Gelöst Reparatur Annahme in JTL bzw LS POS

andiarbeit

Sehr aktives Mitglied
17. Juni 2018
324
94
Hallo zusammen,

ich bin gerade am evaluieren ob JTL mein neues WAWI und POS KAssen System werden könnte. Wir haben ein Nähmaschinengeschäft, in dem wir Nähmaschinen verkaufen und reparieren.

Zweiteres scheint mir ein Problem zu sein. Ich habe bisher keine Standard Module gefunden mit denen man Reparaturen mit JTL und LS Pos annehmen und abwicklen kann.

Meine Frage an die Community. Gibt es jemanden unter euch, der in einem LAdenlokal oder in einer Werkstatt Reparaturen annimmt und das mit JTL abwickelt? Wenn ja würde ich mich über Hinweise freuen, wie ich dass umsetzen kann.

Aktuell funktioniert das bei uns wie folgt.
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
Wäre toll, wenn man das in ähnlicher weiße mit JTL und LS Pos zum Laufen bekommen könnte.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: musikfast

F.Schneider

Moderator
MLBanner
14. Juli 2014
266
47
Franken
Hallo andiarbeit,

nachfolgend haben wir einen Lösungsansatz für deinen beschriebenen Ablauf skizziert (Text zwischen deinen Stichpunkten):
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
    • in LS-POS Kunden auswählen bzw. neu anlegen, über POS einen Vorfall mit der Fehlerbeschreibung erzeugen (Schnelltasten) - kann dann in der Werkstatt in der WaWi-Kundenhistorie eingesehen werden.
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
    • Artikel z.B. Reparaturpauschale Anzahlung mit 25,-€ ohne MwSt. (mit Steuerberater vorab klären) & ohne Lagerführung anlegen. Diesen in LS-POS auswählen (Schnelltaste) und Auftrag mit Anmerkung erstellen ( @ErstelleAuftragMitAnmerkung: )
    • Soll ein grundlegender Text in der Anmerkung erscheinen, kann dieser über z.B. einen QR-Code erstellt und an der Kasse platziert immer eingelesen werden (2D Scanner erforderlich). Anschließend kann der Verkäufer auch noch weiteren Text eingeben oder den bestehenden ändern.
    • über Schnelltaste ( @bezahleauftrag: ) den Auftrag wieder holen und die Anzahlung abkassieren. Auf dem Bon erscheint die Auftragsnummer
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
    • vorab Auftragsvorlage in WaWi mit Barcode oder QR-Code anlegen. Nach dem Abkassieren kann dem Kd. der Auftrag aus der WaWi ausgedruckt werden und der POS-Beleg als Quittung bspw. angetackert werden.
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
    • Auftrag wird über WaWi aufgerufen. Arbeitsstunden und Ersatzteile zum Auftrag eingetragen, die Anzahlung wird von +25,00€ auf -25,00€ geändert, da diese vom Gesamtbetrag ja wieder abgezogen wird.
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
    • in POS wird der Auftrag per @bezahleAuftrag geladen, welcher dann abzüglich der Anzahlung erscheint und bezahlt werden kann. BON mit Auftragsnummer wird ausgedruckt. Wünscht der Kd. Zahlung auf Rechnung, diese über die WaWi erzeugen und ausdrucken.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
 
  • Wow
Reaktionen: musikfast
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu HDD Festplatte Reparatur User helfen Usern 10
Neu Lizenzwarnung in JTL-Wawi – trotz gültiger eigener Lizenz Onlineshop-Anbindung 0
Steuerklassen prüfen nach Update auf JTL-Wawi 1.9 JTL-Wawi 1.9 1
Neu Session Blocking JTL-Shop 5.5.1 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Kunden UStID wird nicht aus Amazon in JTL übermittelt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 2
Neu Wareneingang ohne JTL-WMS Mobile: Umständlich?! Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu JTL 1.10.13 - Beta neue Oberfläche funktioniert nicht JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Freitexte aus Shopware in JTL Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 7
Probleme beim Import von eBay-Produkten in JTL – neue Artikel werden nicht übernommen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu Sortierung Artikel Wawi - JTL Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Massive Probleme mit JTL-Connector zu Shopify – lohnt sich der Einsatz überhaupt? Shopify-Connector 8
Keine Anmeldung möglich bei JTL WAWI JTL-Wawi 1.9 0
Neu Ist JTL-POS mit dem SumUp 3G+ kompatibel? JTL-POS - Fragen zu Hardware 1
Neu Fragen zur Elster-Anmeldung – iMin Falcon 1 & JTL-POS Allgemeine Fragen zu JTL-POS 6
Neu JTL WaWai Artikel aus Angebote von Plattformen Amazon+Otto erstellen Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0
Teilrechnung erstellen mit JTL Packtisch JTL-Wawi 1.10 4
Neu Shopware 6.6.10.2 Abgleich zu JTL | Bilder Übertragung Fehler: Path cannot be empty Shopware-Connector 0
Neu Eigene Felder - Sortierung wird nicht in JTL Shop übernommen - Anzeige im Shop immer unterschiedlich User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL Shop (anderes Template) eigene Felder aus Wawi als TAB im Shop User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 12
Neu JTL Connector Shopify Abgleich Problem Shopify-Connector 1
Neu Aktueller Installationsleitfaden / Softwareempfehlung für JTL Wawi 1.10.x im Netzwerk User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
JTL-FFN aus JTL-WaWi entfernen JTL-Wawi 1.9 0
JTL Wawi App (Ipad iOS) mit Wawi System 1.9.6.5 verknüpfen JTL-Wawi App 1
Neu JTL-Shop Lieferanten Artikelnummer und Suchbegiffe für Onlineshop werden im Shop nicht gefunden Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 5
Neu JTL PayPal Checkout nach Updatefehler 2.0.0 doppelt vorhanden Plugins für JTL-Shop 3
Neu Behandlung von JTL Shop Coupons und Retouren in JTL Wawi Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu JTL-Stammtisch Köln am 10.7.2025 – powered by go eCommerce Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL Wawi REST API 0.0.0.0 JTL-Wawi 1.10 4
keine Eazybusiness Datenbank beim öffnen von JTL WaWi JTL-Wawi 1.7 3
JTL Connector <-> JTL WAWI Keine neune Importe von Aufträgen JTL-Wawi 1.9 0
Neu Rückzahlungen aus JTL Wawi direkt auslösen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Währungsproblem | Shopify --> JTL JTL-Wawi 1.9 3
Neu Fehler beim JTL-Worker – "Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (502) Ungültiges Gateway" (Shopify) JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu JTL-Wawi startet nicht - Datenbank kaputt JTL-Wawi - Fehler und Bugs 5
Neu Welche Alternativen zu JTL-Shop JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 9
Neu Plugin-Update 2.4.1: JTL Exportformat Google Shopping Plugins für JTL-Shop 6
Neu Wie lange ist der JTL Token gültig? Ich bekomme rel. schnell die Meldung "Fehlerhafter Token" User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Artikel Reiter "retail" (unser Name für JTL-POS) fehlt unter Sonderpreis JTL-Wawi 1.10 1
Neu JTL Shop 5.5.1 Lieferland kann bei abweichender Lieferadresse nicht ausgewählt werden JTL-Shop - Fehler und Bugs 9
Neu JTL Shop: Ausblenden von Unterkategorien (In der Mitte) möglich ? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
JTL Retoure Umtausch anlegen und Rest erstatten JTL-Wawi 1.9 1
Neu JTL Shop 5.5 Tips für bessere Performance? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 5
Neu JTL Debug 2.0.4 und Shop 5.5.2 - Fehler 500 Plugins für JTL-Shop 3
Neu Sprechende URLs & Sprachlogik im JTL-Shop – Wer hat’s schon umgesetzt? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL-WMS Aufträge lassen sich nicht teilliefern, erst nach Neustart JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Keine Verbindung zu JTL Extension Store JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu JTL Shop 5.5.2 Startseite Breite ändern Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu .php-cs-fixer.php - nicht identisch mit den Dateien der aktuellen Version von JTL-Shop JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
JTL WaWi 2 Mandanten - B2B und B2C Artikel und Bestände automatisch abgleichen JTL-Wawi 1.6 3
Neu JTL Shopify Anbindung - Falscher Bruttopreis bei 7% Artikel, Grundpreise werden nicht übermittelt Shopify-Connector 3

Ähnliche Themen