Gelöst MwSt. in der Artikelbeschreibung für Benutzer bleibt auf 0.00% gesetzt

[Rote Diskette]

· JTL Versionsnummer: 099690

· Clients : Windows XP & Windows 7
Server : Server 2005 SP2
Datenbank : MSSQL 2005 Standard


Liebe JTL-Gemeinde,
Wir sind am Ende Unserer Weisheit und Bedürfen Hilfe.

Seit jüngerer Zeit, etwa zwischen Update Version 099689 zu 099690 wird bei einigen Usern
(Client-PC unabhängig) keine MwSt. in den Produkten und Folgenden Dokumenten mehr angezeigt.
Daraus folgend hat sich das Programm offensichtlich auch dazu endschieden keine Brutto Beträge
mehr zu generieren.
Sporadisch ist es uns gelungen nach einigen gelöschten Usern und Datenbanken, hin und wieder
eine Zufallskonstellation zu erlangen die dann doch funktionierte.
Leider traf das in allen Fällen nicht auf weitere neu angelegte User zu.


Eingeloggt mit dem Administrator-Account trat diese Fehler in keinem unserer Tests auf.



Mit Gruß und Dank für jede Hilfe

 

[Janusch]

AW: MwSt. in der Artikelbeschreibung für Benutzer bleibt auf 0.00% gesetzt

Hallo,

bitte bei jedem Benutzer prüfen ob die Firma korrekt zugewiesen wurde.
Auch wenn vorausgewählt, einaml reinklicken und neu auswählen.

 

[Rote Diskette]

AW: MwSt. in der Artikelbeschreibung für Benutzer bleibt auf 0.00% gesetzt

Hallo Janusch

Ok wir werden uns jetzt da dran setzen und das mal schnell testen.


Danke für die schnelle Antwort

 

[Rote Diskette]

AW: MwSt. in der Artikelbeschreibung für Benutzer bleibt auf 0.00% gesetzt

Zunächst noch einmal danke für die schnelle Hilfe.

Leider haben wir keine Verbesserung herbeiführen können.

Die Ergebnisse unseres aktuellen Tests sehen wie folg aus:
1. Wir haben einen Neue Datenbank angelegt.
2. Wir haben einen neuen User angelegt
3. Die Zuordnung zwischen neuem User und neuem Mandanten wurde hergestellt.
4. Die Zuordnungen zwischen bestehenden User und Bestandsdatenbank haben wir gelöscht und wieder hergestellt.
5. Dann haben wir jeweils den Neuen und den alten User den alten und neuen Datenbanken zugewiesen.

Weiterhin werden bei keinem der User die MwSt. angezeigt bzw. die brutto Preise.
Administrator und User (Erste Generation) unserer ersten (Produktive-) Datenbank sind weiterhin Fehlerfrei.

Nach jetzigem Stand haben wir vier Kategorien User:
1. Admin
2. User unser Produktivdatenbank (Erste Generation) Tatsächliche Mitarbeiter
3. Testuser (Zweite Generation), angelegt zusammen mit der ersten Testdatenbank.
4. Testuser (Dritte Generation), werden Jeweils mit neuen Datenbanken erstellt.

User Zweiter und Dritter Generation scheinen generell Fehler aus zu werfen.

Sollten noch weitere Informationen oder Details fehlen stellen wir diese soweit möglich gerne zur Verfügung.

 

[Janusch]

AW: MwSt. in der Artikelbeschreibung für Benutzer bleibt auf 0.00% gesetzt

Hallo,

bei 3:

Nicht nur Haken beim Mandanten gesetzt sondern auch in das Feld "Firma" geklickt und für den Mandanten die Firma für diesen User ausgewählt ?

 

[Rote Diskette]

AW: MwSt. in der Artikelbeschreibung für Benutzer bleibt auf 0.00% gesetzt

Hallo

Wir haben das jetzt so umgesetzt wie von dir beschrieben und es war tatsächlich der Fehler. Es ist nun behoben MwSt. ist wieder auf 19% und wir sind glücklich .

Danke