In Bearbeitung Neue Zahlungsabwicklung bei Ebay benötige dringed Hilfe!

[Micken83]

Hallo wir haben bei Ebay noch nichts wegen der Neuen Zahlungsabwicklung umgestellt die jetzt morgen in kraft tritt.
Ich wollte mich da heute ransetzten und wollte nur mal fragen ob mir jemand was dazu sagen kann bzw was ich in Verbindung mit der Wawi beachten muss.

 

[trennscheibenwelt]

Hay ich hab es schon im einsatz.
WAWI seitig musst du nichts wirklich machen.
Du kannst dir eine Neue Zahlungsart anlegen namens "eBay Managed Payments"
Unter dieser Zahlart landen sie in der WAWI.(auch wenn du sie nicht anlegst)
Da du mit dieser neuen Zahlungsmethode alles direkt auf dein Bankkonto bekommst von eBay ist es dir an der Stelle egal womit der Kunde Zahlt (PayPal usw.) das bekommst du nicht mehr mit.
Mit der Neuen Zahlungsmethode bekommst du so ziemlich jeden Tag von eBay eine überweisung auf dein Konto.

Welche frage ihr euch unbedingt stellen müsst ist ob ihr auch im Ausland per eBay verkauft. Also ebay.at oder ebay.com oder oder oder
Mit der Neuen Zahlungsart ist es momentan nicht möglich auf Auslandsmarktplätzen zu verkaufen das kommt erst noch eBay ist da noch nicht so weit.
Kannst du auch bei eBay nachlesen. Da findest du sowieso alle infos zur neuen Zahlungsart.

Ich kann nur sagen ich finde es super bequem damit zu arbeiten.
Falls du noch fragen hast stell sie gerne ich versuch dir das zu beantworten.

 

[Micken83]

Hay ich hab es schon im einsatz.
WAWI seitig musst du nichts wirklich machen.
Du kannst dir eine Neue Zahlungsart anlegen namens "eBay Managed Payments"
Unter dieser Zahlart landen sie in der WAWI.(auch wenn du sie nicht anlegst)
Da du mit dieser neuen Zahlungsmethode alles direkt auf dein Bankkonto bekommst von eBay ist es dir an der Stelle egal womit der Kunde Zahlt (PayPal usw.) das bekommst du nicht mehr mit.
Mit der Neuen Zahlungsmethode bekommst du so ziemlich jeden Tag von eBay eine überweisung auf dein Konto.

Welche frage ihr euch unbedingt stellen müsst ist ob ihr auch im Ausland per eBay verkauft. Also ebay.at oder ebay.com oder oder oder
Mit der Neuen Zahlungsart ist es momentan nicht möglich auf Auslandsmarktplätzen zu verkaufen das kommt erst noch eBay ist da noch nicht so weit.
Kannst du auch bei eBay nachlesen. Da findest du sowieso alle infos zur neuen Zahlungsart.

Ich kann nur sagen ich finde es super bequem damit zu arbeiten.
Falls du noch fragen hast stell sie gerne ich versuch dir das zu beantworten.

Vielen Dank erstmal,

hat bei uns auch alles reibungslos geklappt hatte erst meine bedenken das es irgendwelche Probleme gibt.

Habe jetzt aber doch noch eine frage und zwar kommt es zwischendurch mal vor das ein Kunde zuviel Versand bezahlt hat beim Kauf mehrer Artikel.
Wir haben den Kunden dann die zu viel gezahlten Versandkosten per PayPal immer zurück erstattet aber wie soll das den dann jetzt funktionierern?

 

[trennscheibenwelt]

Eigentlich sind sich die Kunden Selber Schuld wenn sie mehrere Bestellungen machen und nicht alles auf einmal bezahlen.
Seit dem wir umgestellt haben hatte ich solch einen Fall nichtmehr. Vor der Neuen Zahlungsmethode haben wir das auch gemacht.
Ich kann dir Leider nicht sagen ob sowas noch zustande kommen kann oder wie man solch einen Fall dann bearbeitet.

 

[BeniF]

Hallo,

wir mussten nun auch umstellen.

Eine Frage: Wie verhält es sich mit Retouren und deren Erstattung? Funktioniert das genauso wie bisher bei Paypal?

Grüße
Beni

 

[trennscheibenwelt]

Bei Rückerstattungen ist es so. Hast du genügend Guthaben auf eBay wird es darüber verrechnet hast du aber grade zum Zeitpunkt der Rückerstattung das das Geld auf eBay nicht verfügbar wird es mit deiner Monatlichen Gebührenrechnung von eBay verrechnet.

 

[BeniF]

Es geht mir um die Abwicklung über JTL.

Bisher konnte ich für Rechnungskorrekturen für Paypal eine Rückzahlung erzeugen - wie funktioniert das nun?

 

[trennscheibenwelt]

Das kann ich dir nicht sagen sorry. Ich selber nutze das Zahlungen Tool nicht. Ich habe das immer Händisch bei PayPal und eBay gemacht.

 

[BeniF]

Habe ein Ticket eröffnet...

 

[trennscheibenwelt]

Kannst du die Lösung bzw Antwort hier mit uns Teilen gibt bestimmt noch mehr von uns die das Interesiert?

 

[BeniF]

Sehr geehrter Herr X,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Rückerstattung im Retourfall muss bei Nutzung von eBay Managed Payments derzeit direkt über das eBay-Backend erfolgen. Eine Anbindung an die WaWi besteht dahingehend noch nicht.

Mit freundlichem Gruß
--
XXX

JTL-Software-GmbH
Rheinstr. 7
41836 Hückelhoven

Telefon: 02433 80568 01 (Vertrieb) - kein Support
Telefax: 02433 970433

https://www.jtl-software.de

Bleiben Sie auf dem Laufenden: http://blog.jtl-software.de
Diskutieren Sie mit: http://forum.jtl-software.de

http://www.youtube.com/user/JTLSoftwareGmbH
http://www.facebook.com/JTLSoftware
https://twitter.com/JTLSoftware

USt.-IdNr.: DE257864472
Geschäftsführer: Janusch Lisson, Thomas Lisson
Amtsgericht Mönchengladbach, HRB 12450

Jetzt müssen wir auch noch die eBay Retouren händisch erstatten - als ob es nicht schon genug ist dass wir seit Jahren die Amazon Retouren händisch erstatten müssen!

Aber hauptsache die Preise erhöhen

 

[trennscheibenwelt]

Fühl ich 😅

 

[Somanches]

gehen denn Teil Erstattungen über JTL? Oder dann auch nur über Ebay?

Gruß
Sonja

 

[BeniF]

Rückerstattungen gehen ausschließlich nur über eBay

 

[Somanches]

gmpf.. macht es nicht einfacher.

Ist denn von JTL geplant, hier auch das Zahlungsmodul zu erweitern? Immerhin ist das ja nicht umsonst...

Gruß Sonja

 

[zero111181]

Wie macht ihr das mit eurer Buchhaltung. Es gibt jetzt absolut kein Bezug mehr zur eingehenden Zahlung. Der Verwendungszweck in Zahlungen ist leer. Wie soll das die Buchhaltung nun zuordnen?

 

[trennscheibenwelt]

Wir sortieren das für die Buchhaltung nach der (in der Wawi) "Externen Auftragsnummer" das ist bei eBay die "Bestellnummer (XX-XXXXX-XXXXX)".
Die Nummer geben wir auch auf unseren Rechnungen aus. Dazu wird noch ausgedruckt welche Transaktionen zu welcher Auszahlungsnummer gehören. Die sind auf eBay ja anklickbar und da kann man sich berichte ausdrucken für.
Leider etwas aufwendig aber machbar (für unser Volumen bemerkt)

 

[ChrisTS]

Rückerstattungen gehen ausschließlich nur über eBay

Ist das immernoch so? @jtl das ist nicht euer Ernst?

 

[BeniF]

Ist das immernoch so? @jtl das ist nicht euer Ernst?

Ja

Genauso Amazon Erstattungen

Preise für easyauction erhöhen aber keinerlei Mehrwert bieten.

 

[hula1499]

Ist das immernoch so? @jtl das ist nicht euer Ernst?

Gibts doch erst seit Februar oder so, wir haben November im selben Jahr, also ich bitte dich