Offen Kundenregistrierung nicht möglich...

[BGmaddin]

Servus zusammen,

wieder mal stehe ich vor einem problemchen.
Folgende Situation:

Kunde möchte sich im Shop registrieren - füllt alle Felder aus - neben PLZ und Ort ist das Feld Land auswählen. Hier kann nichts gewählt werden und es ist auch nichts sichtbar. Es ist aber ien Pflichtfeld. Somit kann man sich nicht registrieren.
Im Amdinbereich ist hier nach Vorgabe ein DE eingetragen.
Was übersehe ich damit man sich registrieren kann?


Grüße Maddin

 

[XYZ]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

wieder mal stehe ich vor einem problemchen.

Hier al wieder ein Antwörtchen:

Shop-Version?
JTL-WaWi Version?

Und auch sonst alle für eine Problemlösung eventuell benötigten Angaben, die eine Standard-Glaskugel nicht hergibt?

 

[BGmaddin]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Servus,

was hast Du denn für n e alte Glaskugel???? 🙂

Shopversion ist 3.19
Wawi ist 099923

Keine Ahnung was für Angaben noch relevant sind? Ich selbst denke es ist ein Fehler meinerseits den ich übersehe und das unabhängig von Version

Danke schon mal für die Antwort

 

[XYZ]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Hast Du im Shop bei den Versandarten auch Lieferländer angehakt? Ansonsten wird im Shop nichts angezeigt, wenn zudem Einstellung 1 (Einstellungen->Kunden / Formulare->Nur belieferbare Länder in Auswahl) auf "Ja, nur belieferbare" steht.

 

[casim]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

keine Build-Version hinter der Shop-Version? (dann hast du nicht die aktuelle Version installiert)
laufen irgendwelche Plugins? (dann diese mal alle de-aktivieren)
ist es ein Standard-Template oder ein angepasste Template / Theme (dann mal auf Standardtemplate /-theme ohne benutzerdefinierte Dateien gehen)

Und was das Alter der Glaskugel angeht ... neee dazu sag ich jetzt mal nix

 

[BGmaddin]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Bei der Shop version ist die Build nummer 3

Template ist Standard Light
Plugins aktuell keine
Versandarten DE



eventuell seht ihr nen fehler

Dieses ist das Feld das ausgefüllt werden muss und die registrierung verhindert.

 

[XYZ]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Hast Du Gewerbekunden als Standard-Kundengruppe? Sind in der WaWi unter Einstellungen->Webshop-Einstellungen->Dein Shop (Bearbeiten) unten rechts die genutzen Kundengruppen mit Häkchen versehen und eine Kundengruppe als Standard gesetzt? Gibt es nämlich keine Standard-Kundengruppe und sind nicht allen genutzen Kundengruppen Versandarten zugewiesen, kann es natürlich sein, das bei bestimmten Kundengruppen aufgrund fehlender Versandarten kein Versandland zur Auswahl steht.

 

[BGmaddin]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Sieht so aus bei mir

 

[casim]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Wenn Kunde sich registriert, dann ist er doch zunächst mal ein "Endkunde" (deine Standard-Kundengruppe).
Deine Versandart-Einstellungen (screenshot) gelten aber nur für Gewerbekunde

Was hast du denn für Endkunden für eine Versandart eingestellt?

 

[BGmaddin]

AW: Kundenregistrierung nicht möglich...

Also zum einen es die Registrirung funktioniert nun. Fragt bitte nicht warum aber es geht. Ich habe nur die ANgaben auf optional umgestellt und nun wird mir bei Land Deutschland vorangezeigt. Von daher bedanke ich mich für die schnelle und kompetente Hilfe hier.

Deine Frage Casim werde ich im laufe des Tages noch beantworten wenn ich soweit bin das ich daran hänge.