Neu Newsletter wird nicht an alle Empfänger versendet

Pumuckel

Aktives Mitglied
11. Oktober 2022
21
6
Liebe Leute,

ich habe kürzlich zum ersten Mal das OnBoard-Newsletter-Tool vom Shop genutzt und war eigentlich ganz zufrieden. Wir haben einen kleinen Kundenstamm und daher reicht das Tool für uns eigentlich aus - wenns denn funktioniert.
Mein Hauptproblem derzeit ist, dass mein Newsletter nur an 190 von 415 Empfängern verschickt wurde, nachzulesen ganz problemlos in der Newsletter-Historie.
Jetzt könnt man ja meinen, das kann am Server oder so liegen - aber der Shop begrenzt die Mails auf 100 pro Stunde und der Server auf 150. Die 190 passen also weder zum einen noch zum anderen.
Noch bunter wirds, wenn man sich dann die Server-Logs ansieht: Da wurden einmal 120 Mails und beim nächsten Newsletter dann 422 registriert (von denen natürlich nur 150 durchkamen, weil hier ja wie gesagt der Server deckelt).
Jetzt frag ich mich schon, wie das zustande kommt: Zusammenfassend solltens also 415 Mails sein, davon wurden 190 vom Shop losgeschickt (?) und der Server weiß nur von 120 bzw. von 422 Stück (??).
Hä?

Ich freue mich über Rat und Ideen...
Liebe Grüße!
 
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