Neu Nach update von JTL Hosting keine zugriff auf shop

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
448
3
Mühlheim
wir haben heute unseren Shop auf 5.2 updaten lassen. Unser Shop ist bei JTL gehostet.
Dann die Email erhalten, dass der Shop auf das neuste Update geupdatet wurde. Ich wollte mich im Adminbereich einloggen und nix geht. Wartungsseite wird auch nicht angezeigt error 500.
Vorher schon alle Plugins deaktiviert und in den Wartungsmodus gesetzt. Cache geleert. In Plesk auf 8.1 gestellt.

Update im Kundenbereich angestossen

Ticket eröffnet
Kann mir einer Helfen ? Bis jetzt auch noch keine Nachricht von JTL auf unser Ticket erhalten haben.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
5.557
1.163
Berlin
lösche deine cookies ode r mach im Browser ein Privates Fenster auf, dann versuche es noch mal.
erst wenn das nicht geht hast du ein wirkliches Problem, dann solltest du das error reporting in der config Datei aktivieren und schauen was das Problem ist.
 

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
448
3
Mühlheim

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
448
3
Mühlheim
Fatal error: Uncaught TypeError: Cannot assign null to property JTL\Link\LinkGroup::$db of type JTL\DB\DbInterface in /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/ Cache/Methods/CacheRedis.php:155 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Cache/Methods/CacheRedis.php(155): Redis->get() #1 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Cache/JTLCache.php(389): JTL\Cache\Methods\CacheRedis->load() #2 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Link/LinkGroupList.php(76): JTL\Cache\JTLCache->get() #3 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Services/JTL/LinkService.php(93): JTL\Link\LinkGroupList->loadAll() #4 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Services/JTL/LinkService.php(47): JTL\Services\JTL\LinkService->initLinkGroups() #5 [internal function]: JTL\Services\JTL\LinkService->__construct() #6 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(915): ReflectionClass->newInstanceArgs() #7 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(756): Illuminate\Container\Container->build() #8 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(296): Illuminate\Container\Container->resolve() #9 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(871): Illuminate\Container\Container->Illuminate\Container\{closure}() #10 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(756): Illuminate\Container\Container->build() #11 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/illuminate/container/Container.php(703): Illuminate\Container\Container->resolve() #12 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Services/Container.php(101): Illuminate\Container\Container->get() #13 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/AbstractController.php(312): JTL\Services\Container->getLinkService() #14 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/MaintenanceController.php(33): JTL\Router\Controller\AbstractController->preRender() #15 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Controller/RootController.php(40): JTL\Router\Controller\MaintenanceController->getResponse() #16 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Strategy/SmartyStrategy.php(40): JTL\Router\Controller\RootController->getResponse() #17 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Route.php(167): JTL\Router\Strategy\SmartyStrategy->invokeRouteCallable() #18 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): League\Route\Route->process() #19 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/OptinMiddleware.php(49): League\Route\Dispatcher->handle() #20 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\OptinMiddleware->process() #21 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/CurrencyCheckMiddleware.php(26): League\Route\Dispatcher->handle() #22 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\CurrencyCheckMiddleware->process() #23 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/LocaleCheckMiddleware.php(34): League\Route\Dispatcher->handle() #24 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\LocaleCheckMiddleware->process() #25 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/CartcheckMiddleware.php(25): League\Route\Dispatcher->handle() #26 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\CartcheckMiddleware->process() #27 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/WishlistCheckMiddleware.php(24): League\Route\Dispatcher->handle() #28 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\WishlistCheckMiddleware->process() #29 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/SSLRedirectMiddleware.php(43): League\Route\Dispatcher->handle() #30 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\SSLRedirectMiddleware->process() #31 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Middleware/MaintenanceModeMiddleware.php(40): League\Route\Dispatcher->handle() #32 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): JTL\Router\Middleware\MaintenanceModeMiddleware->process() #33 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Strategy/ApplicationStrategy.php(37): League\Route\Dispatcher->handle() #34 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(59): Psr\Http\Server\MiddlewareInterface@anonymous->process() #35 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Dispatcher.php(53): League\Route\Dispatcher->handle() #36 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/vendor/league/route/src/Router.php(111): League\Route\Dispatcher->dispatchRequest() #37 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Router/Router.php(659): League\Route\Router->dispatch() #38 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/ Shop.php(455): JTL\Router\Router->dispatch() #39 /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/index.php(7): JTL\Shop::dispatch() #40 {main} thrown in /var/www/vhosts/teich-center.de/httpdocs/includes/src/Cache/Methods/CacheRedis.php on line 155
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
5.557
1.163
Berlin
Also ich sehe eine Wartungsseite und ich sehe auch den Admin Login.
DU hast zwei Möglichkeiten, auf JTL warten oder jemanden ran zu lassen der sich damit auskennt.

Auf den ersten Blick sieht es nach einem Redis Problem aus oder etwas mit den Links, was im Admin aber nicht wirklich Sinn machen würde...

Und du hast es wirklich in einem Privatem Browserfenster Fenster probiert?
 

funnyfisch

Gut bekanntes Mitglied
1. Oktober 2011
448
3
Mühlheim
hallo redis ist aus komme wieder in den admin aber nicht in den shop ... wartungsseite sehe ich wieder im log vom shop steht

Fehler 18.03.2023 - 10:50:47

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:30

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:19

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:16

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:08

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

Fehler 18.03.2023 - 10:50:05

Routing error: Pluginjtl_paypal_commercePPCEnvironmentEnvironmentInterface

habe das jetzt deinstalliert ob wohl es nicht aktiv war
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
5.557
1.163
Berlin
Lass da jemanden schauen der weiß wie er mit solchen Fehlern umzugehen hat, dir kann von außen keiner helfen.
Also warte ab ob der JTL Support sich meldet oder frag deinen SP wenn du einen hast.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: recent.digital
Du musst Dich einloggen oder registrieren um hier antworten zu können.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
dbupdater Skript läuft nach Update von 4.0.6 auf 5.1.2 nicht durch Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 6
Beantwortet nach update von shop 4 auf 5, backend und frontend weiß Installation / Updates von JTL-Shop 2
Beantwortet Adminbereich (Backend) - Endlos-Redirect nach Shop-Update JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Merkwürdiges Preisproblem nach Update auf 5.2.2 Installation / Updates von JTL-Shop 2
Connectorverbindung Shopware 6.0 läuft nach Update auf die aktuelle 1.7.10.0 nicht mehr Shopware-Connector 1
Wawi Schock nach Update 1.5 -> 1.7 JTL-Wawi 1.7 5
Neu nach Update 1.7.10 Fehler Druckvorlage isoCode JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Kein Shopabgleich mehr möglich nach Update auf 5.2.2 JTL-Wawi 1.7 1
Neu Servicedesk erstellt keine neuen Tickets mehr nach Update auf 1.7.9.0 Servicedesk (Beta) 3
Neu Nach Update Whitescreen Installation / Updates von JTL-Shop 4
Gelöst Nach Update auf 5.2 manche Artikel weiße Seite Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu Nach Update auf 5.2.2 diverse Fehler/Probleme (PayPal + CronJob) JTL-Shop - Fehler und Bugs 7
Neu Startseite jtl-shop 5, nach update änderung erforderlich ! brauche Hilfe ! Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Nach zunächst erfolgreichem Update auf Shop 5.2.2 nun 404er im Backend JTL-Shop - Fehler und Bugs 5
Neu Zahlungsagleich nach Update auf JTL-Wawi 1.7.8.1 JTL-Wawi - Fehler und Bugs 16
Neu Update 5.1.3 auf 5.2.2 - nach Installation hat sich oberflächlich nichts geändert Installation / Updates von JTL-Shop 0
Neu geänderte Suche URL nach Update auf 5.2.2 Installation / Updates von JTL-Shop 1
Neu Schriftänderung erst nach Hovern mit der Maus Templates für JTL-Shop 2
Rechnungen gelöscht nach DB Backup JTL-Wawi 1.7 5
Neu "Sichtbar nach Anmeldung" funktioniert nicht richtig? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Nach Installation von 5-2-2 Fehlermeldung Einrichtung JTL-Shop5 0
Neu Rechnungsexport zu Netzlaufwerk funktioniert nach Serverumzug nicht mehr - Wie setze ich als DAU einen Lösungsvorschlag um? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu Verschiedene Voraussetzungen für Zahlungsarten nach Kundengruppe? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu [Shop 4] Artikel Tags wären nach Upgrade auf 5er Shop alle weg - wie damit umgehen? Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 1
Zahlung nach Rechnungskorrektur falsch JTL-Wawi 1.6 5
Neu JTL Shop 5.2.2 - Shop antwortet nach Kundenlogin nicht mehr Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Nach Umstieg WAWI 1.5 -> 1.6 | Versandetikett nicht gedruckt, da kein Drucker konfiguriert JTL-Wawi - Fehler und Bugs 7
Neu Unterkategorien im Megamenu werden nicht richtig dargestellt nach Upgrade von JTL-Shop 4 auf 5 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
In Bearbeitung Feature Wunsch: Tagesabschluss oder Kassenbuch-Bericht mit Auflistung nach Kassierer (Brutto) JTL-POS - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Umsatz anzeigen/ausdrucken nach Kassierer/Benutzer (als Bruttowert) Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Neu Seite funktioniert nach aktivierung der Template Vorschau nicht mehr Templates für JTL-Shop 7
Neu Statistik Besucher nach Stunden Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Nach Umstieg auf JTL WMS überträgt POS keine Aufträge mehr an die Wawi JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Rechnung an Kunden versenden (nach Festschreibung) JTL-Wawi 1.7 5
Neu Nach Shopupdate auf 5.2.2 Warenkorb ohne SSL Installation / Updates von JTL-Shop 3
Neu Problem nach Domainänderung Shopware-Connector 2
Umsatz nach Jahren JTL-Wawi 1.7 3
Nach Umzug des Webservers auf neue Hardware kein Shopabgleich mehr möglich! Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 1
Abgleich nach Webserver Umzug nicht mehr möglich JTL-Wawi 1.7 2
Neu ecoDMS Backup nach Umzug wieder einspielen User helfen Usern 5
Nach Serverumzug Datenbank Error JTL-Wawi 1.7 4
Aufträge fehlerhaft nach Upate JTL-Wawi 1.7 3
Neu Keine Bestellungen und (Neu)-Kunden in WAWI nach Shop-Abgleich Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
"Aufträge mit Auftragsfarben" Widget im Dashboard leer nach Neustart JTL-Wawi 1.7 1
Neu Umtausch von Ware bei Retouren - Auftrag nach Retoureneingang freigeben User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Merkmale erst nach Anmeldung sichtbar machen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Darstellungsproblem im Footer nach Farbeinstellungen im Template NOVA Templates für JTL-Shop 0
Beantwortet Apache Fehler nach Sync Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Fehlende JTL-Funktionen in List&Label nach Migration der JTL-WaWi auf 1.6 JTL-Wawi 1.6 1
Neu Workflow Umbuchung / Korrekturbuchung von Waren nach dem Verpacken JTL-Plan&Produce - Ideen, Lob und Kritik 3

Ähnliche Themen

Top Bottom