Kundengruppen umstellen - ohne Benachrichtigung

[schraubenking]

Hallo Zusammen,

Wir haben uns entschlossen die Zahlungsart "Rechnung" zukünftig manuell freizugeben und dazu habe ich eine neue Kundengruppe erstellt (= Endkunde + Rechnung).
(Bislang wurde diese Zahlungsart erst nach der 5ten Bestellung freigeschalten)

Über das Statistikmodul hab ich mir nun jene Kunden exportiert, die bereits mehr als 5 Bestellung getätigt haben und diese müsste ich nun der
neuen Kundengruppe zuordnen.

Diese "Neuzuordnung" kann nun über das WAWI (für den jeweiligen Shop) gemacht werden, jedoch möchte ich nicht, dass alle diese Kunden eine Benachrichtigung
bzgl. der Neuzuordnung bekommen. Dies wird vermutlich viele Rückfragen hervorrufen bzw. Unsicherheit schaffen ...

Da sich für den Kunden nichts ändert und ich mir diese Fragen ersparen möchte......ist es möglich diese Benachrichtigung für die Zeit der Umstellung abzuschalten.
Im JTL Backend hab ich die Mailvolage bereits auf inaktiv gesetzt.... für das WAWI (beim "an den Webshop senden" Button) suche ich noch eine Lösung.

Hat dies schin jemand durchgeführt ?

Danke,
Markus

 

[Shopworker.de]

AW: Kundengruppen umstellen - ohne Benachrichtigung

Hallo Markus,

hast du das denn mal getestet? Wird denn überhaupt eine Info an den Kunden gesandt, wenn im Shop-Backend die Funktion ausgeschaltet ist?

 

[schraubenking]

AW: Kundengruppen umstellen - ohne Benachrichtigung

Hallo,

getested hab ich das nicht, da ja im WAWI die Meldung kommt "...der Kunde wird per Emil informiert...".
Werde ich mal machen.

Markus

 

[XYZ]

AW: Kundengruppen umstellen - ohne Benachrichtigung

Im JTL Backend hab ich die Mailvolage bereits auf inaktiv gesetzt....

Dann sollte auch keine Mail mehr versendet werden...

für das WAWI (beim "an den Webshop senden" Button) suche ich noch eine Lösung.

Dieser Button hat mit dem Mailversand primär nichts zu tun, über diesen sendest Du ja nur die aktualisierten Kundendaten aus der WaWi an den Shop. Der Shop entscheidet dann, je nach Einstellung, ob eine Mail betreffs der Änderung versandt wird.


Und ganz einfach zum testen: Erstelle Dir einen Testaccount im Shop mit privater Emailadresse, mache eine Testbestellung, so hast Du Deine Daten in der WaWi. Die Bestellung kannst Du stornieren/löschen. Dann weist Du Dir selbst eine neue Kundengruppe zu und sendest diese an den Shop, dann siehst Du ja, ob Du eine Mail erhältst oder nicht. Viele andere Vorgänge kann man so auch testen.