Offen Rechnung per Mail kommt doppelt zu mir - aber nicht zum Kunden

90min

Aktives Mitglied
19. September 2013
2
0
Hallo
ich habe folgendes Problem:
Wenn ich eine Rechnung per Mail versenden will bekomme ich sie an meine Emailadresse 2 x zugestellt.
Also die Mail mit der Rechnung als PDF im Anhang wird zweimal an uns verschickt.
An den Kunden (der natürlich auch eine eamiladresse hat) geht sie aber nicht raus.

Weiss jemand wo der Fehler liegen könnte?
An welchen Einstellungen? oder Vorlagen? oder an den Kundendatensätzen?

Vielen Dank für eure Tips!

Gruss Martin

Wir arbeiten mit der Version
JTL Wawi 0.9.9.905
Auf Windows 7 PCs
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Rechnung per Mail kommt doppelt zu mir - aber nicht zum Kunden

Die 905 ist schon etwas älter...
Update bitte mindestens mal auf die 923er.

Ansonsten: Vorlage kontrollieren, ob auch wirklich die Kundenadresse drinsteht...
 

90min

Aktives Mitglied
19. September 2013
2
0
AW: Rechnung per Mail kommt doppelt zu mir - aber nicht zum Kunden

An welcher Stelle soll die Kundenadresse stehen?
Ich den Kundendatensätzen steht natürlich immer die Kundenadresse drin.
Gibt es noch eine andere Stelle wo eine Mailadresse eingetragen wird?
z.B. in den den Maileinstellungen?

Gruss Martin

das update werde ich auch noch durchführen.

Zitat von reneromann:
Die 905 ist schon etwas älter...
Update bitte mindestens mal auf die 923er.

Ansonsten: Vorlage kontrollieren, ob auch wirklich die Kundenadresse drinsteht...
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Rechnung per Mail kommt doppelt zu mir - aber nicht zum Kunden

Die Maileinstellungen solltest du natürlich auch kontrollieren - ggfs. könnte da auch ein Problem mit deinen Versandeinstellungen, insbesondere der Authentifizierung am Server, sein.
 
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