Inaktiv JTL WAWI stürzt bei Onlineshopabgleich ab

[buyhigh]

Hallo,

seit gerade eben habe ich das Problem, dass JTL Wawi jedes mal abstürzt, wenn ich einen Onlineshopabgleich starten möchte. Das Programme schließt sofort und die Meldung "Bitte warten" kommt, bis die Fehlermeldung erscheint.

Als Fehlermeldung erscheint:

Grund des Ausnahmefehlers:
JTL-Wawi.exe caused ACCESS_VIOLATION in module "C:\Program Files (x86)\JTL-Software\JTL-Wawi.exe" at 0023:0058F3F3

Register:
EAX=FFFFFFFE EBX=00000000 ECX=00000001 EDX=00000000
ESI=00000001 EDI=130A2E61 FLG=00010246
EBP=0019A1C0 ESP=0019A188 EIP=0058F3F3
CS=0023 DS=002B SS=002B ES=002B FS=0053 GS=002B

Gegen 13-14 Uhr konnte ich noch im Programm arbeiten und Änderungen an Produkten vornehmen und diese auch übertragen. Seit jetzt gerade geht das nicht mehr. In der Zwischenzeit wurde nichts verändert. Momentan nutze ich die Version 1.3.10.0, habe allerdings nach dem der Fehler aufgetreten ist erst das Update gemacht. Zuvor lief die Version 1.3.8.2 (meine ich), mehrere Tage einwandfrei.

 

[buyhigh]

Nachtrag:

Nachdem ich den Server (auch wegen 2 anderen Sachen) mehrfach neugestartet habe, kommt die Meldung beim Abgleich, dass woanders momentan ein Abgleich durchgeführt wird und daher dieser nicht vollzogen werden kann. Das ist allerdings so nicht möglich, da wie gesagt der Server 2-3 Minuten zuvor neugestartet wurde und kein anderer sich darauf befindet und das Programm geöffnet hat. (Windows Server 2016)

 

[Rico Giesler]

ACCESS_VIOLATION bedeutet dass eine Zugriffverletzung vorliegt.
Bitte ein Ticket in unserem Kundencenter erstellen. Die Kollegen checken den Server bzw die DB.