Problem mit neuer countX Schnittstelle - JTL Datenbankverbindung weg

[CGellert]

Hallo zusammen,

wir arbeiten bereits mit countX und ich habe nun von denen auch die Info erhalten mit der "Fibu Schnittstelle JTL -> countX" zu arbeiten.

Habe nun das Programm installiert und zack - nix geht mehr, noch nichts konfiguriert oder sonst was gemacht.
JTL verliert die Datenbank-Verbindung, reagiert nicht mehr und wir geschlossen. JTL neu gestartet - Datenbank wird nicht gefunden.
Dann versucht die Remoteverbindung (JTL wird bei ecomdata gehostet) zu öffen - ohne Erfolg.

Hab dann die countX Schnittstelle direkt wieder deinstalliert und siehe - alles läuft wieder.

Wie gesagt, ich habe es nur installiert, keine DB Infos konfiguriert oder sonst was gemacht.

Kann jemand etwas dazu sagen und ggfs. helfen? So kann ich damit nicht arbeiten.

Danke,
Christoph

 

[CGellert]

Hallo,

ich wollte nochmal nachfragen.. nutzt irgendjemand diese Schnittstelle?

 

[recent.digital]

Es gibt Nutzer im JTL Umfeld - hast du mal Kontakt aufgenommen zu CountX?

Wenn alle Stricke reißen könnten wir den Kontakt über das Partnermanagement herstellen.

 

[CGellert]

Hi,

ja - Kontakt zu CountX haben wir, das Problem habe ich auch geschildert, "man hat es der IT weitergegeben...". Hätte ja sein können, dass hier andere JTL Nutzer ähnliche Probleme haben und evtl. noch einen Tipp.

 

[recent.digital]

Nein, in dem Fall haben wir keinen konkreten Tipp. Halt uns gerne auf dem Laufenden.