Neu Payone Plugin Zahlungen werden abgebucht aber keine Aufträge erstellt

MrS

Mitglied
23. Dezember 2023
60
3
Hallo zusammen,

habe ein Problem mit dem Payone Zahlungsplugin.

Es ist so, dass die Zahlung über Kreditkarte funktioniert aber im Shop (JTL 5) kein Auftrag erstellt wird. andere Aufträge werden erstellt.

Der Kunde hat zwar die Abbuchung bekommt aber weder eine Eingangsbestätigung, noch wird der Auftrag bearbeitet.

Woran kann das liegen?

Den Support werde ich parallel anschreiben.

VG
Stephen
 
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