Neu JTL Vouchers und nichts funktioniert!

[Mike Teschke]

@Mike Teschke hier: Ticket#2023021510003805
Eigentlich wollte ich gar kein Ticket mehr erstellen, da wir nun entschlossen habe Voucher mit dem Shopupdate 5.2.3 aus dem Shop zu entfernen (Inkl. auch JTL-Search).

@Star Piercing, danke schön. Ich schaue mir das ganze gleich einmal an.

 

[Star Piercing]

Gerade Antwort erhalten inkl. Screenshots und dort habe ich gesehen das plötzlich 2 Attribute eingesetzt werden! Die sind 100%ig NEU und keine Ahnung wann ihr die eingeführt habt!
In eurem Guide nach wie vor kein Wort davon: https://guide.jtl-software.de/jtl-vouchers/betrieb/gutscheine-in-jtl-wawi-anlegen/
Kann nicht verstehen das ihr einfach sachen ändert/ergänzt und niemand bekommt davon mit! Bin echt genervt.
Alleine für die Voucher habe ich jetzt schon mind. 6 Tickets gehabt, X-Stunden verbracht fehle zu beheben, die ganzen Workflows mussten verzögert werden damit es funktioniert und haufen nerven hat es auch gekostet... zusätzlich zahle ich dafür pro monat und einlösen der Gutscheine.

 

[Mike Teschke]

Gerade Antwort erhalten inkl. Screenshots und dort habe ich gesehen das plötzlich 2 Attribute eingesetzt werden! Die sind 100%ig NEU und keine Ahnung wann ihr die eingeführt habt!
In eurem Guide nach wie vor kein Wort davon: https://guide.jtl-software.de/jtl-vouchers/betrieb/gutscheine-in-jtl-wawi-anlegen/
Kann nicht verstehen das ihr einfach sachen ändert/ergänzt und niemand bekommt davon mit! Bin echt genervt.
Alleine für die Voucher habe ich jetzt schon mind. 6 Tickets gehabt, X-Stunden verbracht fehle zu beheben, die ganzen Workflows mussten verzögert werden damit es funktioniert und haufen nerven hat es auch gekostet... zusätzlich zahle ich dafür pro monat und einlösen der Gutscheine.

Lieber @Star Piercing,

Thema Attribute:
Die Attribute sind, bereits seid der 1.5.55.X im Artikel vorhanden, sobald der Gutschein administriert wird.
Solange es nun bei Ihnen läuft, ist das Problem ja behoben und Sie können Ihre Gutscheine verkaufen.

Zum Thema Bezahlung / Grundgebühr:
Sie zahlen eine monatliche Grundgebühr und für eine Erstellung des Gutscheins 2%, jedoch nicht für eine Einlösung.

Zitat:
Die Mindestgebühr von 19,99 € entspricht einem monatlichen Gutscheinwert von insgesamt 1000,- €. Nur wenn der Gutscheinumsatz in einem Monat den Wert von 1000,- € überschreitet, werden 2 % dieses Umsatzes in Rechnung gestellt. Rechnungsgrundlage sind dabei alle verkauften Gutscheine unabhängig vom genutzten Produkt


Danke für Ihre Geduld und noch erfolgreiche Verkäufe.

 

[Star Piercing]

Die Gutscheine haben aber funktioniert, auch ohne Attribute, zudem waren mind. 2 Leute von euch auf meinem Computer und niemandem ist das aufgefallen.
Und wie gesagt, im Guide steht auch nichts (Kann man aber auch weiterhin einfach ignorieren).

 

[Mike Teschke]

Hallo @Star

Die Gutscheine haben aber funktioniert, auch ohne Attribute, zudem waren mind. 2 Leute von euch auf meinem Computer und niemandem ist das aufgefallen.
Und wie gesagt, im Guide steht auch nichts (Kann man aber auch weiterhin einfach ignorieren).

Hallo,

Danke für den Hinweis, ich werde den Guide bezüglich der Attribute erweitern lassen.

 

[Shopworker.de]

Ich frag mal einfach dazwischen: Um welche 2 Attribute handelt es sich?

 

[Star Piercing]

Komme leider grad nicht an die Screenshots, aber die Attribute sind unter JTL-Shop und heissen irgendwie JTL-Voucher und JTL-Voucher-Flex (oder einfach nach voucher suchen).
Schreibe sonst morgen nochmal genauer.

 

[Star Piercing]

Guten Morgen,

wobei das Attribut Flex nur gesetzt ist, wenn der Gutschein über "Wert aus Vorgang" definiert wurde.
Ansonsten ist dort nur das Attribut "jtl_vouchers"

 

[Star Piercing]

Ganz komische sache... Habe ich doch die 2 Attribute ergänzt und das ganze hat auch funktioniert.
Heute schreibt mich ein Kunde an und fragt wie er die Gutscheine Bestellen kann, zu meiner Verweunderung ist die Preisanzeige wieder weg. Gehe ich in die Artikel, fehlen auch wieder die 2 Attribute... Das ist HEXEREI!
Irgendwo muss da ein Bug sein und die Attribute werden einfach gelöscht.

 

[Predpray]

Hört sich leider alles nicht gut an. Überhaupt nicht. 🙈