Gelöst Retoure auf Vorgabeplätze

[NewBuy]

Hallo,
ich habe eine Frage zum richtigen vorgehen:

Ich lege einen Lagerplatz "Retourenplatz" an, dann sage ich in den Optionen, dass Retouren auf Vorgabeplätze gebucht werden sollen.

Nun sollten doch Retouren automatisch auf diesen Platz gebucht werden oder muss ich da noch etwas beachten?

Hintergrund, die Retouren kommen derzeit noch, direkt im Büro an und werden da geprüft und eingebucht, aber der Bestand soll nicht verfügbar sein (Option ist dann aktiviert). Bisher buchen wir auf den Wareneingangsplatz.

Schon mal danke.

Uwe

 

[Stetto]

Öhm, also funktioniert nun irgendwas nicht? Oder fragst du einfach proforma? ^^ Ja, die Funktion sollte genau das tun, was du willst. Nämlich aus dem Büro auf die Vorgabeplätze buchen.

 

[NewBuy]

OK, Danke War nur eine Frage zur Sicherheit, bevor ich ein Platz anlege

 

[NewBuy]

Hmm...

ich habe eine Testversion mit der 1.3.15.4 erstellt

Da habe ich ein normales WMS Lager eingerichtet und gerade dann einen Lagerplatz mit dem Platztyp "Retourenplatz" mit "gesperrt für Online Bestand" angelegt und den Haken in Optionen WMS Optionen " Retouren auf Vorgabeplätze" gesetzt

Wenn ich nun in der WMS eine "Retoure unangemeldet" angelegt. Dennoch wird mir beim einbuchen der letzte Platz wo der Artikel lag angezeigt.
Habe ich da einen Denkfehler?

 

[Stetto]

Kann ich nicht reproduzieren.

Getestet mit Version 1.3.15.3

Artikel X - Vorgabeplatz hinterlegen
Retoure einbuchen - Artikel wird auf diesen Vorgabeplatz gebucht

Wichtig: Die Funktion nennt sich "Retouren auf Vorgabeplatz", wenn du dem Artikel anstelle eines Vorgabeplatzes, einen Vorgabebereich hinterlegt hast, funktioniert es nicht.

 

[NewBuy]

Diese Einstellungen habe ich in der 1.3.15.4 gesetzt, dennoch wird mir bei der Retoure der Lagerplatz des Artikels vorgeschlagen.

Werde heute Abend bei mir die 15.5 installieren und dann mal schauen

 

[Stetto]

Ich gehe von einem Anwender- oder Konfigurationsfehler aus. Kannst dich gerne über das Kundencenter an unseren WMS-Support wenden. Wir schauen uns dein Problem dann an.

 

[NewBuy]

Ticket angelegt, melde mich dann was war/ist

 

[Stetto]

Vorgabeplätze werden einem Artikel zugewiesen. Lesen dazu auch diesen JTL-Guide Beitrag:
https://guide.jtl-software.de/Feste_Lagerpl%C3%A4tze_f%C3%BCr_Artikel_in_JT[..]

Wenn die Vorgabeplätze den Artikeln korrekt zugewiesen sind, dann klappt es auch mit
Retouren auf Vorgabeplätze.

Wenn Sie grundsätzlich alle retournierten Artikel auf den Retourenplatz buchen möchten, so
müssen Sie den Standard-Retourenplatz in den Arbeitsplatz-Einstellungen von JTL- WMS
hinterlegen.

 

[M. Hadgu]

Hallo Uwe,

wir haben dir auch bereits auf das Ticket geantwortet
sowie mit einen Kollegen im Hause von dir gesprochen.

Er kann dir ja morgen berichten. Sollte ja durch den JTL-Guide leicht gelöst sein.

LG