Neu Kuponeingabe wird nicht angezeigt

VA-IT

Mitglied
19. September 2018
11
0
Hallo zusammen,
leider wird auf unserer Seite www.olalabox.com das Feld zur Eingabe von Kupons nicht angezeigt.
In den Einstellungen müsste alles richtig eingestellt sein.

Update auf 4.06 ist erledigt.

WOran kann das liegen?

Vielen Dank.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.639
1.583
Berlin
Die Anzeige für den WK ist auch auf ja?

1554558386010.png

Du hast ja ein extra für dich modifiziertes Template auf Basis vom 4.05er Shop, besitzt aber einen 4.06er, du solltest also dann mal bei com-ins-netz nachfragen wenn diese Einstellung bei dir gesetzt ist.
 

VA-IT

Mitglied
19. September 2018
11
0
Ja die Anzeigen sind auf ja gestellt.

Leider ist der Vertrag mit con-ins-Netz wegen sehr vielen Unstimmigkeitena auseinander gegangen
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
6.639
1.583
Berlin
Dann wirst du einen SP beauftragen müssen.
Den 4.06er Shop mit einem 4.05er Template zu betreiben ist nicht gut, es muss dringend geprüft werden ob da eventuell noch andere Sachen nicht richtig funktionieren. Hast du denn alles schon durchprobiert?
- Bestellprozess mit verschiedenen Zahlungsarten
- Registrierung
- Variantenauswahl

bei den Varianten sehe ich schon direkt ein Problem

1554559062340.png

Bestellung ohne Registrierung schon nicht mehr möglich, du solltest dich dringend um eine Aktualisierung des Templates kümmern.
 

VA-IT

Mitglied
19. September 2018
11
0
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Antworten.
Habe zwischenzeitlich ein anderes Template installiert.
Mir ist gerade aufgefallen, dass die Kuponabfrage im Warenkorb nicht angezeigt wird, wenn der Kupon nur für eine Kategorie gilt.
Kann man da irgendwas machen, bzw. wieso ist das so?

Vielen Dank.
 

Mirko.Schmidt User deaktiviert

Guest
Hallo,
die Kuponeingabe wird nur dann angezeigt, wenn für den aktuellen Warenkorb ein Kupon vorhanden wäre. Über's Template kann man dies abändern. Dies wäre hier (für den Warenkorb) und hier (für die Bestellzusammenfassung) möglich.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
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6. Juli 2011
6.639
1.583
Berlin

volvisti

Sehr aktives Mitglied
18. Juli 2017
311
43
Hallo zusammen,
habe das gleiche Problem mit einem 4.06 built 13 Shop.

Leider sind die Links unten defekt.

Hallo,
die Kuponeingabe wird nur dann angezeigt, wenn für den aktuellen Warenkorb ein Kupon vorhanden wäre. Über's Template kann man dies abändern. Dies wäre hier (für den Warenkorb) und hier (für die Bestellzusammenfassung) möglich.

Die obere Zeile des Screenshots in #5 finde ich nicht.

Ich habe einen Kupon für einen Artikel, der auch im WK liegt.
Er ist auf mein Kundenkonto ausgestellt und und aktiv.

Trotzdem sehe ich keine Möglichkeit in den drei Phasen des Logout einen Code einzugeben.

Was mache ich falsch?
 

volvisti

Sehr aktives Mitglied
18. Juli 2017
311
43
Haaaaaalllllllooooooo.....
gibt es denn hier keine Neuigkeiten???
🥴 😢
Würde den Kupon gerne nutzen.
 

Rainer S

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2018
732
128
hallo @volvisti

Vielleicht hilft es ja wenn du eine URL deines Shops angibst das man dieses einmal schauen kann.
Ansonsten wenn der Kupon NUR für Dich selbst ist also deine Kudengruppe ist es schwer da etwas sagen zu könnenohne es zu testen mit deinen daten.
Es gibt da kein 0815 mach mal kurz problem woran es liegt sondern kann viele faktoren sein das ein kuponfeld nicht angezeigt wird.

von Custom Template über Plugin bis hin zu nicht gültigenm Warenkorbinhalt / Kundengruppenzuordnung ist hier alles drin.
 

volvisti

Sehr aktives Mitglied
18. Juli 2017
311
43
Hallo Rainer,
sorry, wenn ich etwas patzig rübergekommen sein sollte und Danke für Deine Antwort.

Dachte nicht, dass es so kompliziert wird.
Ich hatte den Kupon nur für mich erstellt, um es einfach mal auszutesten.
Als Template nutzen wir das Standardtemplate ein und als Plugins haben wir nur die von Euch verfügbaren laufen.

Leider muß ich Dich jetzt etwas mit der weiteren Bearbeitung vertrösten, da ich mich nun erstmal um die vermaledeite Steueränderung kümmern muß.
Werde morgen einen Artikel präparieren und Dir Bescheid geben. OK?

Danke Dir schon mal jetzt
 

volvisti

Sehr aktives Mitglied
18. Juli 2017
311
43
So, hat doch etwas länger gedauert und endete mit Arbeitserleichterung für Dich. 😌

Hab den Fehler selber gefunden.

Das Konto, das ich selektiert hatte, um die Funktion zu testen, steht doppelt und mit der gleichen E-Mailadresse in der Datenbank.
Da hab ich dann den falschen Eintrag erwischt.

Was mich etwas irritiert, aber das ist sicher eine andere Baustelle, sind die Einträge in tkunde der Shop-DB.
kKunde = 6, cAktiv = Y, cSperre = N, nRegistriert = 0, cKundenNr = 82, cPasswort = "Eintrag"
kKunde = 820, cAktiv = Y, cSperre = N, nRegistriert = 1, cKundenNr = NULL, cPasswort = NULL

Anmelden kann ich mich logischerweise nur mit dem zweiten Kundenkonto.
Allerdings wird mir bei der Auswahl der Kunden, denen ich einen Kupon zuordnen kann, auch der nRegistriert = 0 angezeigt und das wg der Sortierunng nach kKunde, nehme ich an, als erstes.
Der erste Datensatz wird sicher aus den Anfängen unserer Arbeit mit JTL stammen, als noch nicht alles konfiguriert und Gastbestellungen möglich waren. (-> cPasswort =NULL)

Wie dem auch sei, das Kuponeingabefeld wird angezeigt.

Besten Dank für die Bereitschaft.
Gut, dass es Euch gibt. 👍👍👍
 

eZig

Aktives Mitglied
13. September 2018
13
1
Hallo,
die Kuponeingabe wird nur dann angezeigt, wenn für den aktuellen Warenkorb ein Kupon vorhanden wäre. Über's Template kann man dies abändern. Dies wäre hier (für den Warenkorb) und hier (für die Bestellzusammenfassung) möglich.

Kann leider die Links (für Warenkorb bzw. Bestellzusammenfassung) nicht öffnen - habe selbes Problem mit meinem Warenkorb, das die Eingabe des Kuponcodes nicht möglich ist.
 
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