Neu Nach update von JTL Hosting keine zugriff auf shop

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
448
3
Mühlheim
wir haben heute unseren Shop auf 5.2 updaten lassen. Unser Shop ist bei JTL gehostet.
Dann die Email erhalten, dass der Shop auf das neuste Update geupdatet wurde. Ich wollte mich im Adminbereich einloggen und nix geht. Wartungsseite wird auch nicht angezeigt error 500.
Vorher schon alle Plugins deaktiviert und in den Wartungsmodus gesetzt. Cache geleert. In Plesk auf 8.1 gestellt.

Update im Kundenbereich angestossen

Ticket eröffnet
Kann mir einer Helfen ? Bis jetzt auch noch keine Nachricht von JTL auf unser Ticket erhalten haben.
 

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6. Juli 2011
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Berlin
lösche deine cookies ode r mach im Browser ein Privates Fenster auf, dann versuche es noch mal.
erst wenn das nicht geht hast du ein wirkliches Problem, dann solltest du das error reporting in der config Datei aktivieren und schauen was das Problem ist.
 

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
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Mühlheim

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
448
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Mühlheim
Fatal error: Uncaught TypeError: Cannot assign null to property JTL\Link\LinkGroup::$db of type JTL\DB\DbInterface in /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/ Cache/Methods/CacheRedis.php:155 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Cache/Methods/CacheRedis.php(155): Redis->get() #1 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Cache/JTLCache.php(389): JTL\Cache\Methods\CacheRedis->load() #2 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Link/LinkGroupList.php(76): JTL\Cache\JTLCache->get() #3 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Services/JTL/LinkService.php(93): JTL\Link\LinkGroupList->loadAll() #4 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Services/JTL/LinkService.php(47): JTL\Services\JTL\LinkService->initLinkGroups() #5 [internal function]: JTL\Services\JTL\LinkService->__construct() #6 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(915): ReflectionClass->newInstanceArgs() #7 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(756): Illuminate\Container\Container->build() #8 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(296): Illuminate\Container\Container->resolve() #9 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(871): Illuminate\Container\Container->Illuminate\Container\{closure}() #10 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(756): Illuminate\Container\Container->build() #11 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(703): Illuminate\Container\Container->resolve() #12 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Services/Container.php(101): Illuminate\Container\Container->get() #13 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/AbstractController.php(312): JTL\Services\Container->getLinkService() #14 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/MaintenanceController.php(33): JTL\Router\Controller\AbstractController->preRender() #15 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/RootController.php(40): JTL\Router\Controller\MaintenanceController->getResponse() #16 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Strategy/SmartyStrategy.php(40): JTL\Router\Controller\RootController->getResponse() #17 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Route.php(167): JTL\Router\Strategy\SmartyStrategy->invokeRouteCallable() #18 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): League\Route\Route->process() #19 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/OptinMiddleware.php(49): League\Route\Dispatcher->handle() #20 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\OptinMiddleware->process() #21 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/CurrencyCheckMiddleware.php(26): League\Route\Dispatcher->handle() #22 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\CurrencyCheckMiddleware->process() #23 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/LocaleCheckMiddleware.php(34): League\Route\Dispatcher->handle() #24 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\LocaleCheckMiddleware->process() #25 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/CartcheckMiddleware.php(25): League\Route\Dispatcher->handle() #26 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\CartcheckMiddleware->process() #27 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/WishlistCheckMiddleware.php(24): League\Route\Dispatcher->handle() #28 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\WishlistCheckMiddleware->process() #29 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/SSLRedirectMiddleware.php(43): League\Route\Dispatcher->handle() #30 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\SSLRedirectMiddleware->process() #31 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/MaintenanceModeMiddleware.php(40): League\Route\Dispatcher->handle() #32 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\MaintenanceModeMiddleware->process() #33 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Strategy/ApplicationStrategy.php(37): League\Route\Dispatcher->handle() #34 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): Psr\Http\Server\MiddlewareInterface@anonymous->process() #35 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(53): League\Route\Dispatcher->handle() #36 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Router.php(111): League\Route\Dispatcher->dispatchRequest() #37 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Router.php(659): League\Route\Router->dispatch() #38 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/ Shop.php(455): JTL\Router\Router->dispatch() #39 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/index.php(7): JTL\Shop::dispatch() #40 {main} thrown in /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Cache/Methods/CacheRedis.php on line 155
 

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Also ich sehe eine Wartungsseite und ich sehe auch den Admin Login.
DU hast zwei Möglichkeiten, auf JTL warten oder jemanden ran zu lassen der sich damit auskennt.

Auf den ersten Blick sieht es nach einem Redis Problem aus oder etwas mit den Links, was im Admin aber nicht wirklich Sinn machen würde...

Und du hast es wirklich in einem Privatem Browserfenster Fenster probiert?
 

funnyfisch

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1. Oktober 2011
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Mühlheim
hallo redis ist aus komme wieder in den admin aber nicht in den shop ... wartungsseite sehe ich wieder im log vom shop steht

Fehler 18.03.2023 - 10:50:47

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:30

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:19

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:16

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:08

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:05

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

habe das jetzt deinstalliert ob wohl es nicht aktiv war
 

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Lass da jemanden schauen der weiß wie er mit solchen Fehlern umzugehen hat, dir kann von außen keiner helfen.
Also warte ab ob der JTL Support sich meldet oder frag deinen SP wenn du einen hast.
 
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