Neu JTL Wawi gleicht auf Ebay stornierte Aufträge nicht ab.

[TDS2018]

Ich habe das Problem, daß auf Ebay stornierte Aufträge, die zuvor von JTL Wawi 1.5.37.0 importiert wurden, auch nach dem Storno auf Ebay in der Datenbank als offen verbleiben.
Bislang bin ich davon ausgegangen, daß die Wawi merkt, wenn ein Auftrag auf Ebay storniert wurde und diese entsprechend wieder zurückbucht bzw. löscht.
Ist das ein bekanntes Problem oder habe ich eine falsche Einstellung?

 

[Enrico W.]

Ich verschieb das mal zu den Kollegen der eBay-Anbindung. Hier ist das Thema besser aufgehoben.

 

[Leon1]

ist bei mir genauso.

 

[wawi-dl]

Bin ich falsch? Stornierte Aufträge wurden bei uns noch nie in JTL automatisch gelöscht. 😵

Wir haben aktuell einen Bug offen und mit JTL Klärung, dass ehemals Reklamationen nach Fall-Schließung plötzlich als Auftrag erfasst werden, zu erkennen an Emailadresse "Invalid Request".
Der Bug wurde bereits bestätigt und ist aktuell in Klärung.

 

[TDS2018]

Danke, kann damit leben. Kommt nicht allzuhäufig vor 🙂