Gelöst Problem mit Mahnungen - Mahnstufe ist irgendwie falsch

boeco-gmbh

Aktives Mitglied
22. Juli 2014
66
1
Problembeschreibung - Wawi 1.3.9.0

Wir wollten jetzt die Mahnungen über JTL abwickeln lassen. Für die Anpassung der Ausdrucke habe ich
für eine Rechnung Mahnungen setzten und wieder löschen lassen. Dabei hab ich folgendes Problem entdeckt:

Ich habe vier Mahnstufen definiert (1. Zahlungserinnerung, 2. Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung)

Ich habe bei einer Rechnung nacheinander alle Mahnstufen gesetzt und die Ausdrucke angepasst.

Dannach habe ich mit dem Befehl "In die vorherige Mahnstufe zurück" die Mahnstufen gelöscht bis die Rechung keine Mahnung mehr hat. Dannach habe ich nochmal die Mahnstufe 1 setzen lassen, weil ich noch etwas am Ausdruck kontrollieren wollte. Anschliessend wollte ich nochmal für die Rechnung die Mahnstufe 2 setzten aber das war nicht mehr möglich. Der Befehl "Nächste Mahnung erstellen und" ist ausgegraut und kann nicht mehr angewählt werden. In der Mahnhistorie kann man sehen, daß das System denkt es gebe nur die Mahnung Stufe 1.
(Siehe Bilder)

mahnhistorie.jpg mahnstufe-kann-nicht-erhoeht-werden.jpg
Mir war aufgefallen, daß in der Druckdefinition der Mahnung die Variable "Vorgang.InterneMahnungsNummer" auf 5 steht. Kann es sein, daß da intern irgendwie auf die falschen Variablen zugegriffen wird?
 

boeco-gmbh

Aktives Mitglied
22. Juli 2014
66
1
Hat sich erledigt. Sorry mein Fehler. Ich hatte das Zahlungsziel noch nicht erreicht. So lange das nicht der Fall ist kann keine neue Mahnstufe ausgelöst werden. Ich hatte vorher beim Testen vor dem Hochstufen das Zahlungsziel manuell verändert. Das hatte ich heute vergessen.
 
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