Neu Versandart nicht übernommen

[thomas-w]

Hallo,

im JTL- Shop wurde eine Bestellung mit der Versandart "DHL" durchgeführt. Nach erneuter Anmeldung am Shop wird ein Artikel mit einer anderen Versandklasse in den Warenkorb gelegt, der Versandklasse ist eine Versandart "versandkostenfrei" im Shop zugeordnet. Die Ermittlung der Versandkosten zeigt auch die Kosten/Versandart korrekt an. Geht man dann in den Warenkorb, werden in der Zusammenfassung die Versandkosten "DHL" angezeigt, nicht die korrekt ermittelten "versandkostenfrei". Oben rechts in der Zusammenfassung steht auch "DHL". Geht man dann auf Versandart ändern, wird "versandkostenfrei" vorbelegt, "DHL" steht gar nicht zur Auswahl zur Verfügung.

Wie muss ich den Shop einstellen, damit die ermittelte Versandart auch direkt in der Zusammenfassung angezeigt wird und der Kunde nicht mit einer falschen Versandart bestellt?

Für Hinweis und Tipps bedanke ich mich bereits im Voraus.

Gruß,
Thomas

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Guten Morgen,
kann es sein, dass die Ein-Klick Methode für den Checkout aktiv ist und eine 4.05 oder älter genutzt wird? Dort fehlte eine Validierung der Versandart.

 

[thomas-w]

Guten Morgen,

dann scheint der Fehler in Version 4.06 (Build 3) wieder oder noch vorhanden zu sein.
Die Kaufabwicklung (Einstellung 628 ) stand auf "Normale Abwicklung, Ein-Klick wenn möglich", das habe ich jetzt umgestellt auf "normale Kaufabwicklung". Da der Kunde jetzt durch die einzelnen Schritte geleitet wird, ist die Versandart dann korrekt.
Für mich ist das soweit in Ordnung, aber vielleicht sollte nochmal jemand nach dem Fehler schauen, damit die Versandart auch bei Ein-Klick korrekt gesetzt wird.

Danke und Gruß,
Thomas

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

In der 4.06.6 konnte ich das Problem gerade nicht mehr nachstellen, dann würde ich ein Update auf diese Version empfehlen.

 

[Patrick Liedtke]

Guten Morgen.

Mit der Version 4.06 (12) hab ich das Phänomen auch. Jedoch lässt es sich nicht durch Umstellen der 628 lösen.
In Schritt 2 werden Versandart und Zahlweise gewählt. Die Zahlart wird angenommen, die Versandart nicht,

Verschiedene Kundenklassen ausprobiert, ändert leider nichts.

Weiterhin sind der Versandart "Selbstabholung" separate Zahlungsweisen zugewiesen (Bspw. Barzahlung). Die erscheinen in dem Fall auch nicht, wenn nicht die vorherige Bestellung auch schon Selbstabholung war.

Wie kann ich das lösen?

 

[Patrick Liedtke]

Nachtrag:
Keine Änderung an den Versandkosten wird akzeptiert.
Es wird immer der oberste Eintrag übermittelt.

Irgendwie glaube ich, das Template ist abgestürzt...?

Wenn ich das alte EVO-Template aktiviere (5-Schritte-Checkout), wird die Änderung akzeptiert.

Kann ich das Template (bzw. nur den Part vom Checkout) neu initialisieren/überspielen?

 

[Patrick Liedtke]

Okay, ich hab den Fehler gefunden.

Im Versand/Zahlungsweise-Schritt wird im Original die Paypal-Wallet beim ändern der Zahlungsweise neu geladen.
Das macht er bei mir jetzt nicht mehr... Die Sau.

Nun ist die Frage: Welche Datei ist dafür verantwortlich, dass ich nur die auf dem Server auf original zurücksetze?

Gruß