Kundenkonto und Gutschriften

[Petsl]

Hallo,

ich habe mal eine Frage: Wenn ich einem Kunden eine Gutschrift gebe, dann müsste diese doch im Kundenkonto auftrauchen? Tut sie bei mir aber nicht. Wenn der Kunde die Gutschrift bei Zahlung zum Abzug bringt, habe ich doch einen Minusbetrag in diesem Kundenkonto. Oder bin ich da jetzt auf dem völligen Holzweg?

Viele Grüße,
Petra

 

[gerhard5302]

Echte Gutschriften kann man mit JTL Wawi leider noch nicht machen. Nur zu einer vorangegangenen Rechnung, diese kann man gutschreiben.

Oder auf einer neuen Rechnung an den Kunden die Ware, die er vielleicht zurück gegeben hat, gleich als Menge -X Zahl in Abzug bringen. Dann rechnet die Wawi den Betrag auf dieser neuen Rechnung einfach minus.

Ein Gutschriftenmodul zum Kunden ist (hoffentlich) in Arbeit.

Herzliche Grüße

Gerhard

 

[Marcel]

Wenn ich einem Kunden eine Gutschrift gebe, ...

Oh nein...sie hat das böse Wort gesagt :shock:

Im Ernst:
Gutschriften ist einer der Punkte die im Moment tatsächlich noch nicht wirklich optimal laufen, und eigentlich so laufen sollten, wie von dir angesprochen. Nach meinem Stand der Dinge wird aber auch hier im Moment daran gearbeitet.

 

[Petsl]

Sorry, sensibles Thema 😀 😀 Aber mir ist es heute eben aufgefallen, da bei uns die Prozentfunktion nicht funktioniert (schönes Wortspiel *ggg*). Und da habe ich mir gedacht, dass eine Gutschrift das Problemchen löst.

Aber da wäre ja gleich die Frage, warum ich bei den Prozenten mit Doppelklick keine Zahl eingeben kann... Mir wäre es ja viel lieber, bei den Kunden einfach ein Häkchen zu setzen und den Prozentsatz dort eingeben zu können *pssst*

 

[yogi]

Mir wäre es ja viel lieber, bei den Kunden einfach ein Häkchen zu setzen und den Prozentsatz dort eingeben zu können *pssst*

Genau, wurde auch schon mal vor einiger Zeit angesprocen und wichtig, Kundenrabatte im Kundenstamm hinterlegen, oder über Kundengruppen
definieren zu können.

Gruß
Yogi