Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

[Channel19]

Hallo erstmal an Alle!

Ich bin neu hier und habe erst seit gestern meinen neuen JTL- Shop 3.04.

Ich habe alles installiert wie vorgeschrieben, auch ohne Fehlermeldung abgeschlossen, kann mich jedoch im Adminbereich des Shops nicht anmelden?
Wenn man www.selbermachen.cc/install eingibt, sieht man das ALLES grün ist. Also alles ok, oder? Es sind auch alle Dateirechte auf 777.

Hier die Zugangsdaten:

Admin-Backend Zugangsdaten

Admin-Backend URL: www.selbermachen.cc//admin
Benutzername: admin
Passwort: 21dKmO5N

Der Shop ist noch komplett leer, es kann also nichts passieren. Jedes mal wenn ich versuche mich Anzumelden, springt er mir einfach auf den gleichen
Anmeldeschirm wieder zurück und wartet wieder auf Eingabe von Benutzername und Passwort. Das einzige was dann anders ist ist das in der Adressleiste
im Browser nach dem Einlogversuch steht: http://www.selbermachen.cc/admin/index.php Es kommt also ein /index.php dazu!?!?!

Der Shop ist komplett neu Installiert! Was kann da sein? Kann mir bitte jemand helfen? Dies wäre sehr lieb und würde mir sehr helfen. DANKE.

Liebe Grüße aus Kärnten
Jerome

 

[memo Software]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Das Passwort stimmt wohl. Lösche mal das install-Verzeichnis und versuche es nochmal. Andere dann danach ganz schnell Dein Passwort.

Viel Erfolg!

Martin

 

[Bauelemente mit System]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Hallo,

das install Verzeichnis erst einmal nach der Installation auf dem ftp löschen!

 

[Lars]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Oder in der Shop DB neue Zugangsdaten setzten.

 

[MBesancon]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Für mich fehlt hier auch die Captcha-Grafik. Wahrscheinlich hat es den einen oder anderen Login-Versuch gegeben der fehlschlug. Da jetzt neben dem Benutzernamen und Passwort auch die Captcha-Eingabe erwartet wird kann ein Login nicht funktionieren.

In einigen wenigen Fällen gab es Probleme mit dem Captcha durch die Serverkonfiguration. Wer davon betroffen ist kann sich bei uns melden und bekommt einen Hotfix dafür. In der nächsten Version ist das Problem dann behoben.

@Channel19: Ich habe dir den Hotfix zugeschickt.

 

[Channel19]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

@all

Danke erstmal für die vielen Antworten. DANKE!

Ich habe alles wie gefordert gemacht, nur leider kann ich mich noch immer nicht im Admin Bereich anmelden. Ich vermute, dass hier ein anderes Problem ist. Nämlich:

Ich habe den Shop zuerst auf einem anderen Server Probeinstalliert und da funktioniert alles wie es sollte. Ich vermute jetzt, dass der Shop "nach hause telefoniert" und mitteilt auf welcher IP z.B. er läuft, damit er natürlich nicht mehrmals installiert werden kann. Quasi wird bei der ersten Anmeldung gespeichert wo dieser läuft und dann läuft er woanders natürlich nicht mehr!

Sollte dies so sein, dann bitte ich Sie (die zuständigen Damen und Herren bei JTL-Software) meine Daten zurück zu setzen, damit ich ihn erneut installieren kann, diemal natürlich mit den richtigen Daten und Server.

Mit besten Dank für Ihre Bemühungen
Mit lieben Grüßen aus dem verschneiten Kärnten

Jerome

 

[MBesancon]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Hallo Jerome,

Ich habe den Shop zuerst auf einem anderen Server Probeinstalliert und da funktioniert alles wie es sollte. Ich vermute jetzt, dass der Shop "nach hause telefoniert" und mitteilt auf welcher IP z.B. er läuft, damit er natürlich nicht mehrmals installiert werden kann. Quasi wird bei der ersten Anmeldung gespeichert wo dieser läuft und dann läuft er woanders natürlich nicht mehr!

Sollte dies so sein, dann bitte ich Sie (die zuständigen Damen und Herren bei JTL-Software) meine Daten zurück zu setzen, damit ich ihn erneut installieren kann, diemal natürlich mit den richtigen Daten und Server.

nein, dem ist nicht so. Die Domain für deinen Shop ist korrekt hinterlegt. Und telefoniert wird hier nicht. Hier kann also nicht der Fehler liegen.

 

[Channel19]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

@ Marcel

Danke für Deine Antwort.

Die Frage ist jetzt allerdings wirklich, was ist "dann" hierfür der Grund ?
Ich habe bereits mehrmals alles installiert, immer mit neuer SQL DB usw...
Aber es ist immer das gleiche Ergebnis??? Was kann ich noch probieren, oder
auf was muss ich noch achten? Ich habe alles genau so wie in der JTL-Wiki
beschrieben eingerichtet. Ich habe auch keinen einzigen Fehler während der
Installation. Hilfe! Was soll ich machen ? Ich bitte um Hilfe.

DANKE

Lg
Jerome

 

[MBesancon]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Hast du schon ein Ticket im KC aufgemacht? Wenn nicht mach das einfach. Gib in dem Ticket direkt die Zugangsdaten für FTP, phpMyAdmin usw. an und dann sehen wir uns das an.

 

[Channel19]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Habe ein Ticket erstellt. Wo kann ich helfen ? Es geht leider noch immer nicht?
Soll ich alles noch einmal neu machen ?

LG
Jerome

 

[MBesancon]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Einfach neumachen wird es nicht bringen. Wie ich dir ja auch als Antwort auf dein Ticket geschrieben habe liegt es an einer Fehlkonfiguration des Servers. Die Session-Daten können nicht gespeichert werden und daher kommt es das du dich nicht einloggen kannst. Erst müssen die Probleme am Server behoben werden und dann funktioniert auch der Shop...

 

[Bauelemente mit System]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

nach dem Update auf 3.05 kommen wir nicht mehr in den Admin Bereich.
Kann uns einer den captcha (siehe Bild) mal übersetzen?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

und wenn du das captcha neu laden lässt?

ansonsten mal hier im Forum stöbern....in der DB Anzahl der loginversuche auf 0 setzten dann geht es auch ohne captcha

 

[Thomas Lisson]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Wenn das Captcha nicht korrekt angezeigt ist, liegt es an einer fehlerhaften Basiskonfiguration. Bitte hierbei beim Support melden

 

[mrbudo]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Bei uns ist genau das gleiche der Fall, nach Update auf 3.05!
Wir kommen nicht mehr ins Backend. Das Captcha zeigt voll die wirren Zeichen, die es nicht auf meiner Tastatur gibt. Toll

Ticket ist erstellt...

 

[schwimmbad-fb]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Das Problem hatte ich auch.

Hier meine Lösung (ob die so korrekt ist, kann ich nicht sagen, aber ich konnte mich anschließend wieder anmelden.)

Ich habe die includes/captcha aus 3.04 per FTP in die Version 3.05 kopiert (überschrieben).

Dann ging es wieder.

Gruß
Frank

 

[TomT]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Auch ich hatte das Captcha-Problem.
Die Lösung die Datei captcha.php im Verzeichnis /includes/captcha mit der Version aus 3.04 zu überschreiben hat auch bei mir geholfen.

 

[Bremer]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Wenn jetzt einer von JTL diese Lösung absegnet, ersparen sie sich mein und viele weitere Tickets

 

[ag-websolutions.de]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

die Absegnung erfolgt durch die bereitstellung einer neuen Shop-Version mit Namen 3.06

 

[Bremer]

AW: Nach Kompletter neuinstallation kein Einloggen als Admin vom Shop möglich?

Ein hoch auf JTL und das Update