Neu Shop: 4.0.4 : Gutschriften werden addiert anstatt subtrahiert

[swiss-paracord]

Ein Kunde hat uns folgenden Fehler geschildert.
Wir haben Ihm eine Gutschrift auf sein Kundenkonto gebucht welche er dann bei einer Bestellung eingelöst hat.
In seinem Kundenkonto sieht er nun seine Bestellung und anstatt das die Gutschrift abgebucht wurde, wurde sie dazu addiert.

Im Bestätigungsmail allerdings ist es dann wieder korrekt.




Mit freundlichen Grüssen
Jean-Pierre Mathys

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Kann ich in der 4.04.1 nicht nachstellen. Welche Shop Version wird denn genutzt und ist das Standard Template aktiv?

 

[swiss-paracord]

Hallo
Ich nutze Shopversion: 4.04 das Template ist von www.themeart.de ( https://www.themeart.de/Cloud-JTL-Shop-Template --> Cloud) in der Version 1.0

Gruss Jean-Pierre

 

[swiss-paracord]

Von Themeart bekomme ich diese Antwort

Das Problem mit Gutschriften kann nicht am Template liegen, da das Template keine Möglichkeit hat in das System einzugreifen.

Gruss Jean-Pierre

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Bitte einmal im Evo Template nachschauen. Im Template werden Variablen abgerufen um die Werte auszulesen und wenn hier auf die falschen Werte zugegriffen wird oder anstatt - + gerechnet wurde, dann kann sowas sehr wohl am Template liegen.