Neu JTL Workbench Lizenz aktivieren

[Silent24]

Ich möchte gerne die Lizenz für JTL Workbench aktivieren. Ich rufe die Applikation auf möchte das Passwort eingeben, aber jedes mal steht dort geschrieben das die Lizenz nicht aktiviert ist trotz Testphase im JTL Kundencenter.

Kann mir da bitte jemand helfen?

LG Kevin

 

[Marc Völker]

Hallo,

hast du in der Wawi die Lizenzen aktualisiert, bzw. sind diese da zu sehen?

LG
Marc

 

[Florian M.]

FYI: @Marc Völker habe das selbe Problem und bereits ein Support Ticket (Ticket#2023041810000059) erstellt.
Ja die Lizenzen sind in der Wawi aktualisiert.


LG Florian

 

[Marc Völker]

Hi, sieht schon was komisch aus. Ich kläre das heute mit der Fachabteilung was da los ist.

 

[Florian M.]

Hi, danke dir!

 

[DanielHe]

Hi Kevin,
Hi Florian M.,

wenn bei euch in der Wawi, bei der Workbench-Lizenz unter "Benutzer", "unbegrenzt" steht, dann fehlt euch eine Benutzer-Lizenz für die Workbench.
Die Pilot-Lizenzen sind zum 03.04.2023 ausgelaufen, weshalb diese erneuert werden müssen, um die Workbench weiter nutzen zu können.

Klickt dafür bitte im Kundencenter, bei den Plan&Produce-Modulen unter "JTL-Workbench" auf "Benutzer hinzufügen" und bucht die benötigte Menge Benutzer-Lizenzen.

Dann noch die Lizenzen in der Wawi aktualisieren und schon sollte die Workbench auch ein Einloggen ermöglichen.

Sollte es doch noch zu Problemen kommen, erstellt gerne ein Ticket für Plan&Produce und schickt am besten ein Screenshot von eurem Kundencenter, mit den Plan&Produce-Lizenzen mit. So können wir am schnellsten helfen.

 

[Florian M.]

Vielen Dank, klappt so!