Gelöst JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

[Jan Weber]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

Hallo,

hat mit dem Thema noch jemand Schwierigkeiten?

 

[Sound-Studio]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

Hallo,

Bei uns auch der Fehler, wenn wir das Häkchen in den Versandarten bei DHL setzen "Versandmail senden" wir jedesmal eine Mail mit "keine Trackin-ID vorhanden gesendet".
Aber bei uns wir die Tracking-ID ordnungsgemäß in der Wawi automatisch hinterlegt.
Und wenn wir die mail manuell in Versendet -> Versanddaten -> "Versandmail an Kunden senden" wollen kommt gar keine Mail und auch keine Fehlermeldung.
Wir nutzen aktuell JTL Wawi 1.0.4.2

Mit freundlichen Grüße
M. Zander

 

[Jan Weber]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

@Sound-Studio

Guten Abend!

Könnten sie mir bitte einen Screenshot der Erweiterten Optionen (Aufträge ausliefern) vom Reiter Versand hier posten?

 

[Sound-Studio]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

Hallo, sorry das wir erst jetzt Antworten 🙁

Hier mal ein Bild wie gewünscht:

 

[Jan Weber]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

Hallo,

so wäre es richtig:



Wenn der Haken Versanddatum für alle Pakete setzen aktiviert ist, so wird der Versand mit klicken auf OK gesetzt. So schnell kommt keine Sendungsnummer zurück und der Trackinglink würde leer bleiben.

Der zweite Punkt "Etikettendruck aus Versandart" darf auch nicht gesetzt sein. Das bezieht sich auf folgendes Feld:



Ich freue mich auf ein Feedback!

 

[Sound-Studio]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

Danke für die schnelle Antwort, werden wir gleich mal probieren und dann natürlich auch hier berichten.

Mit freundlichen Grüße
M. Zander

 

[Sound-Studio]

AW: JTL Versenden Probleme mit "fehlerhaften" Adressen und Versandbenachrichtigung

@ Jan Weber

Hat alles Super geklappt. Hacken weg bei " Versanddatum für alle Pakete setzen " und jetzt wird die Tracking-ID in der Mail automatisch angezeigt.

Ist schon verwirrend das man dort keinen Hacken setzen soll, obwohl man will das der Versand gesetzt wird.
Aber jetzt verstehen wir das der Versand dann durch die Rückmeldung von DHL mit der Tracking-ID gesetzt wird und nicht durch JTL-Wawi.

Danke noch mal für die schnelle Hilfe !!!

Mit freundlichen Grüßen
M. Zander