swiss-paracord
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Ein Kunde hat uns folgenden Fehler geschildert.
Wir haben Ihm eine Gutschrift auf sein Kundenkonto gebucht welche er dann bei einer Bestellung eingelöst hat.
In seinem Kundenkonto sieht er nun seine Bestellung und anstatt das die Gutschrift abgebucht wurde, wurde sie dazu addiert.
Im Bestätigungsmail allerdings ist es dann wieder korrekt.
Mit freundlichen Grüssen
Jean-Pierre Mathys
Wir haben Ihm eine Gutschrift auf sein Kundenkonto gebucht welche er dann bei einer Bestellung eingelöst hat.
In seinem Kundenkonto sieht er nun seine Bestellung und anstatt das die Gutschrift abgebucht wurde, wurde sie dazu addiert.
Im Bestätigungsmail allerdings ist es dann wieder korrekt.
Mit freundlichen Grüssen
Jean-Pierre Mathys