Neu Lieferschein wird nicht automatisch gedruckt

[SebiW]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem, das mich in den Wahnsinn treibt. Ich kriege ums verrecken den Lieferschein nicht automatisch ausgedruckt. Egal ob via WMS Ausgabe oder Workflow, der Lieferschein wird nicht gedruckt.
Ein anderer Workflow funktioniert bei auslösendem Ereignis "Lieferschein versendet" problemlos. Auch der Workflow für den Lieferscheindruck funktioniert problemlos wenn ich ihn händisch anstoße.
Händisch kann ich den Lieferschein auch an den Arbeitsplätzen problemlos drucken, Drucker sind natürlich eingestellt.

Aber egal was ich mache, an den Arbeitsplätzen im Versand wird der Workflow automatisiert nicht ausgedruckt. Hat vielleicht irgendwer ne Idee woran das noch liegen könnte?

 

[SebiW]

Als Zusatzanmerkung: Via WMS Ausgabe bekomme ich gar nichts. Via Workflow kann ich händisch auslösen. Gestern lief der Workflow auf einmal problemlos, heute war wieder nichts zu wollen.
Laut Workflow Log will das Ding aber fehlerfrei durchgelaufen sein.

Ich verzweifle langsam an diesem Problem. Ich bin für jede Hilfe dankbar.

 

[Rico Giesler]

Wie ist denn deine Einstellung bei der WMS-Ausgabe genau?

 

[SebiW]

Hallo @Rico Giesler , sorry irgendwie ging mir die Antwort durch. Hatte vergessen das Thema zu abonnieren.
Einstellungen sind:
Art der Ausgabe: Lieferschein
Anzahl der Dokumente: 1
Vorgang: Drucken
Bedingung: Immer ausgeben
Ausführung: Bei jeder Ausführung
Aufträge/Umlag.: Nur Aufträge
Gefiltert nach Lager, sonst keine weiteren Filter.

Ich habe das zwischenzeitlich über nenn Workflow gelöst gehabt (dachte ich), Lieferschein erstellt, gefiltert über Versandart, Ausgabe mit auf Ausgabe warten und einer Wartezeit von 60.000 MS (sic, 60 Sekunden).
Das lief jetzt 4-5 Tage sauber, gestern kam aber wieder kein Lieferschein mehr.

Bin langsam am verzweifeln, unsere Lageristen sind Lageristen und mit der WMS Maske schon teils überfordert, zum Nachdruck des Lieferscheins müssen also immer ich oder unser Lagermeister anrollen.
Da das noch eine Testphase mit dem Partner ist geht das, wenn aber der volle Versandablauf losgeht brauche ich dafür eine Lösung.

 

[Rico Giesler]

Hm. Hört sich erst mal korrekt so an von den Einstellungen her...
Nur wenn auch der Workflow dort ab und zu nicht greift ist es wirklich kurios.
Arbeiten die Systeme über VPN? Dann könnte es eventuell an den Druckern liegen, weil die eine andere Bezeichnung vom Netzwerk bekommen.
Aber da stecke ich zu wenig drin, als da wirklich helfen zu können.
Daher bitte mal die Kollegen vom Support genauer drüber schauen lassen.

 

[SebiW]

Die Drucker hängen direkt via USB an den Rechnern, also kein VPN etc, normale Drucke wie Zollunterlagen kommen auch. Auch kann ich den Lieferschein problemlos händisch ohne Verzögerung aus der Wawi ausdrucken.
Rechner hängen zwar via WLAN dran, aber wie gesagt, 60 Sekunden Timeoutzeit im
Mir gehen auch echt die Ideen aus. Leider kann ich den Lieferschein nicht eben neu machen, da steckt einiges an Arbeit drin.
Danke für Deine Einschätzung, werd ich wohl mal ein Ticket aufmachen.

 

[SebiW]

Mhh, interessanterweise - bei mir am Arbeitsrechner sprang das gerade sofort an. Es scheint also irgendein Problem mit den Packrechnern zu geben.
Kann sowas durch einen Zeitüberlauf verursacht werden? Bin grad echt verwirrt.

 

[Rico Giesler]

Also normalerweise sollten die in 60 Sekunden locker raus kommen.
Das einzige was ist. Wenn du sie zeitversetzt drucken lässt (per Workflow) dann läuft das über den Server und der Worker muss aktiv sein.

 

[SebiW]

Noe, das ist lokal, so weit kenn ich mich mit den Workflows schon aus.
Wir stellen die Packstraße morgen eh um und verkabeln dabei gleich neu, ich schau mal ob der Fehler mit LAN statt WLAN auch noch da ist.
Wenn ja mach ich n Ticket auf.