Probleme mit oscware

[Gmachmeir]

Hallo Community,

da ein Ticket bei oscware eine Woche braucht bis es bearbeitet wird und die Informationen daraus nicht mal hilfreich sind, frag ich mal hier nach.

Ich benutze die Schnittstelle JTL -> Shopware.
Hat jemand Erfahrung mit dem Transport der Artikelattribute ???
Es will einfach nicht funktionieren und in der Konfiguration sehe ich nur Variationen als Attribute.

Ich bitte um Gleichgesinnte, das wäre super!

 

[oso]

AW: Probleme mit oscware

Bei uns hatte es leider auch nicht sauber funktioniert und vom oscware Support bekam ich die Antwort, dass es an der JTL-DB liegen muss. Hatte danach eine komplett neue DB aufgesetzt und habs nochmals probiert. Gleiches Ergebnis... der Abgleich ging nicht. Als ich dann nach vier Tagen vom Support noch immer keine Antwort bekommen habe, gab ich auf. Für mich sind solche Erfahrungen in der Installationsphase keine gute Ausgangslage für die Zukunft. Ich warte auf den Connector von JTL.

 

[3po]

AW: Probleme mit oscware

Ich hatte ebenfalls große Probleme als ich damals Rowisoft -> Magento getestet habe. Der support von Oscware ist unbeschreiblich schlecht und langsam. Ich werde kein zweites mal Oscware testen.

 

[Gmachmeir]

AW: Probleme mit oscware

Die Behauptung es läge an der DB ist ja pure Frechheit, sowas habe ich ja noch nie gehört. Der Connector soll sich ja dem Quellsystem anpassen und nicht JTL an den Connector.
Ich habe bisher raus gefunden das die Artikelattribute die Variationen in JTL sind, ich glaube nicht das es so sein sollte.
Da tolle ist jetzt aber, fügt man einem Artikel in JTL Variationen hinzu, kann dieser garnicht mehr ausgelesen werden, bedeutet ein Import oder gar Update nach Shopware oder dergleichen ist garnicht mehr möglich.

Vermutlich muss ich jetzt die Attribute in den Beschreibungen abspeichern, sonst komm ich zu keinem Ergebnis. JTL nach Shopware schaut einfach immer noch mau aus. Auf den Connector warte ich bereits seit Ewigkeiten.

 

[serio]

AW: Probleme mit oscware

Ich habe auch sehr schlechte Erfahrung mit OscWare. Auf jede Anfrage Support eine Antwort: Schuld liegt am JTL-Wawi oder Shop (Magento).
Ein Beispiel aus der schreckliche:
Lagerbestand Abgleich JTLWAWI - MAGENTO dauert 4 Std. !!!!
Importierte Bestellungen (Magento=>JTL) haben Differenz 2-5 Cent im Gesamtbetrag.
und so weiter...

 

[serio]

AW: Probleme mit oscware

OSCWARE Connector aus unerklärlichen Gründe, entfernt das Häkchen in den Produkt Einstellungen. Wie soll ich alle Häkchen zurücksetzen (über 600 Artikel)?
P.S. Ich bin schockiert, dass eine solche abzocke auf dem deutschen IT-Markt gibt.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Probleme mit oscware

Hallo,

der oscware- Connector ist nicht von JTL.
Daher können wir hier leider keinen Support leisten.

Bitte wende dich an den dortigen Support: OscWare Support Ticket erstellen - OscWare