Neu Mediendatei wird nicht gefunden (Multishop)

[Harald Weingaertner]

Hallo,

ich möchte leider nochmal dieses Problem aufgreifen: https://forum.jtl-software.de/threa...r-url-nur-auf-eigenem-server-moeglich.117064/

Ich lege in der Wawi 1.5.10.0 eine Mediendatei an. Diese gebe ich entweder mit einem Pfad auf dem Server oder als URL an.

Dann aktiviere ich diese Mediendatei in mehreren Shops.

Es erscheinen auch in allen Shops die Lasche "PDF". Wenn ich dann aber auf die PDF Datei klicke, dann wird die Datei nur in dem ersten Shop angezeigt, dort wo ich sie vorher auch manuell auf den Server geladen habe. Die anderen Links laufen aber ins Leere.

Das Problem kann ich auch leicht nachstellen.

Mal ein Beispiel.

Hier kann ich die PDF Datei aufrufen.
Hier nicht.

Beim zweiten Link wird auch nicht auf die Originaldatei verlinkt. Eingestellt ist aber meiner Meinung nach aber alles richtig:

Auch wenn ich von "Serverdatei" auf "URL" wechsle, verändert sich leider nichts. Ich bin immer noch der Meinung, dass das ein Fehler sein könnte, oder? (aktuell ist es sogar auf URL eingestellt)

Cache habe ich deaktiviert. Ändert auch nichts.

Weiß jemand Abhilfe? Shops sind jeweils 4.06/15.

Harald

 

[FPrüfer]

Hallo, bei der Verwendung von "Serverdatei" wird das nicht funktionieren, da die Datei ja nur auf einem Server physisch vorhanden ist. Wenn du aber URL wählst und dort die komplette URL inkl. Domain angibst, dann sollte das eigentlich funktionieren. Der Server B verlinkt dann auf die Datei auf Server A.

 

[Harald Weingaertner]

Hallo, bei der Verwendung von "Serverdatei" wird das nicht funktionieren, da die Datei ja nur auf einem Server physisch vorhanden ist. Wenn du aber URL wählst und dort die komplette URL inkl. Domain angibst, dann sollte das eigentlich funktionieren. Der Server B verlinkt dann auf die Datei auf Server A.

Hi FPrüfer,

besten Dank. Es funktioniert nur wie gesagt auch mit Angane der URL nicht. Dein Kollege JulianG hatte mir per PM im Februar mal geschrieben, dass er das Problem mit Shop 3.20 vermutete. Inzwischen sind die Shops aber alle auf 4.06.

Du siehst hier im Screenshot die aktuelle Einstellung für die Mediendatei:


Auf der Produktseite siehst Du dann aber, dass der Shop die Datei in der Lasche "PDF" aus dem "eigenen" Shop laden will. (Cache ist deaktiviert)

Die PDF Datei soll also konkret laut Wawi von https://www.gewerbemoebel.de/mediaf...gsanleitung-tk371-tk371g-tiefkuehlschrank.pdf geladen werden. Der Shop versucht sie aber von https://gewerbeshop.de/mediafiles/Anleitungen/2018/KBS/bedienungsanleitung-tk371-tk371g-tiefkuehlschrank.pdf zu laden. Obwohl in der Wawi davon nirgends die Rede ist. Als würde die Wawi die Domain verschlucken.

Und dabei ist mir auch noch aufgefallen, dass dieser Fehler hier auch noch nicht gefixt ist. Wenn man etwas an der Mediendatei ändert, dann wird die Änderung nicht übertragen. Man muss zuerst noch etwas anderes beim Artikel ändern, sonst wird er nicht abgeglichen.

Gruß, Harald

 

[FPrüfer]

Hallo Harald,
ich habe das gerade mal versucht nachzustellen... Offensichtlich schickt die Wawi die Werte nicht korrekt, wenn die Mediendatei geändert wird. Das kann man auch in deinem Screenshot sehen, da steht ja bei "Serverdatei" noch ein Wert drin, obwohl "URL" aktiviert ist. Die Wawi schickt dann auch beide Werte an den Shop und der nimmt dann im Zweifelsfall die "Serverdatei". Hier wird wohl nur helfen erstmal den Eintrag für die Mediendatei in der Wawi zu löschen und dann gleich mit dem richtigen Wert neu anzulegen.

 

[Harald Weingaertner]

Hallo Harald,
ich habe das gerade mal versucht nachzustellen... Offensichtlich schickt die Wawi die Werte nicht korrekt, wenn die Mediendatei geändert wird. Das kann man auch in deinem Screenshot sehen, da steht ja bei "Serverdatei" noch ein Wert drin, obwohl "URL" aktiviert ist. Die Wawi schickt dann auch beide Werte an den Shop und der nimmt dann im Zweifelsfall die "Serverdatei". Hier wird wohl nur helfen erstmal den Eintrag für die Mediendatei in der Wawi zu löschen und dann gleich mit dem richtigen Wert neu anzulegen.

Super, Danke. So "funktioniert" es. Soll bestimmt nicht so sein aber dann ist ja klar, dass das ein Fehler ist. Evtl. hängt das ja mit dem Fehler zusammen, dass der Bereich "Mediendatei" grundsätzlich erst aktualisiert wird, wenn noch etwas anderes am Produkt geändert wird. Besten Dank für die Hilfe.