kundenkonto

  1. Neu JTL-Search - funktioniert nach Anmeldung als Kunde schlechter als ohne Anmeldung

    Liebe Mitstreiter, ich habe durch einen Zufall festgestellt, dass JTL-Search (Version 1.21.1) sich in unserem Shop anders verhält, nachdem sich der Kunde angemeldet hat, und zwar funktioniert sie nach der Anmeldung schlechter als ohne Anmeldung. Es werden nicht alle Produkte gefunden, die ohne...
  2. Neu WaWi 1.8.7.4 Verknüpfung mit JTL-Kundenkonto nicht möglich

    Hallo, ich hab testweise meine WaWi geupdatet und in der Lizenzverwaltung den Knopf JTL-Kundenkonto verknüpfen gedrückt. Anschließend habe ich meine Zugangsdaten eingegeben und es stand im Browser: Sie können das Fenster jetzt schließen... Zurück in der WaWi steht da immer noch, dass mein...
  3. Neu Kunden E-Mailadresse hat sich geändert - alte Aufträge per E-Mail schicken funktioniert nicht

    Hallo zusammen, wir haben gerade ein Problem gefunden. Die E-Mailadresse eines Kunden hat sich geändert. Dieser möchte jetzt alte Rechnungen zugeschickt bekommen. Nach mehrmaligem senden der Rechnung aus JTL-Wawi kam die E-Mail nicht beim Kunden an. Wir haben dann ein PDF normal per E-Mail...
  4. Neues Kundenkonto erstellen - bitte um Hilfe

    Unsere Webseite ist mit http / ohne www und einem gültigen SSL-Zertifikat eingerichtet. Wenn Kunden die Seite besuchen, erscheint es, dass die Webseite unsicher ist. Bei der Registrierung kann sich der Kunde auch nicht registrieren, da die Webseite unsicher ist. Folglich können wir keine neuen...
  5. Doppelte Zahlung von Kunden

    Hallo zusammen, Wir haben folgendes Problem: Kunden die bereits bezahlt haben (Ratepay, Ebay, etc.) überweisen den Betrag erneut an uns per Banküberweisung. Der Zahlungsabgleich erkennt die Zahlung und weist diese den richtigen Auftrag zu (oder wird manuell zugewiesen) PROBLEM: eine Überzahlung...
  6. Neu Bestellungen aus WaWi im Shop 5 übernehmen

    Liebe JTL-Community, wir sind vor kurzer Zeit von Shop4 auf Shop5 umgestiegen, wobei uns ein Fehler in den Bestellnummern aufgefallen ist. Unsere WaWi hat korrekte und fortlaufende Bestellnummern, wobei unser Shop eine Lücke in den Bestellnummern aufweist. Wir fragen uns jetzt, ob all diese...
  7. Beantwortet Ihr Kundenkonto wurde deaktiviert.

    Hallo zusammen, bei uns erhalten die Kunden erst Zugriff auf den Shop, wenn diese in JTL Wawi manuell freigeschaltet wurden. Bis zur Freischaltung erhält der Kunde immer die Meldung: Ihr Kundenkonto wurde deaktiviert. Gibt es eine Möglichkeit, diese Meldung umzubenennen? z. B. in: Ihr...
  8. Neu Bestehendes Shopware-Kundenkonto mit Wawi-Kundenkonto verknüpfen, wie?

    Hallo zusammen, ich habe gerade ein größeres Problem: Ein bestehendes Shopware-Kundenkonto (warum auch immer) mit einem falschen Kundenkonto in der Wawi verknüpft. Wir haben jetzt in der Wawi neue Kundenstammdaten angelegt mit einer neuen Kundennummer. Mit dieser neuen Wawi-Kundennummer soll...
  9. Seite nach Registrierung

    Hallo! Kann ich irgendwo die Seite einstellen, die dem Kunden nach der Registrierung angezeigt wird? Jetzt wird nach der Registrierung automatisch die Seite "Mein-Konto" angezeigt. Uns würde es aber besser gefallen, wenn der Kunde z. B. auf der Artikelseite bleibt, auf der er vor der...
  10. Neu JTL-Shop 5.0.3 - JTL-Wawi 1.5.48.2 - Retourenanmeldung über das Kundenkonto/Bestellungen möglich, wie?

    Hallo an JTL und die Community, wir möchten nachfragen, ist es möglich, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat und nun die komplette oder teilweise die Bestellung retournieren (Widerruf oder Gewährleistung) möchte, kann er dies im Kundenkonto unter Bestellungen einfach auslösen und sich...
  11. Neu JTL-Shop 5.0.3 - JTL-Wawi 1.5.48.2 - Automatischer Upload der PDF-Rechnungen/Gutschriften im Kundenkonto, wie bei Amazon-IDU, möglich, wie?

    Hallo an JTL und die Community ist es möglich, dass die erstellten Rechnungen und Gutschriften im JTL-Shop im Kundenkonto unter Bestellungen zu den jeweiligen Bestellungen automatsich hochgeladen werden können, damit die Kunden sich diese auch bei Bedarf downloaden können, wie dies schon bei...
  12. Zugriff nur als angemeldeter Nutzer

    Hallo liebe Gemeinde, entweder ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht oder, die von mir gedachte Funktion ist im Shop nicht machbar. Folgendes Scenario, wir bieten einen Buchungsservice über eine externe Plattform an. Nun möchten wir dieses Angebot ausschließlich an angemeldete Kunden...
  13. Neu Mehrere Lieferadressen im Kundenaccount anlegen und verwalten - wie?

    Hallo JTL-Fans, mir war es bisher nicht bewusst, aber anscheinend kann der Shop4 nicht mit mehreren Lieferadressen umgehen. Zumindest hatten wir jetzt den Fall, dass eine Hauptgeschäftsstelle ein Kundenkonto angelegt und im 3 Minuten-Takt mehrere Bestellungen mit unterschiedlichen...
  14. In Bearbeitung JTL POS Bruttoumsatz je Kunde

    Guten Tag, Ich spiele aktuell mit dem Gedanken, JTL-POS in unserem Verein einzusetzen. Genauer in der Gaststätte. Das ganze sollte Standalone laufen um die Prozesse möglichst einfach zu halten. Wichtig ist uns da ein Inventursystem (ist ja vorhanden), EC Zahlung (ebenfalls vorhanden)...
  15. Inaktiv [WAWI-27912] [WAWI-31443] Kundenguthaben wird fehlerhaft berechnet/angezeigt

    WAWI: 1.4.26.1 Folgender Fall: Kunden in einer bestimmten Kundengruppe sowie Mitarbeiter des Unternehmens bekommen ein jährliches Guthaben, das Sie bei Bestellungen im Shop nutzen können, die Mitarbeiter müssen natürlich nicht im Shop bestellen. Aber auch die bekommen eine korrekte Rechnung für...
  16. Inaktiv Kundenkonto im WAWI gelöscht, aber es wird noch von der Ameise erkannt

    Hallo, ich habe ein Kundenkonto gelöscht, dass ich bei einem Test angelegt habe. Zu dem Kunden gibt es auch keine Bestellungungen. Jetzt versuche ich per Ameise Aufträge zu importieren. Sie enthält die Kundendaten, den ich zuvor gelöscht habe. Ich importiere keine Kundennummern. Die Ameise...
  17. Neu Firmenzusatz nicht von Shop an Wawi übergeben

    Hallo, wir nutzen seit kurzem auch das Firmenzusatzfeld im JTL Shop (4.06, Build: 11). Beim Testen ist nun folgendes aufgefallen: Der Kunde ändert in seinem Kundenkonto den Firmenzusatz / trägt ihn ein, beim auslösen einer Bestellung wird diese aber nicht an die Wawi (Version 1.3.20.0)...
  18. Neu Formular - neues Kundenkonto erstellen - anpassen

    Hallo in die Runde, kann ich das Formular für die Kundenregistrierung, also bei neues Kundenkonto erstellen, anpassen? Also Pflichtfelder ändern, neue Felder einfügen usw. Es gibt doch das Anmeldeformular, wenn sich ein neuer Kunde im Shop anmelden will. Also bei der Registrierung. "neues...
  19. Neu Gravatar auch für Kunden?

    Hello again, Gravatar ist ja im Backend schon eingebunden. Besteht die Möglichkeit das auch für die Kunden zu ermöglichen.? Der Code ist ja im ordner /admin/templates/bootstrap/php/ in der "functions.php" schon vorhanden. Was ist zu tun um die Gravatar Funktionalität auch Kunden anzubieten?
  20. Kundenkonto. Anmeldung nicht möglich / fehlerhaft [SHOP 4.05]

    Folgendes Problem: Ich melde mich im Shop bei meinem bestehenden Kundenkonto an, über mehrer Wege über das Formular im Menü ... Letzendlich funktioniert die Anmeldung so halbwegs aber: Im Menü wird mir nicht mein Kontoname angezeigt, das Menü sieht genauso aus als wäre ich nicht abgmeldet...