Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

[SebC]

Hallo,


ich habe kürzlich auf die Version 0.99894 aktualisiert. Seither werden Aufträge und Rechnungen nur Schwarz Weiß gedruckt, obwohl der Drucker standardmäßig farbig druckt.
Ich bekomme nur farbige Ausdrucke, wenn ich aus der Vorschau drucke oder als PDF exportiere und dann drucke.

Ist das ein Bug oder ist eine diesbezügliche Einstellung hinzugekommen?

Danke

 

[Seulberg]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Hallo,

bei mir wird nichts mehr gedruckt, Aufträge/Lieferscheine/Rechnungen

habe 3 Drucker dran hängen zwei local direkt mit USB verbunden, der dritte im netz, egal welchen Drucker ich auswähle tut sich nichts,
Alle Drucker sind bereit und machen aus anderen Anwendungen keine Probleme.

Hilfe! Bitte.

Gruß
Johann

 

[Seulberg]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Hallo,

habe mein Problem vorläufig gelöst:

in den Einstellungen den ausgewählten Standarddrucker "xy" auf "Drucker aus Vorlage nutzen" geändert.

Gott sei Dank habe ich in den meisten Vorlagen die jeweiligen Drucker schon zugeordnet.
Ich weiß auch nicht ob die Einstellung jetzt so gewolt ist, wenn ja bitte um ne kurze info,

Gruß
Johann

 

[SebastianB]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Hi,

könntet Ihr bitte die installierten Drucker hier mal auflisten? (z.B: Screenshot von den Druckereinstellungen bei Windows)? Damit können wir das dann hier ggf. nachstellen und korrigieren.

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[Seulberg]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Hallo,

hier die instalierten Drucker:



HL-1250 - DHL EasyLog
HL-5040 - Briefpapier für Rechnungen
HL-5350DN - 3 Kassetten

Kassette 1 - Etiketten DIN A4 / 70x36
Kassette 2 - Etiketten DIN A4 / 105x87
Kassette 3 - Normal Papier Weiß

Ql-560 - Einzelletiketten

PDF & Fax


WAWI Einstellungen Standard bisher:
der HL-5040 als Standarddrucker



WAWI Einstellungen jetzt



Mit den jetztigen Einstellungen funzt auch alles ohne Probleme.

Muss dazu sagen, da ich mittlerweile allen Druckvorlagen den richtigen Drucker zugeordnet habe stört mich die jetztige Einstellung nicht,
nur Heute Morgen hatte ich ein wenig "Panik am Montag" bis ich die Drucker umgestellt habe.

Gruß
Johann

 

[SebC]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Hallo,

ich habe den Sachverhalt nochmal näher untersucht und folgendes festgestellt.
Anbei zunächst meine Druckerliste:


Davon relevant sind die nachstehend genannten Drucker:
- RICOH Aficio CL3100 RPCS --> Rechnungen in Farbe
- RICOH Aficio CL3100 RPCS (s/w) --> Lieferscheine in Schwarz / Weiß
- RICOH Aficio CL3100 RPCS (Etikett) --> Etiketten in Farbe

Alle hier aufgelisteten Drucker gehen auf ein und das selbe Gerät, nur mit unterschiedlichen Einstellungen.

Hier noch die Konfiguration der Wawi:


Nun zum Verhalten der Wawi:
Nach der gezeigten Einstellung müssten Rechnungen und Aufträge RICOH Aficio CL3100 RPCS, d.h. in Farbe gedruckt werden. Tatsächlich landen die Aufträge aber in der Druckerwarteschlange von RICOH Aficio CL3100 RPCS (s/w) und werden entsprechend gedruckt.

Stelle ich beispielsweise in den Einstellungen den Ettikettendrucker RICOH Aficio CL3100 RPCS (Etikett) als Standarddrucker ein, landen sie auch in der korrekten Warteschlange des Etikettendruckers. Ebenso läuft alles korrekt, wenn ich andere Drucker, wie z.B. den PDF Drucker wähle.
Insofern besteht das Problem darin, dass auf RICOH Aficio CL3100 RPCS (s/w) gedruckt wird, obwohl RICOH Aficio CL3100 RPCS eingestellt ist.

Ich hoffe, das Problem ist reproduzierbar und die Beschreibung hilft. Für einen Workaround bin ich dankbar.

Viele Grüße

 

[SebastianB]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Hi,

wir haben für RDP-Verbindungen einen Mechanismus eingebaut, einen ähnlichen Drucker zu nutzen falls kein exakt passender Drucker gefunden wurde. In der aktuellen Version hat dieser Algorithmus einen Bug, so dass ggf. auch ein neuer Drucker gesucht wird, obwohl ein 100% passender Drucker existiert.

In der nächsten Version wird dieser Fehler behoben.

Als Workarounds kann man den Drucker in der Vorlage zuweisen, oder den verschiedenen Druckern eindeutigere Namen geben (Im konkreten Fall müsste es reichen, dem ersten Drucker das Kürzel (farbig) hinzuzufügen).

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[SebC]

AW: Wawi 0.99894 Nur noch S/W Druck bei Aufträgen / Rechnung

Vielen Dank, das Umbenennen des Druckers hat zunächst geholfen.