Neu Stückliste ist nicht verfügbar, obwohl all Komponenten verfügbar sind

[ongnamo]

Hallihallo,

wir haben hier eine Stückliste, die wird im Shop mit der roten Lagerampel "momentan nicht verfügbar" angezeigt. Alle 10 Komponenten sind jedoch verfügbar und werden im Shop mit grüner Lagerampel "sofort lieferbar" angezeigt. Teilweise sind die Komponenten auf Lager, teilweise nicht, aber sie haben "Überverkäufe möglich".

Wenn alle Komponenten lieferbar sind, ist logischerweise auch die Stüli lieferbar.

Mache ich einen Verständnisfehler oder liegt hier ein Bug vor?

 

[MHillmann]

Hallo,

hier ist der Part aus dem Guide dazu:

Verfügbarkeit:
Der Lagerbestand von Stücklisten ist somit direkt an die Lagerbestände der Komponenten gekoppelt. Der geringste Lagerbestand ist dabei ausschlaggebend. D. h. wenn bei einer Stückliste aus zwei Komponenten eine Komponente 5-mal und eine Komponente 3-mal vorrätig ist, wird die Stückliste auch als nur 3-mal vorrätig angezeigt.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Komponenten, die Überverkäufe erlauben, nicht für die Berechnung der Stücklisten-Verfügbarkeit herangezogen werden.

Das sollte also passen. Im Zweifel würde ich empfehlen, mal ein Supportticket anzulegen.

Viele Grüße
Michael

 

[ongnamo]

Hallo Michael,

"Das sollte also passen." ?? Die von mir oben beschriebene Situation passt nicht zu der Definition.

"Bitte beachten Sie, dass Komponenten, die Überverkäufe erlauben, nicht für die Berechnung der Stücklisten-Verfügbarkeit herangezogen werden. "
Die Formulierung wirft Fragen auf: Wenn alle Komponenten einer Stüli Überverkäufe zulassen, dann würde demnach KEINE Komponente zu Ermittlung der Verfügbarkeit herangezogen. Das würde allerdings zu der absurden Situation führen, dass die Stückliste NIEMALS verfügbar ist (im Sinne der Lagerampel).

Ich vermute, dass sich diese Aussage nur auf Komponenten ohne Lagerbestand (Null oder klein Null) bezieht und entsprechend dem voranstehen Doku-Beispiel die verfügbare Anzahl der Stückliste der geringste positive Lagerbestand der beteiligten Komponenten ist.

In jedem Fall ist das Verhalten der Stückliste in Bezug auf meinen Anwendungsfall falsch. Wundert mich, dass das noch nie aufgefallen sein soll. Ich mache einen Fall auf.

 

[M_Shop]

Hallo zusammen,
gibt es hier schon eine Lösung/Ansatz zu? Wir haben genau das selbe Problem - Stücklisten sind nicht verfügbar ("Momentan nicht verfügbar"), trotz aktivierter Überverkäufe aller Komponenten. Wir hätten gerne Status "muss bestellt werden".

 

[Sirko W.]

Der Überverkauf muss auch für die Stückliste selber aktiviert werden, damit Sie kaufbar ist im Shop.
Die Anzeige "Momentan nicht verfügbar" ergibt sich daraus, dass keine Komponenten lagernd oder im Zulauf sind.
Shop → Einstellungen → Global: Lagerbestand grün bei „Überverkäufe möglich“: muss auf JA stehen, damit die Anzeige in Grün erfolgt.
Welcher Text dort als "Status Grün" angezeigt wird, ist über die Sprachvariablen steuerbar, betrifft aber dann alle Artikel mit diesem Status.

 

[M_Shop]

Ich bin nicht sicher, ob ich unser Problem richtig beschrieben habe.
Wir arbeiten viel mit Überverkäufen. Bei normalen Artikeln ist das auch kein Problem. Auf der Artikelseite erscheint folgender Text (in gelb):
- Muss bestellt werden. Ab Bestellung lieferbar in xx Tagen ( xx = Lieferzeit des Lieferanten)

Bei Stüli-Artikel funktioniert das aber nicht, obwohl bei allen Komponenten UND dem Stüli-Artikel Überverkäufe aktiviert sind.
Es erscheint immer (in rot):
- Momentan nicht verfügbar

oder eben, wenn alle Komponenten lagernd sind (in grün)
- Sofort verfügbar