Neu Versandart englisch wird nicht automatisch zugeordet

[SB-Admin]

Hallo,

wir haben ein Problem bei der automatischen Zuordnung einer Versandart. Der Konnektor wurde von unserem Shopanbieter (Xonic) erstellt und funktioniert soweit gut. Wenn wir Aufträge importieren, wird die Versandart (gleiche Schreibweise wie in JTL) automatisch zugeordnet. Ist es allerdings ein englischer Auftrag mit der Versandartbezeichnung "USP ( Shipping to DE)" wird die Versandart nicht zugeordnet, obwohl wir in der englischen Bezeichnung der Versandart "UPS (Versand nach DE)" diese englische Schreibweise korrekt eingerichtet haben. Werden beim automatischen Zuordnen nur die deutschen Bezeichnungen gematcht? Wir verwenden die neueste Version von JTL (1.5.41)

Vielen Dank für eine Hilfestellung

 

[Immanuel]

Hallo @SB-Admin,

ich habe es noch nicht getestet, würde aber vermuten, dass das Matching mit der Übersetzung der Versandart nicht funktioniert. An der CustomerOrder kann ein "shippingMethodName" gesetzt werden. Dieser sollte ausschlaggebend für die gewählte Versandart in JTL-Wawi sein. Je nach Möglichkeit sollte also dort die deutsche Bezeichnung hinterlegt sein. Zusätzlich kann ein CustomerOrderItem vom Typ " shipping" angelegt werden, welches eine beliebige Bezeichnung der Versandart als Namen enthalten kann. Diese wird dann entsprechend in der Bestellung in JTL-Wawi als Versandposition angezeigt.

 

[SB-Admin]

Hallo Immanuel,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wir verwenden nun einfach nur "UPS" und das klappt dann natürlich in DE/EN. Die Bestellposition ( CustomerOrderItem vom Typ " shipping" ) hatten wir vorher schon korrekt im Auftrag / Rechnung stehen. Nur die Versandart wurde nicht automatisch gesetzt. Jetzt klappt es.

 

[mona]

Lieber Immanuel

Möchte mich gleich einhaken... das Mapping funktioniert bei mir auch nicht, habe schon versucht, bei Englisch die deutsche Bezeichnung reinzunehmen.... einzige Versandart die funktionert ist Abholung und Barzahlung...

Habe im Wawi die Englische Sprache als Standard eingestellt (dies geht nicht anders wegen eines Plug-Ins). Versandart und Zahlungsart Englisch bei Englisch und Deutsch bei Deutsch


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im Admin-Panel des Shops genau dieselben Bezeichnungen


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Zahlungsart im Wawi Englisch bei Englisch, Deutsch bei Deutsch



Die Versandart kann ich ja mit eigenen verbinden, bei Zahlungsart kann man das nicht.
WELCHE BEZEICHNUNG WIRD IM WAWI GENAU BENÖTIGT FÜR DAS MAPPING. DER NAME, DER BEI MIR ENGLISCH UNTER ZAHLUNGSART NAME STEHT?

Wäre sehr dankbar für einen Tipp, habe schon stundenlang alle Varianten durchprobiert mit Bestellungen erzeugen für den Versandart/Zahlungsart-Import. Im Wawi schon Versand- und Zahlungsart bei Auftrag
geändert und im Webshop aktualisiert. Irgendwie komme ich nicht weiter. Update auf Wawi 1.5.41 auch probiert.

Vielen Dank im voraus
gruss
mona

 

[Immanuel]

Hallo @mona,

setzt du einen JTL- Shop ein? Falls nein, welcher Connector kommt zum Einsatz? Falls ja, JTL-Shop verwendet eine andere Schnittstelle als die Connectoren. Frag am besten in einem Unterforum für JTL-Shop nach (https://forum.jtl-software.de/#jtl-shop.250).

 

[mona]

Hallo Immanuel

JTL- Shop 4.06, Wawi 1.5.41

 

[mona]

Habe in der Datenbank nachgeschaut - dort ist bei dbo.tversandart "cName" definiert für den Begriff, ohne Sprachrelation. Die Sprachalternative, in meinem Fall Deutsch, ist dann korrekt in VersandartSprache drin.

gruss
mona

 

[Patrick Gugelsberger]

Hallo @mona,

eigentlich müsste nach dem ersten Import einer Bestellung welche in Englisch getätigt wurde in der Wawi unter "Versand->Versandarten" ein Vorschlag generiert werden.

Ich habe in meinem Beispiel einmal als englischen Versandartnamen für DHL "DoeHaEl" angegeben (Unter "Angezeigter Name Englisch"). Nachdem ich hier eine Bestellung in Englisch durchgeführt habe wurde mir der Vorschlag welcher im Screenshot zu sehen ist generiert, hier einfach noch die in der Wawi eingepflegte Versandart auswählen und das Matching sollte für zukünftige Bestellungen automatisch stattfinden.

Sollten diese Vorschläge bei dir nicht generiert werden müssten wir uns das genauer anschauen.

 

[mona]

Hallo Patrick

Vielen Dank für Deine Hilfe!! Bin nicht auf die Idee gekommen, eine englische Bestellung zu machen. Dachte eine Bestellung nähme sowieso beide Sprachvarianten ins Wawi....

Anhand Deines Bildes.....dann hast Du unter automatischen Versandarten einmal DoeHael für Englisch und ein separates für DHL deutsch?

Habe mittlerweile rausgefunden, dass wenn Kunde bereits in Wawi mit Barzahlung und Abholung,
dann kann dieser Kunde im Shop nichts anderes mehr wählen als diese eine Variante. Eine Änderung der Zahl-/Versandart im Wawi mit Webshopaktualisierung hat nichts gebracht....

Kreiere ich aber einen Neukunden, dann kommt Bar und Rechnung so wie es sein soll. Müsste aber doch bei einem bestehenden Kunden auch möglich sein....

dank & gruss
mona

 

[Patrick Gugelsberger]

dann hast Du unter automatischen Versandarten einmal DoeHael für Englisch und ein separates für DHL deutsch?

Exakt, DHL ist mit deutschem Namen ebenfalls hinterlegt.

Habe mittlerweile rausgefunden, dass wenn Kunde bereits in Wawi mit Barzahlung und Abholung,
dann kann dieser Kunde im Shop nichts anderes mehr wählen als diese eine Variante.

Das sollte so nicht sein, das müsste ich mir dann mal genauer anschauen, eröffne hierzu am besten mal ein Ticket damit wir das genauer untersuchen können, falls du keine Tickets erstellen kannst schreib mir mal Privat hier im Forum.

 

[mona]

Finally.....gelöst - Habe alle Versandarten im Shop nochmals neu erstellt, vorher die im Wawi gelöscht.
Bestellungen gemacht und übertragen.

Nun funktioniert es - yeappie !!!