Gelöst Reparatur Annahme in JTL bzw LS POS

andiarbeit

Sehr aktives Mitglied
17. Juni 2018
342
98
Hallo zusammen,

ich bin gerade am evaluieren ob JTL mein neues WAWI und POS KAssen System werden könnte. Wir haben ein Nähmaschinengeschäft, in dem wir Nähmaschinen verkaufen und reparieren.

Zweiteres scheint mir ein Problem zu sein. Ich habe bisher keine Standard Module gefunden mit denen man Reparaturen mit JTL und LS Pos annehmen und abwicklen kann.

Meine Frage an die Community. Gibt es jemanden unter euch, der in einem LAdenlokal oder in einer Werkstatt Reparaturen annimmt und das mit JTL abwickelt? Wenn ja würde ich mich über Hinweise freuen, wie ich dass umsetzen kann.

Aktuell funktioniert das bei uns wie folgt.
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
Wäre toll, wenn man das in ähnlicher weiße mit JTL und LS Pos zum Laufen bekommen könnte.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: musikfast

F.Schneider

Moderator
MLBanner
14. Juli 2014
272
64
Franken
Hallo andiarbeit,

nachfolgend haben wir einen Lösungsansatz für deinen beschriebenen Ablauf skizziert (Text zwischen deinen Stichpunkten):
  • Kunde kommt mit Maschine in den Laden
  • Wir nehmen die Kundendaten und die Fehlerbeschreibung aus
    • in LS-POS Kunden auswählen bzw. neu anlegen, über POS einen Vorfall mit der Fehlerbeschreibung erzeugen (Schnelltasten) - kann dann in der Werkstatt in der WaWi-Kundenhistorie eingesehen werden.
  • Kunde bezahlt 25€ Anzahlung
    • Artikel z.B. Reparaturpauschale Anzahlung mit 25,-€ ohne MwSt. (mit Steuerberater vorab klären) & ohne Lagerführung anlegen. Diesen in LS-POS auswählen (Schnelltaste) und Auftrag mit Anmerkung erstellen ( @ErstelleAuftragMitAnmerkung: )
    • Soll ein grundlegender Text in der Anmerkung erscheinen, kann dieser über z.B. einen QR-Code erstellt und an der Kasse platziert immer eingelesen werden (2D Scanner erforderlich). Anschließend kann der Verkäufer auch noch weiteren Text eingeben oder den bestehenden ändern.
    • über Schnelltaste ( @bezahleauftrag: ) den Auftrag wieder holen und die Anzahlung abkassieren. Auf dem Bon erscheint die Auftragsnummer
  • Kunde erhält Ausdruck: Reparaturauftrag mit Barcode
    • vorab Auftragsvorlage in WaWi mit Barcode oder QR-Code anlegen. Nach dem Abkassieren kann dem Kd. der Auftrag aus der WaWi ausgedruckt werden und der POS-Beleg als Quittung bspw. angetackert werden.
  • Wir reparieren die Maschine
  • Wir schreiben eine Rechnung mit verschiedenen Reparaturpositionen
    • Auftrag wird über WaWi aufgerufen. Arbeitsstunden und Ersatzteile zum Auftrag eingetragen, die Anzahlung wird von +25,00€ auf -25,00€ geändert, da diese vom Gesamtbetrag ja wieder abgezogen wird.
  • Wir informieren den Kunden und dieser komm mit ausgedrucktem Reparaturauftrag zum abholen
  • Wir scannen den Barcode vom Reparaturauftrag eine
  • POS System holt sich die Rechnung und zieht die 25€ Anzahlung ab.
    • in POS wird der Auftrag per @bezahleAuftrag geladen, welcher dann abzüglich der Anzahlung erscheint und bezahlt werden kann. BON mit Auftragsnummer wird ausgedruckt. Wünscht der Kd. Zahlung auf Rechnung, diese über die WaWi erzeugen und ausdrucken.
  • Kunde zahlt Differenz.
  • Reparaturvorgang ist abgeschlossen
 
  • Wow
Reaktionen: musikfast
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL-Shop 5.5 – „Rechnung nicht beilegen“ per Workflow anhand der Auftragsposition erkennen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL-POS 2.0.0.3 - Barcodeschema lässt sich nicht speichern / alte sind weg JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu JTL POS Crasht bei Druckerauswahl JTL-POS - Fehler und Bugs 0
JTL API 2.0 Verbinden - HILFE GESUCHT JTL-Wawi 2.0 4
Neu JTL-POS 2.0.0.2 Absturz nach Tagesabschluss JTL-POS - Fehler und Bugs 5
Neu JTL POS App Speicherverbrauch hoch, obwohl Datensicherung klein JTL-POS - Fehler und Bugs 7
Neu Seit heute früh kein Start von JTL-Wawi möglich - Datenbank nicht erreichbar User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 7
Neu Wie verarbeitet ihr B2B-Bestellungen aus E-Mail oder PDF in JTL-Wawi? Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 16
Neu Fehler beim öffnen von JTL Hub JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Neu JTL-Wawi 2.0.6: eBay-Rahmenbedingungen bei bestehenden Angeboten/Vorlagen nicht mehr änderbar eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 11
Neu Shipping 2.0 ist ein Grund für kleine Shops JTL zu verlassen bzw. gar nicht erst mit JTL anzufangen JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 24
Neu guide.jtl-software.com seit mehreren Stunden nicht erreichbar JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu Welche JTL-Shop Plugins oder Funktionen fehlen euch noch? – menuBuilder aktuell in Entwicklung Plugins für JTL-Shop 6
Neu Neuer JTL-Shop lässt sich nicht öffnen Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu Shopify-Connector auf neues JTL-Kundenkonto umstellen – App bleibt altem Konto zugeordnet Shopify-Connector 4
Neu 💚 Plugin: DZM Bonus Plus - das Treueprogramm für deinen JTL-Shop Plugins für JTL-Shop 8
Neu JTL-Ameise - Neue / aktualisierte Lieferadresse als Standard setzen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu JTL-Ameise - Neue / aktualisierte Lieferadresse als Standard setzen User helfen Usern 0
Neu Klarna (1.2.14) und JTL (5.7.2) nicht kompatibel Technische Fragen zu Plugins und Templates 0
Neu Amazon VCS-Lite – Fehlende Rechnungen nachträglich hochladen (JTL-Wawi 1.11.11)? Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu 🔥 𝐍𝐮𝐫 𝟓× verfügbar 𝟓𝟎% 𝐑𝐚𝐛𝐚𝐭𝐭 auf dein Besucherticket für die kommende JTL-Connect am 02.10.2026 in Köln Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu Synchronisation Produkte Shopify > JTL Shopify-Connector 2
Mehrere Probleme mit JTL-Wawi und JTL-POS – hängen diese zusammen? JTL-Wawi 2.0 1
Neu Stripe plugin mit JTL SHOP Error 500 Plugins für JTL-Shop 2
Neu css Einstellungen Paypal Plugin von JTL JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Eigenen JTL-SCX-Marktplatzkanal für Multi-Vendor-Marktplatz erstellen – Erfahrungen gesucht Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 3
JTL-Wawi 2.0.6.0 sendet fehlerhafte multipart/form-data-Requests – ModSecurity blockt Datenabgleich mit 403 (scheinbar hosterabhängig) JTL-Wawi 2.0 20
Neu JTL-Shop 5.7.2: Zahlungsbetrag weicht vom Auftragswert ab JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu JTL-Shop 5.7.2: Unterschiedliche Standardsprachen in tsprache – widersprüchliche Canonical- und Hreflang-Ausgabe der Startseite Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu Versandetikett bei Aufträgen aus dem JTL Shop Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu JTL Search blockiert unsere Shops JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Wichtig JTL-ShippingLabels 1.0: Support-Ende GLS/DPD und Migration von JTL-Start-Kunden nach dem 30. September News, Events und Umfragen 14
Neu JTL-Wawi REST API (Beta): HTTP 402 "Zahlung erforderlich" auf allen Endpunkten trotz gebuchter Beta-Lizenz Schnittstellen Import / Export 2
Neu JTL Shop 5.7.2 NOVA - Akkordeon Überschriften herabstufen auf H3 Templates für JTL-Shop 3
Kasse in JTL-Wawi 2.0 einbinden JTL-Wawi 2.0 1
Neu JTL-WAWI 2.0.5 Worker läuft nicht mehr und Versandarten werden falsch ausgegeben. JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
JTL-WAWI 2.0.5 Worker läuft nicht mehr und Versandarten werden falsch ausgegeben. JTL-Wawi 2.0 10
Neu Login-Fehler 403 bei app.shipping.jtl-cloud.com seit 17.07.2026 JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 7
Neu 🚨 Sicherheitswarnung für JTL-Shop-Betreiber: Manipulation des Checkout-Prozesses durch externes JavaScript (Magecart- / Payment-Skimmer) Betrieb / Pflege von JTL-Shop 10
Neu JTL-Shop Konfigurator - die Ausgewählten Konfigurator gruppen werden im Artikel nicht vollständig angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu JTL-Shop 5 Backup Professional Plugin Plugins für JTL-Shop 0
JTL reaktiviert keine Angebote mehr auf Otto Otto.de - Anbindung (SCX) 1
Verbesserungsvorschlag: JTL-POS – Artikel mit Preisabfrage und vollständiger Wawi-Statistik JTL-Wawi 2.0 4
Neu JTL-ShippingLabels-Server ist nicht erreichbar JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu JTL Shipping Labels 4.0 Sendungsnummer Kleinpaket nicht an Amazon übermitteln JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Plugin trotz Hinweis Kompatibel mit JTL-Shop bis 5.6.* auch unter 5.7.2 nutzen Plugins für JTL-Shop 2
Neu Aktuelle JTL Shop Sicherheitslücke - automatischer Patch im JTL Hosting ? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 15
Neu JTL-Wawi 1.11.7: Shopify-PDF aus Bestellmetafeld automatisch als Auftragsanhang übernehmen Shopify-Connector 1
Neu Suche 10–15 JTL-Shops für kostenlose JTL-Shop-Analyse (verschiedene Branchen) Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
JTL 2.0.4: Zahlungsabgleich - Buchungen Fehlen JTL-Wawi 2.0 0

Ähnliche Themen