Neu JTL Shop Staffelpreise werden nicht angezeigt

[Till Warnke]

Hallo zusammen,

wir haben leider das Problem, dass die Staffelpreise, fast immer, mit 0,00€ dargestellt werden (siehe Bild), allerdings nicht bei allen Artikeln. Manchmal funktioniert der "Ladevorgang", meistens allerdings leider nicht.

Kurz unsere Info:
JTL Wawi 1.9.8.0, B2B Shop -> Preise nach Anmeldung sichtbar. Das Template ist von SALEPIX.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, woran das liegen könnte?
Wir freuen uns über jeden Hinweis oder Lösungsansatz – vielen Dank im Voraus!

 

[willigoe]

Wir haben das selbe Problem. Wir nutzen JTL- Shop ebenfalls als B2B-Shop mit Sichtbarkeit der Preise nach Anmeldung. Wenn man einen Komplettabgleich der Preise macht, erscheinen die Preise wieder. Nach ein paar Tagen sind sie dann aber auch schonwieder weg.
Habt ihr hierfür mittlerweile schon eine Lösung gefunden?

 

[NoOne]

Hilft es auch, den Objekt- Cache zu leeren? Klingt für mich als würden die 0€ gecacht, weil die Preise erst nach Anmeldung sichtbar sind. Es gibt dazu den Bug hier: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-6538. Der sollte mit Shop 5.2.4 aber gelöst sein. Ggf. eine Shop-Version unter 5.2.4 im Einsatz?

 

[willigoe]

Danke für deine Antwort. Wir nutzen Shop 5.3.3 und der Fehler tritt trotzdem auf. Den Objekt Cache kann ich das nächste mal leeren, habe blos gerade wieder einen komplettabgleich gemacht sodass ich es gerade nicht probieren kann. Aber jedes mal den Cache zu löschen kann ja auch nicht die Lösung auf Dauer sein.

 

[NoOne]

Wenn das Cache leeren hilft, dann kannst du als Workaround erstmal den Artikel-Cache deaktivieren. Eigentlich sollte das vom Shop-Core her nicht mehr vorkommen. Entweder ist der Bug dann noch nicht ganz behoben, oder ein Plugin schreibt falsch in den Cache.

 

[FinnMika]

Hilft es auch, den Objekt- Cache zu leeren? Klingt für mich als würden die 0€ gecacht, weil die Preise erst nach Anmeldung sichtbar sind. Es gibt dazu den Bug hier: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-6538. Der sollte mit Shop 5.2.4 aber gelöst sein. Ggf. eine Shop-Version unter 5.2.4 im Einsatz?

Wir haben den Shop auf 5.4.1 laufen.

Bei dem Objekt / Artikel-Cache bin ich mir nicht ganz sicher. Das wäre langfristig aber auch nicht der beste Workaround was die Performance vom Shop angeht, oder?

 

[NoOne]

Nein, das wäre es natürlich nicht. Langfristig müsste man noch rausbekommen, ob Shop oder Plugin. Und das dann beheben.

 

[Sirko W.]

Hallo

Das Problem ist bereits bekannt und dürfte unter folgendes Ticket fallen: https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-8652
Es hilft tatsächlich nur, den Cache in diesem Fall zumindest für die Artikeldaten zu deaktivieren.