Neu Mandant wird nicht gefunden

[fox-leopold]

Hallo zusammen,
hab folgendes Problem.

JTL Wawi findet den aktuellen Mandanten nicht.
Wie kann ich das Problem lösen? Tritt schon mehrmals auf... Leider behebt es sich nicht selbst...

 

[innotrade24]

wir haben ticket gemacht, hat dann sofort wieder funktioniert.
aber jtl hat glaub ich nicht geantwortet.

 

[innotrade24]

es gibt natürlich auch andere gründe, aber eher unwahrscheinlich: internet zu langsam, ein client wurde schon auf neue wawi upgedatet und der nicht

 

[IchBinEs]

Hierzu wären ein paar Daten nicht schlecht.

wie die Arbeitzplatzumgebung, Lokal, Netztwerk, Cloud

 

[innotrade24]

bei uns ist am sonntag die von jtl gehostete db ausgefallen. falls er das auch macht

 

[Jörg Westmeier]

Hallo zusammen.
Meist ist der Fehler nach einem Windows Update.Der Dienst SQL Server (JTL WAWI 2014) springt nicht automatisch beim Hochfahren von Windows an und muss manuell gestartet werden. Das Problem haben wir auch seit einigen Wochen. Unter Computerverwaltung (rechte Maustaste Klick über Windows Symbol in Startleiste) -> Dienste und Anwendungen -> SQL Server Konfigurations Manager -> SQL Server Dienste findet Ihr den Dienst. Einfach einmal anklicken und mit rechter Maustaste Pull Down Menue öffnen und dann auf Dienst Starten gehen. Dann läuft wieder alle wie eingestellt.