Gelöst Reparatur Annahme in JTL bzw LS POS

andiarbeit

Sehr aktives Mitglied
17. Juni 2018
326
94
Hallo zusammen,

ich bin gerade am evaluieren ob JTL mein neues WAWI und POS KAssen System werden könnte. Wir haben ein Nähmaschinengeschäft, in dem wir Nähmaschinen verkaufen und reparieren.

Zweiteres scheint mir ein Problem zu sein. Ich habe bisher keine Standard Module gefunden mit denen man Reparaturen mit JTL und LS Pos annehmen und abwicklen kann.

Meine Frage an die Community. Gibt es jemanden unter euch, der in einem LAdenlokal oder in einer Werkstatt Reparaturen annimmt und das mit JTL abwickelt? Wenn ja würde ich mich über Hinweise freuen, wie ich dass umsetzen kann.

Aktuell funktioniert das bei uns wie folgt.
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
Wäre toll, wenn man das in ähnlicher weiße mit JTL und LS Pos zum Laufen bekommen könnte.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: musikfast

F.Schneider

Moderator
MLBanner
14. Juli 2014
266
47
Franken
Hallo andiarbeit,

nachfolgend haben wir einen Lösungsansatz für deinen beschriebenen Ablauf skizziert (Text zwischen deinen Stichpunkten):
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
    • in LS-POS Kunden auswählen bzw. neu anlegen, über POS einen Vorfall mit der Fehlerbeschreibung erzeugen (Schnelltasten) - kann dann in der Werkstatt in der WaWi-Kundenhistorie eingesehen werden.
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
    • Artikel z.B. Reparaturpauschale Anzahlung mit 25,-€ ohne MwSt. (mit Steuerberater vorab klären) & ohne Lagerführung anlegen. Diesen in LS-POS auswählen (Schnelltaste) und Auftrag mit Anmerkung erstellen ( @ErstelleAuftragMitAnmerkung: )
    • Soll ein grundlegender Text in der Anmerkung erscheinen, kann dieser über z.B. einen QR-Code erstellt und an der Kasse platziert immer eingelesen werden (2D Scanner erforderlich). Anschließend kann der Verkäufer auch noch weiteren Text eingeben oder den bestehenden ändern.
    • über Schnelltaste ( @bezahleauftrag: ) den Auftrag wieder holen und die Anzahlung abkassieren. Auf dem Bon erscheint die Auftragsnummer
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
    • vorab Auftragsvorlage in WaWi mit Barcode oder QR-Code anlegen. Nach dem Abkassieren kann dem Kd. der Auftrag aus der WaWi ausgedruckt werden und der POS-Beleg als Quittung bspw. angetackert werden.
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
    • Auftrag wird über WaWi aufgerufen. Arbeitsstunden und Ersatzteile zum Auftrag eingetragen, die Anzahlung wird von +25,00€ auf -25,00€ geändert, da diese vom Gesamtbetrag ja wieder abgezogen wird.
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
    • in POS wird der Auftrag per @bezahleAuftrag geladen, welcher dann abzüglich der Anzahlung erscheint und bezahlt werden kann. BON mit Auftragsnummer wird ausgedruckt. Wünscht der Kd. Zahlung auf Rechnung, diese über die WaWi erzeugen und ausdrucken.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
 
  • Wow
Reaktionen: musikfast
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu HDD Festplatte Reparatur User helfen Usern 13
Neu Abgleich mit JTL-Wawi funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
JTL Ameise - Buchhaltungsdaten exportieren JTL-Wawi 1.9 1
Neu Server Error 500 nach dem Installieren von JTL Theme Editor Plugins für JTL-Shop 3
Neu JTL Pos Bonnummer nicht fortlaufend nach Anpassung des Bon-Nummernkreises JTL-POS - Fehler und Bugs 0
Neu Image POST for Article JTL FFN API Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 0
Neu JTL auf LINUX Rechner User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Welcher Zahlungsanbieter mit JTL-POS Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu JTL Connector Allgemeines zu den JTL-Connectoren 1
Neu Hilfe bei Anpassung der JTL-Rechnung (v1.9.4.6) – EK pro Stück × Menge als Summe je Position + Privateinlage-Hinweis Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 1
Neu JTL WaWi Verfügbarkeits-Liste Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 2
Kabelkonfektionierung mit JTL Konfigurator JTL-Wawi 1.10 0
JTL WAWI GUI Update von 1.9.8.0 auf 1.10.13.1 nicht möglich WAWI reagiert nicht JTL-Wawi 1.10 3
Klarna - Zahlung wird in JTL nicht automatisch gesetzt / "zu erfassen" im Klarna-Dashboard JTL-Wawi 1.10 3
Webinar: Mein Start mit JTL | Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Webinar: Mein Start mit JTL | Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Webinar: Mein Start mit JTL | Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Webinar: Mein Start mit JTL | Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Webinar: Mein Start mit JTL | Produkte, Funktionen, Einsatzmöglichkeiten Messen, Stammtische und interessante Events 0
Webinar: So meisterst du deine JTL-Steuereinstellungen – mit countX & JERA am 11.09.25 Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL-Stammtisch Hannover-Nord / Wedemark 23.09.25 powered by Yagemi media:consulting Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL-Stammtisch Berlin 19.09.25 powered by Solution 360 GmbH Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL-MeetUp München am 18.09.25 - powered by Novalnet AG! Messen, Stammtische und interessante Events 0
Neu Jtl WMs Wareneingang Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu Ankündigung: Entwicklung eines modified-Connectors für JTL-WaWi Modified eCommerce-Connector 0
Neu ecomdata offline? Shop und JTL Wawi nicht erreichbar User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 16
Neu Hilfe beim Einrichten von JTL-Wawi mit unternehmensspezifischen Artikeldaten Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 14
Neu Anbindung von Global E als Versanddienstleister in JTL – wer wäre dabei? JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Eazyedit - KI-Bildbearbeitung für JTL User helfen Usern 0
JTL Rest API als Dienst JTL-Wawi 1.10 0
JTL Connector Steuersatz Mapping JTL-Wawi 1.6 0
Neu Kann ich irgendwie ausgeben, welches JTL-Konto das Dokument gedruckt hat? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 11
Neu Neue Software: Workflows exportieren und importieren in JTL (WCopy4jtl) [WAWI-36174] Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 4
Neu JTL Shop 5 Probleme mit Anlegen eines Kundenaccounts Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Umsetzung eines doppelten Dropship-Prozesses in JTL-Wawi? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu JTL PayPal Checkout 5.3.0 mit Shop 5.5.2 - Artikel nur sichtbar wenn Kunde eingeloggt ist oder Artikel nicht verfügbar ist Plugins für JTL-Shop 6
Neu Lizenzwarnung in JTL-Wawi – trotz gültiger eigener Lizenz Onlineshop-Anbindung 4
Steuerklassen prüfen nach Update auf JTL-Wawi 1.9 JTL-Wawi 1.9 1
Neu Session Blocking JTL-Shop 5.5.1 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Kunden UStID wird nicht aus Amazon in JTL übermittelt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu Wareneingang ohne JTL-WMS Mobile: Umständlich?! Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu JTL 1.10.13 - Beta neue Oberfläche funktioniert nicht JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Freitexte aus Shopware in JTL Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 7
Probleme beim Import von eBay-Produkten in JTL – neue Artikel werden nicht übernommen eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu Sortierung Artikel Wawi - JTL Shop Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Massive Probleme mit JTL-Connector zu Shopify – lohnt sich der Einsatz überhaupt? Shopify-Connector 10
Keine Anmeldung möglich bei JTL WAWI JTL-Wawi 1.9 0
Neu Ist JTL-POS mit dem SumUp 3G+ kompatibel? JTL-POS - Fragen zu Hardware 1
Neu Fragen zur Elster-Anmeldung – iMin Falcon 1 & JTL-POS Allgemeine Fragen zu JTL-POS 6
Neu JTL WaWai Artikel aus Angebote von Plattformen Amazon+Otto erstellen Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0

Ähnliche Themen