Offen Rechnungen werden nicht gedruckt/gespeichert, Versanddatenexport internetmarke

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
732
22
Kerken
Seit Umstieg auf die Wawi 1.0 hab ich diverse kleine Probleme festgestellt. Vielleicht hat jemand eine Lösung:

1. Wenn ich mehr als einen Auftrag gleichzeitig versenden will, kommt es in 99% der Fälle dazu, dass eine Rechnung nicht gedruckt wird, also nicht aus dem Drucker kommt oder alle Rechnungen werden nicht gespeichert. Ich kreuze in der Versandabwicklung an:
Rechnung drucken (in der Vorlage sind 2 Exemplare eingetragen),
Rechnung speichern (das Netzwerklaufwerk ist eingetragen und grundsätzlich von dem Rechner auf dem die Wawi läuft erreichbar).
Lieferschein drucken

Der Lieferschein wird immer für alle Aufträge gedruckt. Bei den Rechnungen ist es so, dass oftmals eine Rechnung fehlt oder sogar alle Rechnungen nicht gespeichert werden. Manchmal erhalte ich eine Fehlermeldung, dass in einer Vorlage ein fehlerhafter Ausdruck ist. Ich kann aber die Vorlage nicht ausfindig machen, die das sein soll. Und wenn ich im Anschluss die fehlende Rechnung nochmals manuell drucke, oder falls die Rechnungen nicht gespeichert wurde, diese später noch mal neu speichere, klappt auch das reibungslos. Aber der fehlerhafte "Ausdruck" verschwindet ja nicht von alleine. Es kommt aber auch vor, dass Rechnungen nicht gedruckt werden OHNE Fehlermeldung. Ich kann mir das nicht erklären und es ist einfach blöd. Da gehe ich nach dem Ausdruck in den Keller die Rechnungen holen und stelle dann fest, da fehlt eine. Also wieder drucken, wieder in den Keller ...

Versende ich nur einen Auftrag funktioniert das das IMMER problemlos.

2. Ganz selten verschicke ich Einschreiben. In der alten Wawi habe ich dazu die Versanddaten mit der Exportvorlage für Internetmarke exportiert. Das klappte. Gestern wollte ich das erste mal den Export mit der Wawi 1.0 machen. Da funktioniert der Export grundsätzlich auch, allerdings fehlt hinter der Absenderadresse ein Zeilenumbruch, so dass die Empfängeradresse in der gleichen Zeile wie die Absenderadresse steht. Dadurch wird sie beim Import nicht eingelesen. Wie bekomme ich die Exportvorlage dazu, den Zeilenumbruch mit auszugeben?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: Rechnungen werden nicht gedruckt/gespeichert, Versanddatenexport internetmarke

Hallo,

welche Version hast du denn aktuell im Einsatz?

Die Exportvorlage muss mit der neuen Wawi angepasst werden. Vielleicht schaust Du dir auch mal JTL- Shipping und die Internetmarke bzw. eFiliale an. Das ist sicherlich eine super Alternative.
 

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
732
22
Kerken
AW: Rechnungen werden nicht gedruckt/gespeichert, Versanddatenexport internetmarke

Was meinst du mit welcher Version? von der Wawi? 1.0.4.0. Die Exportvorlage würde ich ja anpassen, wenn ich nur wüsste, was ich machen muss, um da einen Zeilenumbruch reinzubekommen. Um das Rechnungs-Problem kümmert sich heute der Support. Mal sehen, mit welchem Ergebnis. Das mit JTL- Shipping sehe ich mir mal an, danke.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.446
172
Hürth
AW: Rechnungen werden nicht gedruckt/gespeichert, Versanddatenexport internetmarke

Hallo,

grundsätzlich würde ich erstmal zu einem Update raten. Da sind ja schon einige Versionen dazwischen!
Gerade wenn nur hin und wieder eine Briefmarke benötigt wird bietet sich doch JTL- Shipping an. Wenn es Änderungen an Exportvorlagen gibt bekommt man es gar nicht mehr mit!
 

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
732
22
Kerken
AW: Rechnungen werden nicht gedruckt/gespeichert, Versanddatenexport internetmarke

@Jan Weber: Das Update habe ich gestern gemacht und JTL- Shipping schon mal für DHL-Pakete eingerichtet. Funktioniert soweit auch, nur dass die A5-Etiketten nicht in A5 sondern A4 bedruckt werden. Da muss ich noch nach einer Lösung suchen. Warum ist mir nämlich nicht klar. Das werde ich dann auch mal für die Internetmarke einrichten.

Das Exportproblem hat sich der Support inzwischen auch angeguckt und konnte auch keine Lösung finden. Das Rechnungsproblem hat sich der Support auch angeguckt. Auch dafür gibt es derzeit wohl keine Lösung :(
 
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