Gelöst Nutzung von DPD Predict mit übergebener eigener Emailadresse

ReinholdB

Aktives Mitglied
7. September 2018
24
2
Hallo,
wir nutzen JTL- Shipping mit dem DPD Cloud Service. Da wir die Kundenemailadressen nicht ohne Zustimmung an DPD übergeben dürfen, können wir z.Z. kein Predict nutzen.
Das kostet uns jeden Monat einige Hundert Euros, da erneute Zustellungsversuche und Rückversand bei Nichtabholung im Paketshop ohne Predict von DPD berechnet werden.
Jetzt wollte ich gerne statt der Kundenemailadresse unsere Emailadresse übergeben.
Etwas naiv dachte ich, ich kann dafür bei der DPD Cloud Service Konfiguration die 3 Optionen "Lieferung anmelden (DPD CLASSIC Predict)", "Emailadresse der eigenen Firma verwenden, falls der Kunde keine Emailadresse angegeben hat" und "Kundendaten nicht übermitteln" gemeinsam aktivieren. Leider ist das nicht möglich.
Meine Frage bzw Anregung: Kann man das nicht einfach erlauben, um damit die gewünschte Notlösung zu erreichen? Option3 lässt Email-/Telefonfelder leer und Option2 setzt dann die eigene Emailadresse.
Eine andere Lösung fällt mir nicht ein. Ich kann ja die Emailadresse beim Auftrag schlecht überschreiben, wenn ich die für andere Zwecke benötige.
-
 

bigboss

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2011
108
3
Zschopau
Hallo,
wir nutzen JTL- Shipping mit dem DPD Cloud Service. Da wir die Kundenemailadressen nicht ohne Zustimmung an DPD übergeben dürfen, können wir z.Z. kein Predict nutzen.
Das kostet uns jeden Monat einige Hundert Euros, da erneute Zustellungsversuche und Rückversand bei Nichtabholung im Paketshop ohne Predict von DPD berechnet werden.
Jetzt wollte ich gerne statt der Kundenemailadresse unsere Emailadresse übergeben.
Etwas naiv dachte ich, ich kann dafür bei der DPD Cloud Service Konfiguration die 3 Optionen "Lieferung anmelden (DPD CLASSIC Predict)", "Emailadresse der eigenen Firma verwenden, falls der Kunde keine Emailadresse angegeben hat" und "Kundendaten nicht übermitteln" gemeinsam aktivieren. Leider ist das nicht möglich.
Meine Frage bzw Anregung: Kann man das nicht einfach erlauben, um damit die gewünschte Notlösung zu erreichen? Option3 lässt Email-/Telefonfelder leer und Option2 setzt dann die eigene Emailadresse.
Eine andere Lösung fällt mir nicht ein. Ich kann ja die Emailadresse beim Auftrag schlecht überschreiben, wenn ich die für andere Zwecke benötige.
-
Gab es eine Lösung?
 

Xantiva

Sehr aktives Mitglied
28. August 2016
1.709
294
Düsseldorf
(Gerade schon im anderen Thread gepostet)

Ich habe meine Lösung (wir nutzen auch DPD Predict) inzwischen als Open-Source veröffentlicht: Die Kundenmails werden anonymisiert an die Dienstleister weitergegeben und ich sorge selber für die Verteilung an die Kunden ...

https://dev.azure.com/xantiva/TrackingMailProvider

Hier ist der entsprechende Thread aus dem Sellerforum: https://www.sellerforum.de/versand-...der-anonymisierte-mails-fuer-dpd--t53939.html

(Nachtrag: Ich habe einen neuen Thread dazu eröffnet => https://forum.jtl-software.de/threa...r-anonymisierte-mails-fuer-dpd-dhl-co.120040/)
 
Zuletzt bearbeitet:

MichaelGV

Aktives Mitglied
8. August 2018
5
0
Muss diesen Thread nochmal ausgraben. Verfolge aktuell den Lösungsansatz die DPD eMails an die eigene Adresse schicken zu lassen und dann mittels einer Thunderbird Filters, den man mit dem Worker perfekt schreiben kann, an die Kunden weiter zu leiten.
Das einzige Problem was ich hier noch habe: Wie bekomme ich die Wawi dazu, meine eMailadresse und nicht die des Kunden an DPD zu übermitteln. Ist das evtl. möglich wenn ich eine Variable SQL Datenbank ändere?
 

Xantiva

Sehr aktives Mitglied
28. August 2016
1.709
294
Düsseldorf
Die Wawi nutzt die Mailadresse, die in der Lieferanschrift angegeben ist, wenn keine drin steht, kannst Du den Haken setzen. Wenn Du die Mailadresse leerst und den Haken setzt, sollte das funktionieren, oder?

1592408047025.png
 

MichaelGV

Aktives Mitglied
8. August 2018
5
0
Ja, sollte es. Aber dann entstehen neue Probleme, weshalb ich das noch nicht gemacht habe.
Wenn ich in meinem Versandtab bin und auf "Ausliefern" klicke, wird dem Kunden in meinem Fall außerdem eine Rechnung zugeschickt. Wenn ich die eMailadresse rausnehme, wird das ja nichts mit dem Rechnungsversand.
Das heißt ich müsste die eMailadresse nach der Auftragsbestätigung löschen und nach dem Versand wieder reinladen und die Rechnung zeitverzögert verschicken.
Werde mich da nochmal ransetzen und schauen ob ich das irgendwie hinbiegen kann.
 

Xantiva

Sehr aktives Mitglied
28. August 2016
1.709
294
Düsseldorf
Wenn Du die Rechnung per Workflow versendest? "Rechnung erstellt" und dann ein bisschen zeitverzögert? Die geht dann an die Mailadresse der Rechnungsanschrift und nicht der Lieferanschrift.
 
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