Neu Neue Bilder werden seit 1.5.31.0 nicht mehr (immer) gedruckt

[kranzt]

Hallo zusammen,

seit dem wir auf 1.5.31.0 umgestellt haben (aktuell nutzen wir 1.5.33.0) werden in unseren Angeboten nicht mehr alle Bilder gedruckt (gefühlt noch 5% der Bilder, eine Regel kann ich leider nicht feststellen).
Nachdem ich in den Formularen (alle noch alte Vorlagen seit ca. 2016) viel "herumgebastelt" habe und den Fehler nicht finden kann, stelle ich das Problem mal hier ins Forum.
"Alte Vorlagen" unterstelle ich deswegen, weil die in den aktuellen Dokus auf der JTL Website angegebenen Funktionen JTL_GetProductPicture usw. hier nicht verfügbar sind.

Hat jemand eine Idee, wie die Vorlagen anzupassen sind, ohne sie komplett neu zu erstellen?

Cheers,
Timm

 

[SebastianB]

Hi,
sind es immer die selben Bilder die nicht funktionieren, oder kommt ein und das selbe Bild mal raus und mal nicht raus? Sprechen wir hier vom physikalischen Drucken oder von einer PDF die ihr speichert und/oder per Mail versendet?

LG,
Sebastian

 

[kranzt]

Hallo Sebastian,

es sind immer die selben Bilder, die nicht gedruckt werden, bzw. die selben Artikel deren Bilder nicht gedruckt werden.
Bei "Drucken" spreche ich vom Drucken in ein PDF, in diesem Fall Foxit Reader PDF Printer (testweiser Versuch mit PDF Creator funktioniert genausowenig)

Falls es zur Lösungsfindung o.ä. hilfreich ist: im List&Label Editor erscheinen die o.g. nicht gedruckten Bilder auch nicht in der Vorschau, die, welche auch gedruckt werden, schon...

Was ich noch versucht habe: ich habe einem Artikel, dessen Bild nicht gedruckt wird, das Bild gelöscht und durch eines ersetzt, das von einem Artikel stammt, dessen Bild gedruckt wird, funktioniert leider nicht, was mich zu der Annahme führt, dass "irgendwas in den Artikeleigenschaften" seit 1.5.31.0 dazu führt, dass bei bestimmten Artikeln die Bilder nicht mehr gedruckt werden. Die betroffenen Artikeln sind auch gemischten Alters, d.h. vor Version 1.5.31.0 und danach angelegt, d.h. auch hier konnte ich keine Gesetzesmäßigkeit erkennen.

Grüße,
Timm

 

[kranzt]

So, ich habe noch etwas weiter experimentiert:
Seit 1.5.31.0 scheint es so zu sein, dass Bilder nicht mehr angedruckt werden, wenn die Artikel keine Beschreibung, respektive Kurzbeschreibung enthalten.
Da sich unsere Formulare seit mindestens 2016 nicht mehr geändert haben, kann es eigentlich nur an der Interpretation der "alten" Variablen o.ä. liegen?

Cheers & ein schönes WE,
Timm