Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

[va-reitartikel]

Hallo,

wir haben die neue Wawi 99875 installiert. Es hat hier eine Änderung gegeben die in unseren Augen ein Bug ist.

Wenn ein Artikel überverkauft ist, also z.B. -1, kann man den Haken bei Überverkäufe nicht mehr heraus nehmen. Das ist aber erforderlich!!!!

Beispiel:

Ein Artikel ist nicht bei uns dirket lagernd, wird aber vom Kunden bestellt -> Lagerbestand wird -1.
Artikel wird unsererseits beim Großhändler bestellt. Bis uns der Artikel vom Großhändler geliefert wird, kann je nach Großhändler 1-2 Wochen dauern.
Am nächsten Tag ist der Artikel jetzt auch beim Großhändler nicht mehr lieferbar. D.h. der Haken bei Überverkäufe ermöglichen müsste jetzt raus genommen werden. Da der Warenbestand aber negativ ist, ist es nicht möglich den Haken heraus zu nehmen.

Wir hoffen dass das schnell wieder geändert wird denn für uns ist es sehr sehr wichtig dass wir diese Haken jederzeit heraus nehmen können.

DANKE

VG
Kerstin

 

[casim]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

wieso muss denn dann der Haken raus?
was machst du denn mit dem Auftrag/Reservierung?

 

[va-reitartikel]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

Wenn der Haken drin ist kann der Artikel weiterhin bestellt werden. Er ist aber ja beim Großhändler nicht mehr lieferbar also soll er auch bei uns nicht bestellt werden können.
Für diesen einen Auftrag ist er ja noch lieferbar. Bis aber der Artikel zu uns kommt dauert seine Zeit und in der Zeit soll der Artikel dann ja nicht bestellbar sein, da er ja jetzt nicht mehr lieferbar ist.

 

[casim]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

ah verstehe ... also diesen einen schon bestehenden Auftrag kannst du noch bedienen (erhältst den Artikel vom GH) .... aber danach ist Schicht.
Und solange der Haken gesetzt bleibt, kann man ihn weiter bestellen und die Reservierungen nehmen zu (-2, -3, -4, -5)

 

[Janusch]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

Hallo,

Dafür sollte nicht die Option sondern Webshop aktiv rausgenommen werden.
Sobald Bestand auf 0 ist der Hake deaktivierbar.

 

[va-reitartikel]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

Hallo,

vielen Dank für die Antworten.

@Janusch:
Dazu noch Fragen/Anmerkungen:

1. Was ist dann wenn ein Artikel derzeit lagernd ist, aber beim Großhändler im Moment nicht lieferbar?? Diesen möchte ich natürlich nicht auf Webshop aktiv nein stellen sondern möchte Überverkäufe nicht erlauben.
2. Was macht es für einen Sinn dass man bei einem Artikel wenn dieser negativ ist diesen Haken Überverkäufe ermöglichen nicht mehr raus machen kann?
Der Haken ist doch genau dafür da, nämlich Überverkäufe erlauben ja oder nein. Heißt für mich wenn ich den Artikel nicht lagernd habe, diesen aber beim Großhändler bekomme sollen Überverkäufe möglich sein, ist der Artikel beim Großhändler im Moment nicht lieferbar sollen keine Überverkäufe möglich sein.
3. Habe ich den Artikel lagernd, dieser ist aber beim Großhändler nicht lieferbar, soll es dem Kunden natürlich möglich sein diesen einen Artikel zu kaufen nicht aber mehrere von dem Artikel. also wäre das auch wieder über Überverkäufe ermöglichen nein abzuhandeln.
Das nächste ist, wenn wir das lösen über Webshop aktiv nein und Artikel beim Großhändler endgültig raus fallen, wären diese ja dauerhaft Webshop aktiv nein. Heißt also ich müsste regelmäßig Exporte fahren um Artikel herauszufinden die es beim Großhändler nicht mehr gibt (die also durch die maschinelle Bestandspflege Webshop aktiv nein geschalten sind), die bei mir aber lagernd sind.

Bitte um Rückmeldung.

vielen Dank und schönen Tag.

 

[TomT]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

@va
das ist es genau auf den Punkt gebracht.
Ich sehe es genauso.

 

[Janusch]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

Hallo,

sobald man den Haken entfernt, ist der Lagerbestand negativ. Negative Bestände gibt es nicht.
Deshalb kann der Haken erst entfernt werden wenn der Bestand auf 0 oder > 0 ist.

1)Wenn Artikel lagernd ist, warum soll da negativer Bestand in Wawi stehen?
2) s.o.
3)Wie kann ein Aritkel lagernd sein mit -Bestand?

Du siehst es stimmt etwas nicht in Diener Ausführung. Entweder ist Artikel lagernd dann ist Bestand nicht negativ, da ist alles Ok.
Ist der Bestand negativ (Artikel nicht lagernd!) und soll nicht verkauft werden, dann Webshopaktiv Haken rausnehmen.

 

[va-reitartikel]

AW: Überverkäufe ermöglichen nicht mehr änderbar wenn Artikelbestand negativ

Hallo,

natürlich steht kein negativer Bestand in Wawi wenn der Artikel lagernd ist. Eigentlich schreibe ich oben auch nirgendwo dass ein Artikel der lagernd ist negativ ist . Ich versuch es mal anders zu erklären.

Bei uns läuft es so dass wir die meisten Artikel nicht direkt lagernd haben. Sprich wir gleichen die Warenbestände täglich mit den Großhändlern ab (maschinell). Wenn jetzt beim Großhändler ein Artikel nicht verfügbar ist, wird bei uns aufgrund es Abgleichs automatisch der Haken Überverkäufe ermöglichen raus genommen da ja kein Überverkauf mehr möglich ist. Hier ist es ganz egal ob der Artikel bei uns lagernd ist oder nicht, der Haken muss raus und zwar auch wenn der Bestand bereits negativ sein sollte.

Dh bisher sieht es so aus:

Artikel ist beim Großhändler nicht lagernd -> Überverkäufe ermöglichen wird automatisch der Haken raus genommen (ganz egal ob der Artikel bei uns >=<0 ist. Der Kunde kann den Artikel also nicht mehr bestellen oder nur so oft wie dieser BEI UNS DIREKT lagernd ist

So würde es aussehen wenn wir anstelle des Haken Überverkäufe künftig den Haken Webshop aktiv raus nehmen:

Artikel ist beim Großhändler derzeit nicht lagernd -> Webshop aktiv wird der Haken raus genommen -> wenn nun Artikel bei uns selbst lagernd ist, kann dieser auch nicht vom Kunden bestellt werden da dieser im Webshop nicht mehr sichtbar ist

Ich weiß nicht wie ich es sonst erklären soll.

Fragen wir anders, was spricht denn dagegen dass der Haken Überverkäufe ermöglichen auch dann raus genommen werden kann wenn der Bestand negativ ist??
Hier ein Fallbeispiel wo das erforderlich wäre:
Kunde bestellt einen Artikel der bei uns direkt NICHT lagernd ist, beim Großhändler sagen wir einfachheithalber noch 1x. Dieser Artikel wird also durch den Überverkäufe ermöglichen Haken -1. Natürlich dauert es ein paar Tage bis der Artikel der beim Großhändler noch lieferbar war bei uns ist. In dieser Zeit ist der Artikel bei uns also -1. Da dieser Artikel jetzt aber nicht mehr lieferbar ist, weder beim Großhändler noch bei uns, soll jetzt KEIN Überverkauf mehr möglich sein -> wir müssten jetzt den Haken Überverkäufe ermöglichen heraus nehmen auch wenn der Artikel schon -1 ist.

Ich möchte auch nicht alle Artikel die im Moment nicht lieferbar sind gleich auf Webshop aktiv schalten. Denn das würde sich ja auch negativ auf Google usw auswirken. Es ist ja nicht so dass ich diesen Artikel nicht mehr im Bestand habe, er ist nur vorübergehend nicht lieferbar.... Da finde ich es schon besser wenn der Kunde sieht dass wir diesen Artikel eigentlich im Sortiment haben, dieser nur im Moment eben nicht lieferbar is.

Hoffe dass das wieder geändert wird. Für uns wäre das echt hm wie drücke ich das jetzt am Besten aus, ich sags mal wies ist, ziemlich beschissen wenn man diesen Haken nicht jederzeit raus nehmen kann

Vielen Dank schon mal für Ihre Mühen und die Hilfe.

lg
Kerstin

nd den bekommen wir noch. Bis aber der Artikel dann bei uns ist vergehen ja einige Tage in denen der Artikel weder bei uns, noch beim Großhändler verfügbar ist. Es sollten jetzt also keine Überverkäufe mehr möglich sein, auch wenn der Artikel schon überverkauft ist.

Für uns ist es sehr sehr wichtig dass dieser Haken Überverkäufe erlauben zu jeder Zeit heraus genommen werden kann, egal ob Bestand >=<0.

 

[eu-dansk]

Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vorhand

Hallo zusammen,

habe folgendes Problem mit der "neuen" Funktion Überverkäufe ermöglichen bzw. Lagerbestand kleiner Null.

Beispielfall:
Der Kunde bestellt einen nicht lagernden Artikel (Bestand = 0) welcher aber mit der Checkbox "Überverkäufe ermöglichen" versehen ist.
Ein Auftrag wird in der WaWi angelegt. Nun stelle ich fest, dass die Ware doch nicht vom Lieferanten lieferbar ist und möchte die Checkbox abwählen, sodass nicht weitere Kunde den Artikel bestellen können.
Leider ist dies nicht möglich, da durch den offenen Auftrag die Box scheinbar gesperrt wird.

Ich möchte ungern:
- die nicht lieferbare Position vom Auftrag löschen (so lange bis der Kunde sich umentschieden hat)
- den Artikel komplett aus dem Shop entfernen, da dieser ja schließlich auch nicht mehr angezeigt wird.

Am liebsten wäre mir natürlich wenn man die Checkbox zu jeder Zeit frei einstellen kann - aber das ist natürlich die Frage wie das andere User sehen.

Vielen Dank schonmal im Voraus!

 

[aaha]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

... - aber das ist natürlich die Frage wie das andere User sehen. ...!

Also, was mich betrifft, ich sehe es für 100 % genauso wie du.

 

[versuchsmal]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Ja, sehe ich genauso.
Es gibt ja auch Artikel die nur momentan nicht lieferbar sind.
Es kann ja sein das der Kunde ein paar Wochen warte möchte, bis der Artikel wieder lieferbar ist, somit ,möchte ich den Artikel auch nicht entfernen bzw deaktivieren.
Er ist ja in absehbarer Zeit wieder lieferbar.
Was ist die Ursache warum man die Checkbox Funktion verändert hat. Es gab Funktionen in der alten Wawi die waren einfach besser.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[nmueller]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Dem schließe ich mich auch mal an.

Viele unserer hochwertigen Dekorationsartikel aus Überseh haben Limitationen und sind nur bis zu einer bestimmten Deadline für uns vorbestellbar. Wir bestellen dort ein Kontingent, das wir per "überverkauf erlauben" an unsere Kunden abverkaufen, der Überverkauf wird dann deaktiviert sobald das Kontingent aufgebraucht ist. Wir können zwar zum Teil noch unsere Bestellmenge beim Lieferant erhöhen, bekommen aber hier keine garantierte Lieferung mehr - können diese Artikel also erst sicher anbieten, wenn sie wirklich geliefert wurden. Im Onlineshop den Artikel deaktivieren möchten wir allerdings auch nicht, da wir den interessierten Kunden durchaus weiterhin Informationen zum Produkt und die Möglichkeit der Verfügbarkeitsbenachrichtigung geben wollen.

 

[TomT]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Zustimm

 

[Janusch]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Hallo,

des handelt isch hier um die alte Option "Lagerbestand darf kleiner 0 werden" die wir umbenannt haben.
Sobald der Bestand <0 ist , darf der Haken nicht entfernt werden, da es zu Inkonsistenzen und Fehlern kommt.

Zum anderen würde dies bedeuten, das ein negativer Lagerbestand im Lager existiert was absolut unmöglich ist.

 

[nmueller]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Und wie ist es im aktuellen stand der software angedacht eine spezielle Menge vorab zu verkaufen und danach weitere verkäufe zu unterbinden?

Den Artikel aus dem Webshop rausnehmen halte ich auch aus Kundensicht für eine eher schlechte Informationspolitik.

Ist also derzeit quasi garnicht wirklich machbar?

 

[eu-dansk]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Hallo,

eine logische Inkonsistenz würde sich schon ergeben. Da sich aber inklusive mir hier wohl 5 Leute angeschlossen haben gibt es evtl. eine andere Lösung.
Sollte es nicht möglich sein den "Überverkäufe ermöglichen" Button freizuschalten (auch wenn ein Überverkauf vorliegt), dann wäre wohl ein zusätzlicher Button mit "Artikel nicht bestellbar" notwendig - gemäß der Denkweise "Artikel soll im Shop angezeigt werden, ist aber aktuell nicht verfügbar und soll deswegen als "momentan nicht verfügbar" gekennzeichnet werden und nicht bestellbar sein"

Danke für eine Antwort.

 

[Janusch]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Den Artikel aus dem Webshop rausnehmen halte ich auch aus Kundensicht für eine eher schlechte Informationspolitik.

Wo ist der Unterschied? Wenn Artikel ausverkauf wird dieser auch im Webshop nicht angezeigt?

 

[Janusch]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Hallo,

eine logische Inkonsistenz würde sich schon ergeben. Da sich aber inklusive mir hier wohl 5 Leute angeschlossen haben gibt es evtl. eine andere Lösung.
Sollte es nicht möglich sein den "Überverkäufe ermöglichen" Button freizuschalten (auch wenn ein Überverkauf vorliegt), dann wäre wohl ein zusätzlicher Button mit "Artikel nicht bestellbar" notwendig - gemäß der Denkweise "Artikel soll im Shop angezeigt werden, ist aber aktuell nicht verfügbar und soll deswegen als "momentan nicht verfügbar" gekennzeichnet werden und nicht bestellbar sein"

Danke für eine Antwort.

Wir müssen schauen das die Software für alle tauglich ist und konsistent bleibt. Das jede Änderung bei paar Nutzern auf Probleme stößt gibt es bei jeder Funktion die umgebaut werden muss.

Aktuell gibt es das Funktionsattribute "unverkaeuflich", so kann das Produkt nicht verkauft werden.

Wir werden euer Anliegen uns genau anschauen und prüfen welche Möglichkeiten wir hier haben.

 

[nmueller]

AW: Lager - "Überverkäufe ermöglichen" - Option nicht änderbar sofern auf Auftrag vor

Wo ist der Unterschied? Wenn Artikel ausverkauf wird dieser auch im Webshop nicht angezeigt?

öhm - doch klar wir er das. Da steht dann in der Lagerampel (rot) "ausverkauft", die "benachrichtige mich wenn verfügbar" option ist auswählbar und wir weisen im Text darauf hin dass das bisherige Kontingent ausverkauft ist.
Da nimmt bei uns keiner den Haken bei "Webshop aktiv" raus - wär ja blöd, so wissen wir wenigstens ob bei den Kunden noch interesse besteht (ohne das die Kunden eine Bestellung aufgeben) und können uns unverbindlich für beide Seiten um etwaige zusätzliche Bestände kümmern.

Ich kann ja rechtlich kein Angebot im Shop einstellen wenn ich keine Lieferzeitangabe geben kann ("Auf Anfrage" + Bestellung zulassen ist im Endkundengeschäft nicht zulässig) - und das kann ich bei der Art limitierter Ware eben nicht für Mengen ausserhalb unserer Ursprungsbestellung.

Wir müssen schauen das die Software für alle tauglich ist und konsistent bleibt.

Klar, des muss wegen mir ja auch nicht die gleiche Funktionsweise haben wie vorher, das musst nicht "darf kleiner null werden" heißen und ich klick auch auf "Omas Suppenschüssel füllen" wenn ich dann die Funktionalität erhalte, die sich bei uns als sehr hilfreich erwiesen hat. Wenn ihr das ändert weils sonst zu Fehlern kommt ist das absolut ok. Aber eine Alternativmmöglichkeit für uns schusslige User wäre feuchte Träume wert