Neu JTL Shop sendet keine Versandbestätigung

[T-Web]

Guten Tag

WAWI 1.6.40
Shop 4.06

Wir liefern über WMS/Versandboxen aus. Nach dem Abschluss im WMS und dem Eintrag in der WAWI "Verpackt und versendet" wird keine Versandbestätigung aus dem Shop versendet.
Im Shop ist der Versand aktiv. - z.B. Passwort neu anfordern funktioniert einwandfrei aus dem Shop, heißt der E-Versand allgemein funktioniert.

Welcher (Gedanken)-Fehler mach ich oder welche Einstellung fehlt.

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.

 

[absolutbad]

Guten Tag

WAWI 1.6.40
Shop 4.06

Wir liefern über WMS/Versandboxen aus. Nach dem Abschluss im WMS und dem Eintrag in der WAWI "Verpackt und versendet" wird keine Versandbestätigung aus dem Shop versendet.
Im Shop ist der Versand aktiv. - z.B. Passwort neu anfordern funktioniert einwandfrei aus dem Shop, heißt der E-Versand allgemein funktioniert.

Welcher (Gedanken)-Fehler mach ich oder welche Einstellung fehlt.

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.

Es gibt eine Einstellung im Admin Bereich unter Emails. Ist bei dir der Haken drin bei "Versandbestätigung über JTL-Wawi senden für: JTL-Shop-Bestellungen"?

 

[T-Web]

Guten Tag

Nein, leider ist der Haken nicht gesetzt, daran liegt es wohl nicht.

 

[sebjo82]

Der Haken muss gesetzt sein, damit die Wawi den Shop anweist eine Versandbestätigung zu senden

 

[T-Web]

OK, das probiere ich mal aus. Ich dachte das heisst das eine Bestätigung dann über eine Vorlage direkt aus der WAWI versendet wird.
.. über JTL WAWI senden ...

 

[sebjo82]

Ne, die Wawi schickt eine Anweisung an den Shop eine Versandbestätigung von den Shop-Vorlagen rauszuschicken.
Bei uns ist der Haken zumindest gesetzt und es wird nur eine Email als Versandbestätigung verschickt (vom Shop)

 

[T-Web]

Habe es heute getestet, leider ohne Erfolg.

Haken gesetzt, WAWI neu gestartet, Bestellung über WMS abgeschlossen, keine "Bestellung versandt" an Kunden (oder Kopie an mich) angekommen.
Hat mein System einen Fehler ?