Neu Nach Retoure automatisch Gutschriften veranlassen

[maxiT]

Hallo allerseits,
danke erstmal für die neue 1.3.13.0. Man kann die JTL Wawi schon mal loben, die Entwicklung geht schon ordentlich voran.
Eine Frage stellt sich jedoch: Gibt es eine Möglichkeit, nach einer Retoure automatisch eine Rückzahlung an den Kunde zu veranlassen? Bsp. bei amazon / ebay stellt der Kunde nen Retoureantrag. Der wird in der Wawi aufgenommen (ohne Packtisch). Nach Eingang und Begutachtung der Ware wird eine Rechnungskorrektur / Gutschrift erzeugt. Nun muss ja als nächstes die Rückzahlung in den Verkaufsportalen händisch angestoßen werden. Kann man das irgendwie automatisieren?
schöne Weihnachten Euch allen

maxiT
WaWi Vers. 1.3.13.0

 

[NewBuy]

leider noch nicht

 

[maxiT]

Schade. Das wäre doch n echter Mehrwert. Vllt. wirds ja mit in die Wish-List aufgenommen.

 

[Rico Giesler]

Für Amazon wird es die Möglichkeit geben das Sellercentral direkt aus der Wawi heraus zu öffnen, so dass man direkt im richtigen Auftrag dort ist.
Dadurch entfällt lästiges Suchen. https://issues.jtl-software.de/issues?query=WAWI-16193

 

[spaxxilein]

@Rico Giesler wird dann bei der Rechnungskorrektur automatisch die entsprechende negative Zahlung gesetzt? Gleiche Frage gilt für eBay/Barzahlung/Überweisung. Wir würden gerne bei Rechnungskorrekturen automatisch die Zahlungen erzeugen mit der die Bestellungen ursprünglich gezahlt wurde. Wenn wir eine Retoure erhalten, daraus eine Rechnungskorrektur erstellen, dann wird der Betrag bei uns IMMER über die entsprechende Zahlungsart des ursprünglichen Auftrags beglichen. Da die Zahl der Retouren bei uns teilweise zu hoch ist, setzen wir die Ausgangszahlungen in der Wawi überhaupt nicht, das macht der Steuerberater dann. Wir würden dass in der Zukunft gerne korrekter Abwickeln und würden uns wünschen, dass es die Möglichkeit gibt, Zahlungen automatisch zu setzen wenn die entsprechende Rechnungskorrektur erstellt wird. Über Workflows lässt sich das leider nicht realisieren, was auch sehr praktisch wäre...

 

[Rico Giesler]

Für sowas sind die Workflows prädestiniert. Und ja, aktuell geht das darüber noch nicht.
Du kannst deinen Wunsch aber gern hier mit rein schreiben: https://forum.jtl-software.de/threa...ngungen-fehlen-euch-bei-den-workflows.102453/