Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

[Bikestyle]

Hallo Leute, habe soeben die Wawi gestartet und musste feststellen, dass kein Mandant mehr vorhanden ist, und somit komme ich klarerweise auf keine Daten mehr! (würde mich doch Interessieren wie dies passieren kann!!!)
Zudem habe ich gerade auch kein Backup vorliegen.

Welche Möglichkeit besteht, um das ganze zum Laufen zu bringen?

Schrecklich....
Aktuelle Wawi 099887 installiert

 

[testjo]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Vorerst ein Backup komplettes von den Rechner / Server machen

Danach suchen was alles geänderd worden ist.

 

[Bikestyle]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Hallo testjo,

ein Backup vom Mandanten ist nicht möglich zu machen, da dieser ja plötzlich nicht mehr vorhanden ist.

VG

 

[doctorcycle]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Hi bikestyle,
was mir schon passiert ist:
neuen Server bekommen und im Netzwerk eingebunden. Nach einem Update auf dem alten Server hab ich aus versehen den Client mit der Datenbank des Neuen verbunden. Hat sich im ersten Moment angefühlt wie dein Problem.
Hast du irgendwo eine leere Datenbank liegen?
Kann mir nicht vorstellen das Daten von heute auf Morgen verschwinden.

 

[Bikestyle]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Hi bikestyle,
was mir schon passiert ist:
neuen Server bekommen und im Netzwerk eingebunden. Nach einem Update auf dem alten Server hab ich aus versehen den Client mit der Datenbank des Neuen verbunden. Hat sich im ersten Moment angefühlt wie dein Problem.
Hast du irgendwo eine leere Datenbank liegen?
Kann mir nicht vorstellen das Daten von heute auf Morgen verschwinden.

Hi, danke für deine Antwort. eine leere Datenbank könnte ich auf einen zweiten Rechner anlegen. Sprich komplette neuinstallation der JTL samt Datenbank. Was wäre dann der nächste Schritt?

 

[doctorcycle]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Du hast mich falsch verstanden. Kann es sein das dein Client mit einer falschen Datenbank verbunden ist?

 

[Bikestyle]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Ach so. Ne dem ist nicht so. Ich habe nämlich 2 Mandanten, also 2 Unternehmen. Mandant ist weg. Ich habe jedoch gesehen dass jedoch unter C: Mysql der Mandant und deren Log Datei noch vorhanden sind.
Wie gesagt, es fehlt mich auch eine Backup hiervon.

Du hast mich falsch verstanden. Kann es sein das dein Client mit einer falschen Datenbank verbunden ist?

 

[doctorcycle]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Warte lieber auf die Antwort von einem Profi. Vielleicht sind die Daten noch alle da.

 

[testjo]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Mich auch falsch verstanden sorry.

Meinte backup von Komplettes Rechner also den Windows mit Benutzer.
Vor das man überhaupt etwas weiter macht.

Weil danach kan man dan weiter suchen und und aber hat man die stand von davor.

Aus versehen kein update gemacht in von WAWi aber komplett WAWi paket also mit datenbank oder so etwas vielleicht??

Oder wegen fehler in Windows, ja oder nein etwas "Automatisch" in/auf ein ältere stand von den Windows rückgesetzt worden. ( ist nicht immer sicher 100% bekannt was die ja oder nein stehen lasst von USER Daten)
Passiert nach Update fehler und oder teils "schwere" fehler mit zum beispiel festplatte problem, deswegen wichtig ein gesamt Komplett backup von den REchner, weil anders vielleicht auch andere Daten ....

Dieser ist ziemlich seltsam aber habe es selbst 2 mal gesehen, in jedenfall haben die Kunden mir gesagt dass die weiter nichts gemacht haben, nur alles war leer oder ziemlich alte sicherungsstand.

Ob die dan aus versehen ein Restore gemacht haben mit ein alten weis ich naturlich nicht!

Also in jedenfall solange Du dich nicht sicher bisst wie dies entstanden ist von alles Komplett Gute Backups!!

Lauft vielleicht auch wie gesagt durch doctor ein testDatenbank oder Mandant irgendwo .

 

[SebastianB]

AW: Mandant nicht mehr vorhanden - sowie kein Backup vorhanden - bitte um Lösung

Hallo,

Das ganze ließe sich wie folgt klären:
1. SQL Management Studio installieren
2. Wie in der Wiki beschrieben mit dem Management Studio mit dem DB-Server verbinden
3. Dann schauen, welche Datenbanken noch vorhanden sind und in welchem Zustand die sind (z.B: kann es sein, dass eine DB im Einzelbenutzermodus ist)
4. Von allen Datenbanken mit SQL Management Studio ein Backup erstellen

Dann die Diagnose:
- Wenn die Datenbank vom zweiten Mandanten tatsächlich noch existiert kann man der Wawi sagen, dass diese wieder eingebunden werden soll
- Wenn die Datenbank vom zweiten Mandanten noch existiert aber im Einzelnbenutzer-Modus ist (oder ähnlich), dann die Ursache dafür finden und beheben
- Wenn die Datenbank vom zweiten Mandanten futsch ist, dann muss ein Backup eingespielt werden

Grundsätzlich:
Das sollte nur jemand machen, der zumindest mit den Grundzügen vom Management-Studio und SQL vertraut ist. Mit dem Management-Studio kann man sich sehr leicht wirklich alles kaputt machen. Im Zweifelsfall lieber einen Service-Partner oder den Support damit beauftragen.

Gruß,
Sebastian