Neu Kann Aufträge nicht abschließen - jtl WaWi 1.4.31.0

[ethw]

Hallo,

ich bin grad am verzweifeln, entweder stell ich mich nur an, oder ich weiß auch nicht mehr...

Bisher hab ich die WaWi so bedient, das ich zuerst die Rechnung erstellt hab, dann den Auftrag als bezahlt markiert und dann ausgeliefert und usw.. Seit dem Update auf die 1.4.31.0 geht das anscheinend nicht mehr.

Aktuell erstell ich die Rechnung für den Auftrag (Druck, Email), hinterlege den Geldeingang, und dann ???
Dann hätte ich gedacht wäre der nächste Klick auf "Ausliefern..." nur ist dies ausgegraut. Aber warum und ist das normal, was mach ich falsch?
Auch "Ohne Versand abschließen..." ist ausgegraut also nicht wählbar.

Womöglich ist es nur eine Kleinigkeit, aber ich finds einfach nicht, was ich falsch mache. Ich bin daher für jeden Tipp dankbar.

Grüße

 

[Xantiva]

Beim "normalen" Ablauf ist die Rechnung der letzte Beleg der erzeugt wird:

(Angebot =>) Auftrag => Lieferschein => Rechnung

Warum erstellst Du die Rechnung vorher? Wenn Du dem Auftrag die Zahlung zuordnest, dann wird er lieferbar und kann ausgeliefert werden. Die Rechnung kannst Du dann automatisch per Workflow mit ausgeben/speichern/ ...

 

[MichaelH]

Welche WAWI Version hast du denn zuvor verwendet ?

 

[ethw]

Welche WAWI Version hast du denn zuvor verwendet ?

Gute Frage, die Juni 2017 aktuelle, ich hatte mich lang geziert zu updaten als Win10 gebranntes Kind. Die WaWi ist gekoppelt mit einem aktuellen Shopware Shop über das JTL Plugin.

Warum erstellst Du die Rechnung vorher? Wenn Du dem Auftrag die Zahlung zuordnest, dann wird er lieferbar und kann ausgeliefert werden. Die Rechnung kannst Du dann automatisch per Workflow mit ausgeben/speichern/ ...

Ich hab normal keinen Lieferschein ausgedruckt, sondern 2x die Rechnung wo einen zum Kunden geht und die zweite in meine Buchhaltung. Auf der vom Kunden wurde der Paketinhalt abgehakt. Daher bisher kein Lieferschein.
Die Zahlung ist direkt im/am Auftrag als eingegangen markiert und in der Tabellenübersicht der Aufträge auch als Bezahlt, ja - markiert/eingetragen.
Es muss aber auch ohne Zahlung gehen, ging ja bisher auch, wenn auf Rechnung bestellt wurde. Also nicht Vorkasse oder PayPal. Da mein Shop bisher immer noch im Testbetrieb läuft, kommt da zum Glück nicht viel rein, aber bisher mit der älteren Version war es problemlos möglich bei einem neuen Auftrag mit Zahlung auf Rechnung, direkt die Rechnungen auszudrucken, dann auf Ausliefern zu klicken und so den Warenbestand zu aktualisieren. Im Verlauf hat man dann bei Zahlungseingang diesen Auftrag als bezahlt markiert.
Aber eben dieses Vorgehensweise klappt mit der 1.4.31.0 so nicht mehr.

Ich warte jetzt die nächste Bestellung ab, oder mach selbst eine Testbestellung und schau ob es tatsächlich am Lieferscheinausdruck klemmt. Wenn ja, kann man ja gleich mal eine Stornierung "üben".

Zu den Workflows hatte ich jetzt auch schon ein wenig gelesen, das muss ich mir auf jeden Fall noch genau ansehen.

 

[Xantiva]

Schau Dir mal den " Packtisch+" an:

• https://www.jtl-software.de/warenwirtschaft/packprozess-vereinfachen
• https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-packtisch/

Damit scannst Du beim Versenden alle Artikel, das Label für den Versanddienstleister wird über JTL- Shipping erstellt und die Rechnung wird lokal gespeichert (oder/und gedruckt) und gleichzeitig mit dem Trackinglink an den Kunden gemailt.