Sprung von 1.5.55.6 auf 1.9.4.1 - Wawi sehr langsam beim öffnen von Angeboten/Aufträgen

[Canalratte]

Hallo zusammen,

Ich nutze jetzt seit 2013 die JTL Wawi und ich bin jetzt auch wegen UPS Anbindung auf 1.9.4.1 gesprungen.
Mit der 1.5.55.1 lief bislang alles sehr flüssig und stabil. Wenn es UPS nicht notwendig gemacht hätte, wäre ich wohl dabei geblieben.
Es läuft auf einer VM (4 Cores/64GB) ein Microsoft SQL Server 2022 Standard mit 10Gb Anbindung an den Switch, und 10 clients, die physikalisch mit 1Gb LAN an den Switch angebunden sind.

Nach dem Upgrade und einigen Anpassungen läuft nun alles wieder - OK, die Mitarbeiter müssen sich an die z.T. geänderte Oberfläche gewöhnen, und ein paar kleine Bugs gibt es auch noch - aber alles nicht so schlimm.

Was aber wirklich richtig schlecht ist, ist die Tatsache, dass bei einem Aufruf eines Angebotes oder eines Auftrages es nach dem Klick zwischen 5 und 10 sekunden dauert, bis das Auftrag aufgeht und man weiter arbeiten kann.
Datenbankoptimierungen habe ich bereits alles durchgeführt, was ich zu diesem Thema gefunden habe - ohne Erfolg.
Auch die erhöhung der Cores und des Rams auf der VM brachte keinen Unterschied.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es am meiner Umgebung liegt - die alte Wawi rannte ja perfekt (klick und da)

Hat jemand eine Idee, an welcher "Schraube" ich noch drehen kann, oder liegt das tatsächlich an der neuen Version?
Wie leuft die 1.9.4.1 bei Euch?

Viele Grüße
Jürgen

 

[khodr]

Bei ´Angebote oder Aufträge geht es noch, 1-3 Sekunden. Bloß nur bei Artikelsuche, hier dauert es ewig und am Ende bekommt man nur ein timeout Rückmeldung.

 

[recent.digital]

Was aber wirklich richtig schlecht ist, ist die Tatsache, dass bei einem Aufruf eines Angebotes oder eines Auftrages es nach dem Klick zwischen 5 und 10 sekunden dauert, bis das Auftrag aufgeht und man weiter arbeiten kann.


Viele Grüße
Jürgen

Das klingt nicht gut - alles übliche getan?
Alles neu starten?
SQL ist auf aktuellem Stand?
Netzwerktechnik ist in Ordnung?

 

[Canalratte]

Klaro - alles auf dem neusten Stand. Selbst wenn ich einen Client auf dem SQL Server direkt starte, dieser also lokal auf die Datenbank zugreifen kann wirds nicht besser...
Liegt also auch nicht am Netzwerk....

 

[Enrico W.]

@khodr Bitte beachte diesen Thread:
https://forum.jtl-software.de/threa...lansicht-artikelsuche-timeout-gesucht.219196/
Wäre schön, wenn Du Dich da melden könntest.

@Canalratte startet ihr die "alte" Wawi oder die neue Oberfläche (Sharp)?

 

[recent.digital]

JTLDiag mal bemüht?

https://forum.jtl-software.de/threa...nce-mit-dem-db-konfigtool-video.155344/page-2

 

[Enrico W.]

Noch ein Hinweis: Ich habe mal ein wenig recherchiert, konnte aber nur ältere Tickets finden, die im März letzten Jahres für die 1.6.43.0 gelöst wurden. Ist es Dir möglich, ein Supportticket aufzumachen, solltest Du hier nicht weiter kommen?

 

[Canalratte]

Haben beides probiert - alte oder neue Oberfläche - kein Unterschied.
CfgTool habe ich natürlich ausgeführt und Datenbank optimieren lassen - hat auch keine merkbaren veränderungen gebracht (natürlich wurde der SQL danach neu gestartet)

 

[gigi80]

Wieviel Steuerklassen hast du? Gibt ein Problem das beim Artikel aufrufen die Artikel und Länder im Hintergrund laden (obwohl das eigentlich in der Übersicht egal sein sollte) JTL Fachman hat da mal was entfernt danach ging der Aufruf rasant.

 

[khodr]

@khodr Bitte beachte diesen Thread:
https://forum.jtl-software.de/threa...lansicht-artikelsuche-timeout-gesucht.219196/
Wäre schön, wenn Du Dich da melden könntest.

@Canalratte startet ihr die "alte" Wawi oder die neue Oberfläche (Sharp)?

Performance View hat uns weitergeholfen, Bruttopreis wird nicht mehr berechnet in der Ansicht, dann ist Brutto=Netto. Im Artikel selber wird wieder normal der Bruttopreis berechnet.
Betrifft auch, nur wenn man eine Vielzahl von Artikel hat.
Hilfreich, wenn man dies selbst unter Admin aktiveren bzw. deaktivieren könnte

 

[Powalowski]

Bei ´Angebote oder Aufträge geht es noch, 1-3 Sekunden. Bloß nur bei Artikelsuche, hier dauert es ewig und am Ende bekommt man nur ein timeout Rückmeldung.

Was ist an 1-3 Sekunden ok?? Das ist unterkanonisch. <100ms wäre ok. >500ms lahm >1Sek= KATASTROPHENALARMMMM🐌🐌🐌🐌🐌

 

[Powalowski]

Bei ´Angebote oder Aufträge geht es noch, 1-3 Sekunden. Bloß nur bei Artikelsuche, hier dauert es ewig und am Ende bekommt man nur ein timeout Rückmeldung.

@Jtl Wir brauchen keine Performance View - ihr müsst mal die Datenbankzugriffe profilieren und mal was entschlanken oder Cachen! Das ist ja gruselig. Vielleicht auch hier und da ein smarter Prefetch, wer weiß das schon. So ist es ja katastrophal.

 

[recent.digital]

Hi @Powalowski ,

hast JTL Diag ausprobiert und ausgeführt? Es gibt einen Thread, der sich mit dem Thema auseinandersetzt. JTL suchte auch noch betroffene. Vielleicht magst du dich via Ticket bei den Kollegen melden. Der SQL Server selbst kann natürlich auch die Ursache sein (Konfiguration).

 

[Powalowski]

Hi @Powalowski ,

hast JTL Diag ausprobiert und ausgeführt? Es gibt einen Thread, der sich mit dem Thema auseinandersetzt. JTL suchte auch noch betroffene. Vielleicht magst du dich via Ticket bei den Kollegen melden. Der SQL Server selbst kann natürlich auch die Ursache sein (Konfiguration).

@recent.digital, wie schnell öffnet es sich denn bei euch? Wenn ich weiß, dass man das auf 200ms kommen kann, dann fang ich an zu spielen - wenn es bei allen über 1Sek. geht, dann muss JTL anfangen zu spielen 😉.
Siehe: https://forum.jtl-software.de/threa...net-sich-bei-euch-die-auftragsansicht.222058/

 

[Powalowski]

Hallo zusammen,

Ich nutze jetzt seit 2013 die JTL Wawi und ich bin jetzt auch wegen UPS Anbindung auf 1.9.4.1 gesprungen.
Mit der 1.5.55.1 lief bislang alles sehr flüssig und stabil. Wenn es UPS nicht notwendig gemacht hätte, wäre ich wohl dabei geblieben.
Es läuft auf einer VM (4 Cores/64GB) ein Microsoft SQL Server 2022 Standard mit 10Gb Anbindung an den Switch, und 10 clients, die physikalisch mit 1Gb LAN an den Switch angebunden sind.

Nach dem Upgrade und einigen Anpassungen läuft nun alles wieder - OK, die Mitarbeiter müssen sich an die z.T. geänderte Oberfläche gewöhnen, und ein paar kleine Bugs gibt es auch noch - aber alles nicht so schlimm.

Was aber wirklich richtig schlecht ist, ist die Tatsache, dass bei einem Aufruf eines Angebotes oder eines Auftrages es nach dem Klick zwischen 5 und 10 sekunden dauert, bis das Auftrag aufgeht und man weiter arbeiten kann.
Datenbankoptimierungen habe ich bereits alles durchgeführt, was ich zu diesem Thema gefunden habe - ohne Erfolg.
Auch die erhöhung der Cores und des Rams auf der VM brachte keinen Unterschied.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es am meiner Umgebung liegt - die alte Wawi rannte ja perfekt (klick und da)

Hat jemand eine Idee, an welcher "Schraube" ich noch drehen kann, oder liegt das tatsächlich an der neuen Version?
Wie leuft die 1.9.4.1 bei Euch?

Viele Grüße
Jürgen

@Canalratte Bei uns das gleiche, 2-3 Sek. -HORROR- Hast mal probiert ohne physikalisches Netzwerk dazwischen drauf zu gehen? Also aus der VM selbst oder von einer anderen VM auf dem gleichen Host?