Gelöst Logo wird nicht auf Bon gedruckt

[tbrenner]

Hallo
kann es sein, daß seit der offiziellen Version 1.0.0.0 das Firmenlogo nicht mehr auf den Bon´s gedruckt wird.
Logo ist hinterlegt und der Haken "Logo drucken" ist auch beim Drucker gesetzt.
Ging seit Mitte Dezember 2019 problemlos. Wir haben nichts geändert ausser regelmässig upgedatet.
Danke
Tom

 

[Philipp K.]

Hallo Tom / @tbrenner

funktioniert bei uns problemlos, hört sich erstmal nach einer Kleinigkeit an - mach mal folgendes:

• Druckvorlagen auf vorhandensein der Variable $logo$ prüfen.
• Das Logo unter "Druckobjekte" in den Einstellungen löschen und neu hinzufügen.
• Die Option "Firmenlogo drucken" deaktivieren, speichern und wieder aktivieren, speichern.
• Den App-Cache von JTL-POS in den Android-Einstellungen zurücksetzen.
• Den Drucker 1 min. komplett vom Strom trennen.

Viele Grüße

Philipp

 

[tbrenner]

Hallo Philipp
geht wieder. Danke für die schnelle Hilfe
Nach löschen des Caches der App gings wieder
LG
Tom

 

[Philipp K.]

Super, das freut mich! 🙂

Viele Grüße

Philipp