Hallo!
Nach Update unseres Shops von Version 4 auf 5 bekommen wir im Backend, unter Fehler, die Meldung:
SUBSCRIPTION
Vorübergehend keine Informationen verfügbar.
Dieser Fehler wird nun schon mehrere Tage angezeigt und ist damit wohl nicht mehr "vorübergehend".
Im Kundencenter ist die Domain korrekt eingetragen. Die dort angezeigte Subscription ist nicht abgelaufen.
Der Lizenz Schlüssel ist auch in der wawi eingetragen und funktioniert.
Der Shop Abgleich funktioniert (bislang) auch ohne Fehlermeldung.
(Wir haben zudem noch weitere Updates mit anderen Shops durchgeführt. Gleiche Voraussetzungen, gleiche Verfahren. Die anderen Shops funktionieren.)
Es ist mir ein Rätsel.
Hat jemand eine Idee?
Danke und Grüße
Uwe
Nach Update unseres Shops von Version 4 auf 5 bekommen wir im Backend, unter Fehler, die Meldung:
SUBSCRIPTION
Vorübergehend keine Informationen verfügbar.
Dieser Fehler wird nun schon mehrere Tage angezeigt und ist damit wohl nicht mehr "vorübergehend".
Im Kundencenter ist die Domain korrekt eingetragen. Die dort angezeigte Subscription ist nicht abgelaufen.
Der Lizenz Schlüssel ist auch in der wawi eingetragen und funktioniert.
Der Shop Abgleich funktioniert (bislang) auch ohne Fehlermeldung.
(Wir haben zudem noch weitere Updates mit anderen Shops durchgeführt. Gleiche Voraussetzungen, gleiche Verfahren. Die anderen Shops funktionieren.)
Es ist mir ein Rätsel.
Hat jemand eine Idee?
Danke und Grüße
Uwe