Gelöst Lieferzeit wird nicht übergeben

[3po]

Wenn ein Artikel auf Lager ist, wir nichts in der Lieferzeit gespeichert. wird dieser nun verkauft und der Lagerbestand ist 0, so fehlt hier die Lieferzeit und SW greift auf den default wert zurück. Auch nach einem sync wird keine Lieferzeit übertragen, nur wenn man die Waren nachbestellt wird die Lieferschein Lieferzeit übertragen.

Im default verhalten ist es in SW ja so, das wenn der Artikel auf Lager ist (Lagerbestand über 0) wird ein default Text ausgegeben bspw. "Lieferzeit 1-2 Tage" egal ob im Feld Lieferzeit was drin steht oder nicht, egal ob 1 oder 15 Tage, es wird immer der default text ausgegeben. Wenn der Bestand dann unter 1 fällt wird auf das Feld Lieferzeit zurückgegriffen, wenn hier nichts steht der default test ala "Lieferzeit 5 Tage".

Warum speichert der Connector nicht immer die in der WAWI angegeben Lieferzeit des schnellsten Lieferanten im Feld Lieferzeit, nur so wäre es gewährleistet, das man immer die richtige Lieferzeit angezeigt bekommt. Oder eben im Zweifelsfall nach Verkauf und Lagerbestand 0 beim nächsten sync die schnellste bzw. die Lieferzeit des Standardlieferanten.

 

[Daniel B.]

Schickt die Wawi es nicht oder baut der Endpoint da Mist? Wie kann ich es nachstellen?

 

[3po]

Ich kann Dir nicht sagen ob es geschickt wird oder nicht, ich kann den Connector ja nicht debuggen.

Als ich eben das nachstellen beschreiben wollte und dies Schritt für Schritt in WAWI und Shop verfolgte ist mir aufgefallen, das hier bei manchen Artikeln Werte vorhanden sind bei manchen nicht und bei manchen sogar die falschen? Am besten man schaut sich das per Teamviewer an, anderst lässt sich das glaube ich nicht klären. Ich habe keine Logik endeckt warum werte manchmal vorhanden sind oder eben nicht?

P.S. Komplettabgleich der Artikel wurde bereits mehrfach gemacht, auch nur die Lagerbestände

 

[3po]

Ok ich glaube ich komme der Sache langsam auf den Grund.

Test: Bei den meisten Artikeln ist keine Lieferzeit hinterlegt, bei mehreren Artikeln wo eine Lieferzeit hinterlegt war und der Artikel aktuell auf Lager ist, habe ich den Artikel aus dem Shop genommen einen sync gemacht, wieder dem Shop zugeordnet und ein weiteren sync gemacht.
Ergebnis: Nun waren die Lieferzeiten weg, es scheint also zu einem so, als ob ein Artikel Komplett Abgleich (ohne Bilder) NICHT das Feld Lieferzeit aktualisiert wenn der Artikelbestand über 0 ist, sowie das keine Lieferzeit eingetragen wird wenn der Bestand über 0 ist.

Bei den Artikeln wo eine falsche Lieferzeit vorhanden und der Artikel auf Lager war, vermute ich mal das dies die Zeit des Zulaufs vom Lieferanten war zum Zeitpunkt des Abgleichs. Beim gleichen vorgehen wie oben beschrieben haben nun solche Artiekl auch keine Lieferzeit mehr.

Fazit:
- Ein Komplett Abgleich sollte immer das Feld Lieferzeit aktualisieren, das scheint nicht der Fall zu sein, nur wenn der Artikel nicht auf Lager ist oder sich im Zulauf befindet.
- Die Lieferzeit sollte immer vom Standardlieferanten eingetragen werden. Wenn Artikel im zulauf sind, dann diese Lieferzeit. Derzeit wird nur die Lieferzeit aktualisiert wenn Artikel auf einer Lieferantenbestellung im Zulauf sind.

 

[3po]

@Daniel B hattest Du mittlerweile mal Zeit das zu prüfen, ist ein recht wichtiges Thema da teilweise abmahnfähig durch falsche Lieferzeitangaben.

 

[Devilman2]

Hi 3po,

ich habe gerade einen ähnlichen Thread geöffnet, der aber auf die Beschaffungszeit geht als Basis und nicht die Lieferzeit vom Lieferanten.
Dabei fiel mir auf (und das passt halt hier gut rein!!!), habe ich den Quellcode vom Connector analysiert. Das Shopware-Feld "ShippingTime" wird nur an einer einzigen Stelle aus dem Shopware-Connector gefüllt (Auszug siehe im Thread).
Da stellt sich mir die Frage, ob der Connector überhaupt die korrekten Daten für Dich füllen kann, wenn diese erst gar nicht von der WAWI kommen.
Und dieses kann man doch recht einfach und schnell prüfen:

• auf dem Shopware-Server in dem config.json (plugin-root) das developer_logging auf true setzen
• einmal einen Abgleich mit einem Testartikel fahren
• aus dem Log-Verzeichnis dann im aktuellsten rpc_*.log die Werte aus diesem einen Request rauskopiere:
  • alles aus zwischen ...rpc.DEBUG: Params: [...dieses hier kopieren...] [] []
  • und unter http://jsoneditoronline.org/ einfügen und formatieren lassen
  • jetzt kann mann gut erkennen, was so rüberkommt.

So habe ich rausgefunden, das zwar die Werte aus der WawI übermittelt werden, aber im Server-Plugin anders verarbeitet werden.
Es ist zwar keine Lösung, aber im rpc.log hast alles um zu erkennen, ob die Wawi die Werte nicht sendet oder der Connector hier was falsch macht.

VG

Nils

P.S.: Quellen
Connector
Shopweare-Connector
Debugging
JSON-Formatierung Online

 

[Daniel B.]

Es ist leider sehr komplex zu verstehen, was genau aus eurer Sicht schief läuft. Entweder liefert ihr eine genaue Anleitung was alles in der JTL-Wawi eingestellt werden muss, damit ich das Problem reproduzieren kann oder ihr liefert mir wie Devilman2 schon richtig schreibt, ein RPC Log von einem Artikel / Bestellung / Kategorie (je nachdem wo das Problem liegt).

Ich muss dann evaluieren, ob es am "Server Plugin" PHP Teil liegt oder an der JTL-Wawi selbst. Wenn es an der JTL-Wawi liegt, muss es die Wawi Abteilung bearbeiten.
Alles am PHP Teil kann ich zeitnah beheben und veröffentlichen.

 

[3po]

Dann ganz einfach gefragt, sollte nicht immer die Lieferzeit des Standardlieferanten im SW Feld Lieferzeit stehen, außer Waren befinden sich im Zulauf.

Das dieses Feld überhaupt nicht befüllt wird wenn der Lagerbestand >0 ist macht gar keinen Sinn, da es auch Anzeigen in SW Warenkorb gibt ala "Nur 2 von 3 ab Lager lieferbar - Lieferzeit für nicht vorrätigen Artikel: 1 Tage(e)" Sprich der nicht lagernde Artikel kann schneller geliefert werden als der Lagernde? Weil eben das Feld nicht befüllt ist.

 

[Daniel B.]

Siehe am besten https://forum.jtl-software.de/threa...gszeit-auf-0-zuruecksetzen-geht-nicht.102245/ ... sonst haben wir 2 Threads