Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträge

[Det]

Hallo alle zusammen,

habe gestern die WAWI von 099880 auf 099890 upgedatet (Windows XP, MS SQL Server 2005). Danach trat folgendes Problem auf:

Amazon Bestellungen aus Deutschland und Italien, die gestern Abend vor Update übernommen wurden, werden, wenn Filter auf übernommen eingestellt wird, nicht mehr angezeigt. Aufträge wurden vor Update erstellt und diese werden angezeigt und können weiterbearbeitet werden.

Erste neue Italien Amazon Bestellung nach Update wird bei Filter auf übernommen als übernommen angezeigt. Es wurde aber kein Auftrag erstellt und so kann die Bestellung jetzt nicht weiterbearbeitet werden.

Habe nichts gefunden, warum die neue Bestellung nicht zum Auftrag gemacht wurde.

Das Problem mit dem Filter (das die alten übernommenen nicht angezeigt werden wenn Filter auf übernommen steht) ist noch tolerierbar.

Die nicht erstellten Aufträge von übernommenen Amazonbestellungen würden schnell zu einem großen Problem mit offenen Bestellungen führen.

Von daher würde ich mich sehr freuen, wenn evt. hier jemand eine Idee zur Problemlösung hat.

Ticket habe ich parallel schon erstellt.

Vielen Dank und viele Grüße

Detlef

 

[Det]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ich habe gleich noch eine Zusatzfrage:

Downgrade WAWI 099890 -> 099880 - wie funktioniert das ?

Gehe ich recht in der Annahme, das ich dann nur die alte WAWI über die neue installiere, das alte Backup (vor dem Update) einspiele, Amazon synchroniesiere und alles kann wie gehabt weitergehen ?

Viele Grüße

Detlef

 

[Nento]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ich denke die Aufträge die du nach dem Update übernommen hast sind dann weg.
Wenn Shop 3 da kannst du es zurück setzen und erneut abholen.

 

[Det]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ich denke die Aufträge die du nach dem Update übernommen hast sind dann weg.

Wenn die 1 neue Amazonbestellung nicht noch einmal übernommen wird könnte ich mit leben.

Die würde ich dann halt manuell erstellen und rausschicken.

Ich werde erstmal keine weiteren Abgleiche machen mit Shop/Ebay und Amazon machen.

Aber ansonsten - könnte ich das Downgrade so machen - oder gibt es da noch andere Probleme ?

Viele Grüße

Detlef

 

[Nento]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Alle Änderungen nach dem Update sind dann halt futsch.

Und

du musst die DB über ein externes Werkzeug (Software) einspielen, sonst will die WaWi sofort wieder updaten

Es gibt hier auch ein HowTo im Forum

JTL-WaWi 0998xx – Downgrade auf 099780 - ag-websolutions.de

 

[Nento]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ich würde aber an deiner Stelle wenn dem so ist das die Filter nicht funzen darauf verzichten, (wir arbeiten hier nur mit den Farben)
weil du sonst keine Pending Funktion in der WaWi hast und du so Gefahr läufst Aufträge zu versenden die Ama Storniert hat.

 

[Det]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ich würde aber an deiner Stelle wenn dem so ist das die Filter nicht funzen darauf verzichten,

Hallo Nento,

danke für deine Tips und den Link.

Der Filter ist eigentlich im Moment nicht das große Problem - zumindestens scheint es mir so.

Mein Problem ist: Eine Amazon Bestellung wird nach Amazon Abgleich als übernommen angezeigt - aber es wird (wie vor dem Update üblich) kein Auftrag erstellt. D.h. ich weiß nicht, wie ich die neu übernommenen Amazonbestellungen abarbeiten kann.

Hat noch jemand gestern das WAWI Update 099890 aufgespielt und schon Amazon Bestellungen übernommen ? Wenn ja - funktioniert es bei euch oder nicht ?

Viele Grüße

Detlef

 

[Nento]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ja ich

Es geht.
Bei Dir liegt es vielleicht da ran das du die Bestellungen ohne die Pending Funktion übernommen hast und die neuen Version aber mit Pending arbeiten.

 

[Det]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Ja ich Es geht.

Supi. Da ist ja Licht am Ende des Tunnels zu sehen.

das du die Bestellungen ohne die Pending Funktion übernommen hast

Ab hier verstehe ich Bahnhof.

Was pending bei Amazon ist - denke ich - hab ich verstanden.

Bloß wie und wo kann ich in der WAWI einstellen, ob ich eine Amazon-Bestellung mit oder ohne Pending übernehmen kann ? Ich kann nirgend etwas finden.

Außerdem ist die Bestellung bei Amazon kurz nach Mitternacht plaziert worden. Wo ich heute früh den Abgleich gemacht habe war diese Bestellung nicht mehr pending bei Amazon Italy. Wird in der WAWI auch bei pending nicht angezeigt.

Irgendwie stehe ich im Moment etwas auf dem Schlauch.

Kannst du mir das Ganze in leicht verständlichen Worten erklären ?

Vielen Dank und viele Grüße

Detlef

 

[Nento]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Sicher np.

Also Status: Pending
heißt das noch nicht klar ist ab Amazon die Bestellung korrekt verarbeitet hat.
bzw kann es sein das der Kunde zB nicht bezahlt hat.

Ich habe die Farben angepasst in der Übersicht. (Pending = dunkelgrau)
Nun übernehme ich die Bestellungen erst wenn Sie GELB sind !!
Nach dem übernehmen werden Sie dann weiß und im Status steht übernommen.

Das kann etwas dauern. 1-2 Std. manchmal mehr

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wenn du mit FBA arbeitest so warte ich mit dem Übernehmen bis Sie blau sind. (Ama hat versendet)

 

[Det]

AW: Problem nach Update WAWI 099880 -> 099890 Amazon Bestellungen werden keine Aufträ

Hallo Nento,

danke nochmals für deine Erklärungen.

Ich habe den Fehler gefunden. Lag - wie so oft, bei dem, der vor dem Rechner sitzt.

Ich habe 2 Bestellungen verwechselt und darauf aufbauend angenommen, das die eine nicht als Auftrag übernommen wurde.

Von daher - alles scheint in Ordnung.

Werde es nochmal in Ruhe alles durchsehen. Aber so wie es scheint ist mein Problem gelöst.

Viele Grüße

Detlef