Neu Update von 0.99923 auf 1.0

[ATH]

Hallo,

Gesundes Neues Jahr.

Ich versuche unsere wawi von der 099629 auf die 1.3 zu bringen.

(Arbeitsschritte von 099629 auf 0.99780 dann auf 0.99923 und dann 1.0)

Datenbank läuft seit 2005 z.Z. bei 1.62GB / + 2 Mandanten
ca. 10.800 Artikelbilder
ca. 800 Kategoriebilder
keine Herstellerbilder!

Updatedauer bis zur Fehlermeldung ca 4 Tage
(Systen
Win 7 Prof. SQL Server 2008 R2
CPU 2.4 Duo 4 GB RAM)

Bei dem Update von 0.99923 auf 1.0 erscheint kurz nach dem beginn den Vorgangs "Konvertierung der Herstellerbilder" die Fehlermeldung:

Unbehandelte Ausnahme #771BDC082E7ED837 vom Typ System.ComponentModel.Win32Exception in System.Object MarshaledInvoke(System.Windows.Forms.Control, System.Delegate, System.Object[], Boolean)
System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): Der Wartevorgang wurde abgebrochen
at System.Windows.Forms.Control.MarshaledInvoke(Control caller, Delegate method, Object[] args, Boolean synchronous)
at System.Windows.Forms.Control.Invoke(Delegate method, Object[] args)
at System.Windows.Forms.WindowsFormsSynchronizationContext.Send(SendOrPostCallback d, Object state)
at jtlCore.Classes.Update.Updater.Update()
at System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke()
at System.Threading.Tasks.Task.Execute()

Zeitstempel: 2018-01-01T20:08:51
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 1.0.0
Plattform: Wawi
VersionEx: 20160307
Versionshash: 81EB0019
Prozessname: System.Diagnostics.Process (JTL-Wawi)
Physikalischer Speicher: 214753280 / Peak: 405655552
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 1:45:20,848518
CPU-Zeit (System): 0:14:18,3955025
Page-Size (Sytem): 1208008 / Peak: 454049792
Page-Size: 260919296 / Peak: 454049792
Offene Handles: 1003


Was kann ich nun machen?
Auf einen anderen Rechner (änliche Technische Daten) habe ich es schon versucht mit dem gleichen Ergebnis.

MfG.
Mario

 

[MichaelH]

Wende dich an den JTL-Support ...

 

[ATH]

Hallo,
wie wende ich mich an den Support? Ich finde nur die E-Mail und die Nummern für den Vertrieb.
Im Kundencenter kann ich auch kein Ticket lösen.

 

[NewBuy]

https://kundencenter.jtl-software.de/login und da auf Support

 

[ATH]

Da ist nichts mit Support???!!!

 

[ATH]

 

[Thomas Lisson]

Hi ATH,

du hast anscheinend keine kostenpflichtigen Produkte bei uns, daher keine Supportmöglichkeit.
Geh dann den Weg über den Vertrieb. Wenn das eine Kleinigkeit ist, machen wir das so, wenn es etwas großes ist, werden wir dir evtl. Kosten mitteilen.

 

[ATH]

OK, mach ich.
Vielen Dank.