kaufabwicklung hinweisen und selbige dann gar nicht funktioniert nur weil Ebay Kaufabwicklung ausgeführt wurde...(ja ja....aber erklärt das man jeden einzelnen Kunden)..

wird noch verbessert - die möglichkeit die kaufabwicklung 2x durchzuführen, muss natürlich weiterhin verhindert werden - wenn auch in zukunft etwas eleganter...

 

[curra]

allerdings, dass was du ansprichst - das kein verwendungszweck in der ebay-kaufabwicklung generiert wird - kann ja nur schwer JTL angelastet werden. auf den ablauf der ebay-kaufabwicklung haben wir ja keinen einfluss.

nicht falsch verstehen. Das laste ich auch nicht JTL an, nur passt es nicht zum Konzept.

JTL bietet einen Zahlungsabgleich an. Diese Funktion funktioniert leider nicht wenn im Verwendungszweck z.b. nur die Artikelnummer angegeben wird (was passiert wenn der Kunde keinen Verwendungszweck bekommt)

Somit passt das nicht ins Konzept oder der Abgleich in der wawi für Überweisungen muss verbessert werden.


Aber gut, ich komme hier nicht weiter und schaue einfach was das nächste Update bringt

P.S.
heute schon bummelig 20x
phpBB : Kritischer Fehler

Could not connect to the database

 

[Guenter H.]

oder der Abgleich in der wawi für Überweisungen muss verbessert werden.

das wäre ein lösungsansatz, richig

heute schon bummelig 20x
phpBB : Kritischer Fehler

Could not connect to the database

jo. kommt heute wirklich oft

 

[derjoe]

Moin,

Das verhindern wir. Alle Transaktionen, die über die eBay Kaufabwicklung abgeschlossen wurden, können nicht noch einmal die eA Kaufabwicklung durchlaufen.

Aber wir zeigen ab sofort wieder an, dass die Transaktionen bereits abgewicklet wurde, wenn der eA Link angeklickt wird.

Ist es nicht möglich, die Daten aus der eBay Abwicklung bei EA anzuzeigen?
Also den Status wie bisher?
Oder ist das technisch nicht möglich?

Gruß
derjoe.

 

[curra]

Moin,

Das verhindern wir. Alle Transaktionen, die über die eBay Kaufabwicklung abgeschlossen wurden, können nicht noch einmal die eA Kaufabwicklung durchlaufen.

Aber wir zeigen ab sofort wieder an, dass die Transaktionen bereits abgewicklet wurde, wenn der eA Link angeklickt wird.

Ist es nicht möglich, die Daten aus der eBay Abwicklung bei EA anzuzeigen?
Also den Status wie bisher?
Oder ist das technisch nicht möglich?

Gruß
derjoe.

das wäre eine Super Idee und würde das Problem lösen.

Kunde führt Ebay Kaufabwicklung aus: -> ea deaktiviert

klickt der Kunde den eA Link an, findet er dort die Bankdaten + Verwendungszweck gemäß eA Online Verwaltungs Einstellung.

Das wäre ein Traum. Kunde hat somit Bankdaten + Verwendungszweck.

 

[thuhn01]

das wäre eine Super Idee und würde das Problem lösen.

Kunde führt Ebay Kaufabwicklung aus: -> ea deaktiviert

klickt der Kunde den eA Link an, findet er dort die Bankdaten + Verwendungszweck gemäß eA Online Verwaltungs Einstellung.

Das wäre ein Traum. Kunde hat somit Bankdaten + Verwendungszweck.

Da schließe ich mich an. Wäre Klasse.

 

[Guenter H.]

das wäre eine Super Idee und würde das Problem lösen.

Kunde führt Ebay Kaufabwicklung aus: -> ea deaktiviert

klickt der Kunde den eA Link an, findet er dort die Bankdaten + Verwendungszweck gemäß eA Online Verwaltungs Einstellung.

Das wäre ein Traum. Kunde hat somit Bankdaten + Verwendungszweck.

wird noch verbessert - die möglichkeit die kaufabwicklung 2x durchzuführen, muss natürlich weiterhin verhindert werden - wenn auch in zukunft etwas eleganter...

wie gesagt, an gewissen punkten wird noch gearbeitet - einfach mal abwarten.... 8)

 

[curra]

wie gesagt, an gewissen punkten wird noch gearbeitet - einfach mal abwarten.... 8)

man kann nur hoffen das das extrem zeitnah passiert, was ich heute schon an anrufen und bösen MAils hatte wieso die KAufabwicklung nicht funktioniert, geht auf keine Kuhhaut und es ist gerade mal 13 Uhr.

Die Erklärung das die Ebay Kaufabwicklung schon durchgeführt wurde und somit eA deaktiviert ist, verstehen 2 von 50 Leuten.

Der beste Spruch war: Ich dachte ich kaufe bei einem IT Fachgeschäft und nicht bei einem Bäcker. Kommt ihr noch klar mit der Technik?

Aber immerhin, wir können Paypal automatisch abgleichen LOLOL

 

[Guenter H.]

wie gesagt, du kannst ja die ebay-kaufabwicklung solange deaktivieren, bis die lösung deinen anforderungen entspricht.

dann hast du den stand wie vor dem update.

das update sollte somit keinen grund darstellen, dass deine kunden verärgert werden.

 

[curra]

wie gesagt, du kannst ja die ebay-kaufabwicklung solange deaktivieren, bis die lösung deinen anforderungen entspricht.

dann hast du den stand wie vor dem update.

das update sollte somit keinen grund darstellen, dass deine kunden verärgert werden.

wie gesagt, dann habe ich wieder keinen Paypal Abgleich und muss wieder jemanden abstellen der sich darum kümmert. Wie man es dreht, murks... und abwarten

 

[thuhn01]

Kleines Fehlerchen

Aloha,

kleines Fehlerchen entdeckt:

Eine PayPal-Zahlung die als "Status offen" gekennzeichnet ist, wird aktuell als Zahlung erhalten übernommen.

 

[thuhn01]

Re: Kleines Fehlerchen

Aloha,

kleines Fehlerchen entdeckt:

Eine PayPal-Zahlung die als "Status offen" gekennzeichnet ist, wird aktuell als Zahlung erhalten übernommen.

###edit###

und noch ein Fehlerchen:
Ein gar pfiffig Kunde hat zuerst die eA und anschließend die eBay Kaufabwicklung abgeschlossen.

Ergebnis: Zwei Aufträge in der Wawi :roll:

 

[curra]

Re: Kleines Fehlerchen

Aloha,

kleines Fehlerchen entdeckt:

Eine PayPal-Zahlung die als "Status offen" gekennzeichnet ist, wird aktuell als Zahlung erhalten übernommen.

###edit###

und noch ein Fehlerchen:
Ein gar pfiffig Kunde hat zuerst die eA und anschließend die eBay Kaufabwicklung abgeschlossen.

Ergebnis: Zwei Aufträge in der Wawi :roll:

kann ich beides bestätigen, hatten wir heute schon ein paar mal.

 

[Thomas Lisson]

Hallo,

bitte ItemID + TransactionID per Mail an uns senden

 

[curra]

Hallo,

bitte ItemID + TransactionID per Mail an uns senden

Mail ist raus

Nun ist bloß die Frage wie wir alle doppelten Aufträge von heute wieder rausfiltern sollen

 

[donot]

ouh die Neuerung find ich super, endlich nicht mehr alles selbst manuell hinterher durchführen großartig!

aber eine Frage: mir werden Kaufabwicklungen von eBay aus nicht unter abgeschlossene Kaufabwicklung angezeigt. Allerdings hab ich das Update erst nach dem Abgleich dieser Transaktionen installiert, liegt das daran? Kann ich diese Transaktionen trotzdem noch irgendwie in abgeschlossene Kaufabwicklung reinbekommen?

 

[Guenter H.]

guten morgen,

Allerdings hab ich das Update erst nach dem Abgleich dieser Transaktionen installiert, liegt das daran?

ja

Kann ich diese Transaktionen trotzdem noch irgendwie in abgeschlossene Kaufabwicklung reinbekommen?

du kannst dich selbst durch die eA-kaufabwicklung klicken, wenn du die mail-kopie mit link noch hast.