Inaktiv QR Code erscheint nicht im Druck

[Buinger]

Wir haben einen QR Code und daneben einen neuen Hinweistext auf unserem Rechnungsformular und während beides in der Vorschau korrekt angezeigt wird fehlt der QR Code beim Ausdruck (aber der Text is korrekt zu sehen).

Gibt es evtl. eine Mindestgröße für die Grafik des QR Codes oder woran könnte das liegen?

 

[RIS-Development]

Wir haben einen QR Code und daneben einen neuen Hinweistext auf unserem Rechnungsformular und während beides in der Vorschau korrekt angezeigt wird fehlt der QR Code beim Ausdruck (aber der Text is korrekt zu sehen).

Gibt es evtl. eine Mindestgröße für die Grafik des QR Codes oder woran könnte das liegen?

Hallo Buinger,

kann es sein, dass die Grafik nicht mehr verfügbar ist oder woanders abgespeichert wurde? Siehe hierzu (ab 7.): https://guide.jtl-software.de/Formulareditor:_Eigenen_Briefkopf,_Bild_oder_Firmenlogo_einbinden

Ansonsten auch mal die Grafikformate beachten.

Viele Grüße

 

[Happy]

Hallo Bui,
hat der QR Code vielleicht eine gesonderte Darstellungsbedingung welche dann nicht zutrifft?

 

[Buinger]

Beides ist eher unwahrscheinlich denn komischerweise klappt der Ausdruck von anderen Rechnern (im Netzwerk) problemlos. Allerdings besteht das Problem bei zwei Rechnern immer noch so wie beschrieben (die wurden auch inzwischen mehrmals neu gestartet / waren aus über das Wochenende).